Министерство образования и науки Республики Татарстан

Государственное автономное профессиональное

образовательное учреждение

«Казанский торгово-экономический техникум»

КУРСОВАЯ РАБОТА

по дисциплине

«Основы коммерческой деятельности»

Тема: «Распределение площади торгового зала и регулирование покупательских потоков на примере торговой организации ЗАО «Тандер», магазина «Магнит»»

выполнил(а): Зарипова Диляра Марсовна

группа П-438 II курса,

специальность: 100801 Товароведение и экспертиза качества потребительских товаров

руководитель: Данилкин В.Д.

Дата проверки: «____» ______________ 2015г.

Оценка:______________

Оценка с учётом защиты:_________________

Члены комиссии:_________________________

Казань, 2015

«УТВЕРЖДАЮ» Председатель ЦК_____________________________ ________________________________ «_____»____________20___г.

Задание

для выполнения курсовой работы по дисциплине:

«Основы коммерческой деятельности»

Студентке II курса группы П-438

по специальности 100801 «Товароведение и экспертиза качества потребительских товаров»

ФИО Зариповой Диляры Марсовне

1. Тема курсовой работы: «Распределение площади торгового зала и регулирование покупательских потоков»

2. Исходные данные к работе:

1. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) от 30.11.1994 N 51-ФЗ (ред. от 27.07.2010).

2. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая) от 26.01.1996 №14-ФЗ (ред. от 08.05.2010).

3. ГОСТ Р 51303-99 «Торговля. Термины и определения».

4. ГОСТ Р 51304-99 «Услуги розничной торговли».

5. ГОСТ Р 51305-99 «Розничная торговля. Требования к обслуживающему персоналу».

6. ГОСТ Р 51713-2001 «Розничная торговля. Классификация предприятий».

7. Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» (с изм. и доп., вступающими в силу с 29.09.2011)

8. Кодекс об административных правонарушениях Российской Федерации

9. Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 № 55""Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации" от 19 января 1998 г. № 55 (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 02.10.1999 N 1104, от 06.02.2002 N 81 (ред. 23.05.2006), от 12.07.2003 N 421, от 01.02.2005 N 49, от 08.02.2006 N 80, от 27.03.2007 № 185, от 27.01.2009)

3. Перечень вопросов, подлежащих разработке:

1. Теоретические аспекты распределения торговой площади зала и регулирования покупательских потоков.

2. История появления и внедрения мерчандайзинга.

3. Виды торговых зданий и интерьеров.

4. Планировка торгового зала магазина и ее влияние на организацию.

5. Особенности поведения покупателей в торговом зале.

6. Распределение познавательных ресурсов посетителей.

7. Система размещения оборудования: управление движением.

8. Компоненты атмосферы торгового зала.

9. Изучение деятельности ЗАО «Магнит» по рациональному распределению площади торгового зала с учетом познавательных ресурсов посетителей.

10.Характеристика ЗАО «Тандер» магазин «Магнит».

11.Планировка торгового зала магазина «Магнит».

4. Дата выдачи задания «___» ____________ 20___г.

5. Срок сдачи работы «___»_____________20___г.

Руководитель: _________________ Данилкин В.Д.

подпись ФИО

Студент _______________________ Зарипова Д.М.

подпись ФИО

Содержание

Введение	5
Глава 1. Теоретические аспекты распределения торговой площади зала и регулирования покупательских потоков	8
История появления и внедрения мерчандайзинга Виды торговых зданий и интерьеров	8 10
1.3 Планировка торгового зала магазина и ее влияние на организацию	14
1.4 Особенности поведения покупателей в торговом зале	23
1.5 Распределение познавательных ресурсов посетителей	26
1.6 Система размещения оборудования: управление движением 1.7 Компоненты атмосферы торгового зала	29 31
Глава 2. Изучение деятельности ЗАО «Магнит» по рациональному распределению площади торгового зала с учетом познавательных ресурсов посетителей	35
2.1 Характеристика ЗАО «Тандер» магазин «Магнит»	35
2.2 Планировка торгового зала магазина «Магнит»	41
Заключение	46
Библиографический список Интернет ресурсы	48 49