Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Vse_otvety_k_gosam.docx
Скачиваний:
0
Добавлен:
01.07.2025
Размер:
168.58 Кб
Скачать

28.Анализ миссии и целей организации, методология «дерева целей»

Миссия – то, в чем заключается деятельность компании, чем она занимается. Это основное содержание и направление деятельности. Формирование миссии подчеркивает основное содержание и направление деятельности организации, позволяет отделить одну компанию от других и наделить ее собственными отличительными чертами, направлением деятельности и путем развития.

Миссия организации – направление деятельности всей организации, она должна быть направлена на удовлетворение реальных потребностей, существующих в обиходе. Миссия должна поддерживаться системой целей организации и стратегиями их достижения, должна емко выражать перспективы развития внешней среды и нацелена на будущее, не должна быть легко достижимой.

Цели – обязательство управленческого персонала добиться определенных результатов в определенные сроки. Цели точно объясняют, что сколько и к какому сроку предстоит следовать. Различают: 1. стратегические – сфокусированы на создании конкретных преимуществ 2.финансовые – направленные на достижение приемлемых финансовых показателей, 3.краткосрочные 4.долгосрочные 5.среднесрочные.

Анализ системы целей осуществляют разбивкой миссии на составляющие при помощи дерева целей, где указывают: 1.четкие формулировки каждой цели 2.цели каждого уровня должны быть сопоставлены по масштабу и значению 3.каждая последующая цель должна представляться в виде подцелей следующего уровня, таким образом, что достижение целей нижнего уровня означает достижение целей верхнего уровня. 4.по мере перехода к низшим уровням цели более конкретизируются.

Недостатки миссии 1.миссия не является общей целью организации 2.слабо осознается и поддерживается большинством сотрудников 3.ориентирована на внутренние потребности без увязки с внешними.

Недостатки дерева целей – правильного дерева не удается построить из-за конфликтностью между некоторыми целями, но дает возможность их выявления и устранения конфликта между целями.

Правила построения дерева целей:

- ясность и четкость формулировки каждой цели, не допускающей произвольных толкований

- цели каждого уровня должны быть сопоставимы по своему масштабу и значению

- формулировка целей должна обеспечить возможность количественной или порядковой оценки степени ее достижения

все дерево целей – единая, но детализированная цель.

29.Анализ сильных и слабых сторон организации. Матрица swot

Ситуационный, или “SWOT (СВОТ) - анализ” (первые буквы английских слов: strengths — сильные стороны, weaknesses — слабые стороны, opportunities — возможности и threats — опасности, угрозы), может осуществляться как для организации в целом, так и для отдельных видов бизнеса.

SWOT-анализ может быть проведен в течение любого имеющегося времени: от 1-2 часов до нескольких дней. Выводы делают на основе экспресс-опроса, при 2-3 днях - детально изучают документы, разрабатывают модель ситуации и обсуждают проблему.

На 1-м этапе SWOT-анализа перечисляют слабые и сильные стороны, которые удобно расположить в виде матрицы: сильные стороны, сл.стороны, угрозы, благоприятные возможности.

Затем рассматривают сочетания сильных и слабых сторон с угрозами и возможностями. На пересечении строк и столбцов располагают мероприятия обусловленные этим сочетанием и количеств. оценки значимости сильных и слабых сторон.

На 2-м этапе – количественная оценка слабых и сильных сторон, угроз и возможностей внешней среды. На пересечении срок и столбцов ставят количественную оценку сочетания угроз и сильных сторон, возможностей и сильных сторон. Если угроза значима, то оценка значимости будет высокой. Так получают количественную оценку проблем, возникающих на пересечении сильных и слабых сторон, с угрозами и возможностями внешней среды. Суммируя полученные оценки можно определить общую значимость сильных и слабых сторон, угроз и возможностей внешней среды. Такой анализ позволяет, исходя из сны угрозы и возможности, исходя из состояния внутренней среды. Сравнивать можно количественные оценки сильных сторон между собой и со слабыми сторонами, как и угрозы можно сравнивать между собой и возможностями. Количественная оценка позволяет расставить приоритеты и на основе этих приоритетов распределить ресурсы между различными проблемами.

После определения количественных характеристик следует сформировать возникшие проблемы для каждой комбинации слабых и сильных сторон с угрозами и возможностями, таким образом, получается проблемное поле предприятия.

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]