20. Правила подготовки публичного выступления

Подготовка к публичному выступлению — это маленькая репетиция вашего Успеха

Подготовка речи

В первую очередь следует продумать свою речь. Оптимально изложить ее на бумаге, но не вызубрить ее (вы все равно не расскажете ее дословно), а сформулировать план, которые поможет соблюсти логику выступления. Никакие особенности публичного выступления вам будут не страшны, если вы твердо знаете, о чем хотите сказать.

В начале публичного выступления мало уместен юмор. Не извиняйтесь за плохую подготовку к публичному выступлению. Избегайте общих, малоинформативных заявлений.

Финал выступления должен быть настолько же запоминающимся, как и начало. Здесь уместны афоризмы, четверостишия в тему, удачная шутка и побуждение к действию, комплимент аудитории и благодарность за дружелюбие и внимание. К окончанию своего публичного выступления нельзя показывать усталость, ведь тогда финал будет смазанным и нечетким. Поэтому целесообразно заучить пару последних предложений наизусть. Хотя не помешает подготовка двух-трех вариантов окончания речи, чтобы выбрать оптимальный из них по ситуации.

Но подготовка к публичному выступлению, как правило, не ограничивается лишь продумыванием речи. Важно помнить, что 90% успеха принесет не то, что вы скажете, а как вы скажете.

Уверенность и убедительность — залог успеха вашего выступления.

Поставьте конкретную Цель своего публичного выступления. Только горячо желая ее достичь, вы сможете быть убедительным в речи и уверенным в своем успехе.

Во время выступления говорите достаточно громко и ясно.

21. Деловая беседа: ее функции и этапы

Деловая беседа – это устный контакт между людьми, связанными отношениями дела.

Деловая беседа выполняет ряд очень важных функций. К их числу следует отнести:

· Взаимное общение работников из одной деловой сфере.

· Совместный поиск, выдвижение и оперативная разработка рабочих идей и замыслов.

· Контроль и координирование уже начатых деловых мероприятий.

· Поддержание деловых контактов.

· Стимулирование деловой активности.

Основными этапами деловой беседы являются:

1. Подготовительные мероприятия.Место деловой беседы выбирается с учётом его влияния на ожидаемый результат

2. Начало беседы.Начало беседы – очень важный этап, и поэтому не следует им пренебрегать. Задачи это этапа следующие:

· установление контакта с собеседником;

· создание рабочей атмосферы;

· привлечение внимания к деловому разговор.

Любая деловая беседа начинается со вступительной части. Она необходима для создания атмосферы взаимопонимания между собеседниками и снятия напряженности.

3. Информирование присутствующих

4. Аргументирование выдвигаемых положений

5. Завершение беседы. Последний этап беседы – её завершение. Успешно завершить беседу – это значит достигнуть заранее намеченных целей.

22. Правила подготовки и проведения деловой беседы

Деловая беседа — самая распространенная форма делового общения. В процессе нее рассматриваются вопросы устройства на работу, предложения о сотрудничестве, совершаются сделки купли-продажи и т.д.

Проведение деловой беседы — это проверка нашего умения устанавливать контакт с собеседником.

Подготовка к беседе:

-В чем суть вашего предложения?

-Почему вы обращаетесь с данным предложением к этому лицу?

-Связано ли ваше предложение с другими сторонами деятельности этого лица?

-Какие выгоды получит собеседник от принятия вашего предложения?

-Есть ли минусы вашего предложения для собеседника?

-Почему вы настаиваете на принятии вашего предложения?

Перед встречей с вашим будущем собеседником следует выяснить:

-Насколько он компетентен в решении вашего вопроса.

-Есть ли у вас общие знакомые? Их впечатления от общения с ним.

-Особенности характера, манеру ведения разговора.

-Жизненные установки и принципы партнера.

-Потребности партнера, его стремления и желания.

-Возраст, семейное положение, увлечения, образование.

Подготовка материалов и документов:

-Материалы и документы необходимы для введения собеседника в курс дела

-Подготовьте также заявление или договор — при благоприятном исходе разговора вы сразу же закрепите достигнутую договоренность, предложив партнеру подписать документ.

Подготовка вопросов партнеру:

Вопросы к партнеру быть ясными, лаконичными, предельно конкретными, логически непротиворечивыми и последовательными.

Подготовка ответов на вопросы партнера

Зная особенности характера партнера и специфику его работы, можно предположить, какие уточняющие вопросы он задаст.