Функциональные стратегии

Функциональные стратегии разрабатываются отделами и служ­бами организации, направлены на выполнение корпоративных и деловых стратегий организации и реализацию ее миссии и целей. Любая функциональная стратегия (маркетинга, НИОКР, произ­водства, финансов, персонала) выбирает свои направления и способы достижения целей и задач, стоящих перед отделами и службами организации в рамках достижения ее корпоративных целей и задач.

Например, в области туризма в сфере производства возможны следующие стратегические альтернативы: создать и реализовать новое направление путешествия; перейти на международную сис­тему резервирования гостиничных номеров для туристов; внедрить систему учета постоянных потребителей туристической организа­ции и т.д. В области качества возможны следующие функциональ­ные стратегии: внедрить в организации систему качества на осно­ве международных стандартов ИСО версии 2000 г.; перейти на организацию индивидуального обслуживания туристов; соизме­рить качество услуг, оказываемых туристам, с их ценой, которые готовы оплачивать туристы, и т.д.

Общая схема и условия формирования стратегий организации Общие соображения по формированию системы стратегий организации

Рассмотренная совокупность стратегий организации позволяем совместить их в общей схеме возможных стратегий (рис. 8.2) 11⁽)| Чтобы выжить в условиях усиления конкурентной борьбы и глобализации бизнеса, организации должны постоянно развивать ся, наращивать свой потенциал. С этих позиций для организации предпочтительна корпоративная стратегия роста. Однако использованию этой стратегии, с одной стороны, могут препятствовав, внешнее окружение, использование возможностей которого оказывается весьма ограниченным, а с другой — у организации могут отсутствовать необходимые ресурсы для постоянного развития Поэтому, соизмеряя свои возможности с состоянием внешнем среды, организация убеждается в невозможности использования

Функциональные стратегии

Рис. 8.2. Система стратегий развития предприятия

стратегии роста и останавливается на стратегии стабильности или также стратегии сокращения бизнеса.

И соответствии с корпоративной стратегией отдельные структурные подразделения организации (СЕБ) на основе тех же прин­ципов останавливаются на определенной деловой стратегии.

Установленные корпоративная и деловые стратегии организа­ции позволяют с их учетом разработать функциональные стратегии отделов и служб организации. Подобный подход к разработке пратсгии организации получил название подхода «сверху вниз». И свою очередь, подход, связанный с обратным порядком разра­ботки корпоративной стратегии (т.е. начиная с оформления фун­кциональных стратегий, на основе которых разрабатываются де~ новые стратегии, а затем уже корпоративная стратегия) является подходом «снизу вверх».

Таким образом, внешняя и внутренняя среда организации пре­допределяет ее стратегию. Кроме того, немаловажным фактом яв­ляется совместимость внутренней среды организации с внешним окружением. В экономической литературе при рассмотрении внут­ренней среды организации часто отождествляют ее:

• с организационной культурой (общепринятыми в организа­ции ценностями, нормами поведения и стилем управления, сим­волами и символическими действиями);

• имеющимися навыками и ресурсами (персоналом и его ква­лификацией, управлением персоналом и настройкой управлен­ческой подсистемы на выполнение стратегии, а также материаль­ными, финансовыми и информационными ресурсами);

• наличием систем (принятым порядком управления и выпол­нения работ и его составляющими: системой планирования и со­ставления бюджета, системой учета и информации, системой оценки и вознаграждения за труд);

• структурой управления и ее совместимостью со стратегией.

Все деловые стратегии, рассмотренные ранее, устанавливают­ся организациями на основе проведенного анализа внешней и внут ­ренней среды и установленных видения, миссии и целей.

Обладая собственными ресурсами или имея возможность при­влечь сторонние ресурсы, организация может выбрать стратегии инвестиций в товарные рынки. В этом случае применяют рассмот­ренные ранее стратегии, основанные на использовании матрицы БКГ, или стратегии, отражающие ситуации на рынке и замысел развития бизнеса (матрица Ансоффа).

Располагая возможностью противостоять пяти силам конкурен­ции в отрасли, организации имеют возможность использовать ба­зовые или другие также приведенные ранее стратегии достиже­ния конкурентных преимуществ. Конкурентные преимущества организаций обеспечиваются ими на основе выбранных функци­ональных стратегий, имеющихся ресурсов и сфер бизнеса.

При установлении стратегии организации целесообразно р\ ководствоваться следующими соображениями: соответствием пну i ремней среды организации внешнему окружению, совместимо стыо структуры управления с выбранной стратегией, достаточно стью ресурсов для проведения в жизнь установленной стратегии обеспечением совместимости действующей стратегии другим стра тегиям организации, необходимостью использования эффект синергизма.

Далее будут рассмотрены основные из перечисленных условии формирования эффективных стратегий.