- •Функции и виды переговоров в политическом процессе.
- •Динамика переговорного процесса. Итоговые документы переговоров.
- •Принцип Парето
- •Лекция 2. Психология переговорного процесса. Проблема искажения восприятия.
- •Барьеры восприятия в переговорном процессе.
- •Механизмы искажения восприятия в переговорном процессе.
- •Лекция 3. Стратегии и тактики переговорного процесса.
- •Стили ведения переговоров.
- •Основные стратегии переговорного процесса.
- •Лекция 4. Техники речевого воздействия в ходе переговоров. Манипулирование в переговорном процессе и способы его ограничения.
- •Характеристика основных речевых техник на переговорах.
- •Манипулятивные и антиманипулятивные техники во взаимодействии сторон на переговорах.
- •Сравнительный анализ восточного и западного стилей ведения переговоров (на примере Китая и Германии).
- •Рабочая тетрадь для организации самостоятельной работы студентов
- •3. Заполните третью строку таблицы 1, учитывая заданность целей, стилей и результатов переговоров, осуществляемых в соответствии с разными стратегиями.
- •5. Определите задачи, которые решаются на каждом из этапов переговорного процесса и заполните таблицу 2.
- •Задачи взаимодействия на различных этапах в переговорном процессе
- •6. Определите, в каких ситуациях в ходе переговоров используются те или иные типы вопросов? Заполните таблицу 3.
- •Типы вопросов, используемых на переговорах
- •Основные тенденции исследования переговорного процесса
- •Сильные и слабые стороны партнерского подхода к переговорам
- •Противодействие манипулятивным технологиям в переговорном процессе
- •План подготовки к переговорам в период избирательной кампании
- •Охарактеризуйте особенности подготовки итогового документа политических переговоров. Заполните таблицу 10.
- •Подготовка итогового документа политических переговоров
- •Как Вы думаете, какая культура преобладает в российском обществе – «насилия» или «переговорная»? Аргументируйте ответ и заполните таблицу 11.
- •Сценарии деловых игр и тренингов для организации семинарских занятий. Групподинамическое упражнение «Торговля нефтью»7
- •Результаты переговорного процесса
- •Плановая игра «Модель оон»
- •Результаты голосования членов сб
- •Деловая игра «Заседание Совета Министров Союзного государства»
- •Деловая игра «Внешнеполитическая доктрина России»
- •Деловая игра «Информационные войны в международных конфликтах»
- •Деловая игра «Система противоречий в Восточной Азии»
- •Деловая игра «Строительство блока Россия – Индия – Китай»
- •Тренинг «Антитеррористический центр»
- •Дискуссия «нато как актор мировой политики»
- •Деловая игра «Совет Безопасности оон»
- •Процедура проведения игры
- •Примечания
- •Регламент проведения заседаний Совета Безопасности оон (в рамках ролевой игры)
- •Инструкция по подготовке резолюций
- •Советы по написанию резолюций
- •Образец резолюции
- •Образец резолюции
- •Приложение 4. Краткие сведения о странах-членах Совета Безопасности оон (в рамках ролевой игры) российская федерация
- •Соединенные штаты америки
- •Казахстан
- •Вьетнам
- •Деловая игра «Поток»
- •Хрестоматия по разделу «переговоры как способ регулирования и разрешения политических конфликтов». Эмоциональный аспект ведения переговоров
- •Три естественные реакции (Юри, у. Преодолевая «нет», или переговоры с трудными людьми [Текст]/у. Юри. – м.: Наука, 1993. – 127 с.)
- •Дать сдачи.
- •Уступить.
- •Порвать.
- •Модель ведения переговоров
- •Стороны в переговорах взаимозависимы, стороны в переговорах представляют различные интересы, между ними нет значительных различий в силе.
- •Сотрудничество уместно среди людей, имеющих схожие интересы и цели.
- •Переговоры — стратегия, необходимая в случае, когда на карту поставлены различные, если не сказать взаимоисключающие друг друга, интересы.
- •Тактики, используемые при сотрудничестве, переговорах, борьбе.
- •Переговоры и их особенности при конфликте
- •Взаимовыгодное сотрудничество
- •Фактор силы в международных переговорах
- •Темы курсовых работ по разделу «переговоры как способ регулирования и разрешения политических конфликтов»
- •Тестовые задания по разделу «переговоры как способ регулирования и разрешения политических конфликтов».
- •Глоссарий по разделу «переговоры как способ регулирования и разрешения политических конфликтов»
- •Список литературы по разделу «переговоры как способ регулирования и разрешения политических конфликтов»
Темы курсовых работ по разделу «переговоры как способ регулирования и разрешения политических конфликтов»
Проблемы выбора подходов к разрешению политических конфликтов.
Переговоры как путь к взаимовыгодным решениям и согласованию общих будущих действий.
Ведущая роль человеческого фактора в организации переговорного процесса.
Стратегия переговоров как генеральная линия достижения конечных результатов: выбор вариантов.
Личностный стиль ведения переговоров в освещении научной литературы (историография проблемы).
Особенности ведения переговоров с представителями Китая, Японии, Индии, Австралии, США, Германии, Великобритании, Франции, Италии, Испании, Португалии, Швеции и других стран (по выбору).
Искусство общения на переговорах как фактор обеспечения успеха.
Процесс переговоров по разрешению Карабахского конфликта.
Переговоры по разрешению Приднестровского конфликта.
Южно-осетинский конфликт и перспективы его переговорного разрешения.
Грузино-абхазский конфликт и переговоры по его решению.
Роль дискуссий и дебатов в процессе переговоров.
Роль и место тактических приемов в переговорах.
Плюсы и минусы торга как подхода к переговорному процессу.
Партнерство как сотрудничество в разрешении конфликтной ситуации.
Многосторонние переговоры и их виды на современном этапе развития международных отношений.
Культура ведения переговоров во взаимозависимом мире: основные принципы.
Международные организации как система переговоров и принятия решений.
Информационное обеспечение при проведении политических переговоров.
Влияние новейших информационных технологий на проведение политических переговоров.
Итоги политических переговоров: существо принимаемых решений и документы, оформляющие достигнутые договоренности.
Тестовые задания по разделу «переговоры как способ регулирования и разрешения политических конфликтов».
Назовите основные индикаторы успешности переговоров в условиях конфликта.
а) субъективные оценки переговоров и их результатов;
б) наличие итогового документа, в котором отражено соглашение сторон по решению проблемы;
в) наличие итогового документа, подписанного официальными представителями сторон;
г) степень решения проблемы;
д) выполнение обеими сторона взятых на себя обязательств;
е) быстротечность переговоров;
ж) все вышеперечисленное.
Определите общие признаки переговоров.
а) это диалог как минимум двух сторон;
б) переговоры ведутся только в условиях конфликта;
в) предметом обсуждения на переговорах является значимая для обеих сторон проблема;
г) интересы сторон, ведущих переговоры, значительно расходятся;
д) для переговоров характерно наличие ситуации со смешенными интересами;
е) участники переговоров взаимозависимы;
ж) участники переговоров абсолютно независимы друг от друга.
Гарвардская школа управления переговорами предполагает:
а) принципиальные переговоры;
б) позиционный торг;
в) управление балансом сил.
Сколько моделей поведения партнеров в переговорном процессе выделяют в литературе по конфликтологии:
а) одна;
б) две;
в) три;
г) четыре;
д) пять.
К какой модели поведения в переговорном процессе относится следующее поведение: «Утверждает, что проблема не актуальна, конфликтная ситуация разрешится сама собой. Не проявляет усилий для достижения соглашения…»?
а) избегающий;
б) уступающий;
в) отрицающий;
г) наступающий;
д) колеблющийся.
К какой модели поведения в переговорном процессе относится следующее поведение: «Отказывается приступать к обсуждению конфликтной проблемы; стремится уйти от обсуждаемой проблемы, и изменить предмет обсуждения»?
а) избегающий;
б) уступающий;
в) отрицающий;
г) наступающий;
д) колеблющийся.
Сколько основных стратегий поведения в переговорном процессе выделяют зарубежные и отечественные исследователи данной проблемы?
а) одна;
б) две;
в) три;
г) четыре;
д) пять.
В рамках какой стратегии в переговорном процессе ставиться основная цель – выигрыш за счет проигрыша оппонента?
а) выигрыш – выигрыш;
б) выигрыш – проигрыш;
в) проигрыш – проигрыш;
г) проигрыш – выигрыш.
В рамках какой стратегии в переговорном процессе ставиться основная цель – уход от конфликта, уступая оппоненту?
а) выигрыш – выигрыш;
б) выигрыш – проигрыш;
в) проигрыш – проигрыш;
г) проигрыш – выигрыш.
Какая из тактик в переговорном процессе характеризуется совокупностью таких приемов как: критика конструктивных положений партнера, использование неожиданной информации, обман, угроза, блеф?
а) видимого сотрудничества;
б) дезориентации партнера;
в) провокации чувства жалости у партнера;
г) ультимативная тактика;
д) выжимания уступок.
Какой стиль ведения переговоров соответствует уступающей стратегии?
а) мягкий стиль;
б) жесткий стиль;
в) торговый стиль;
г) сотруднический стиль.
Какой прием давления рассчитан на то, чтобы специально организовать «утечку информации», которая должна дойти до оппонента?
а) «выбор из двух зол»;
б) «закрытая дверь»;
в) «визирование»;
г) «пропускной режим»;
д) «рассчитанная задержка»;
е) «чтение в сердцах»;
ж) уловка «последнего требования»;
з) тактика «затвора».
Какой этап ведения переговоров в мягком стиле заключается в объективном отображении сложившейся ситуации?
а) вознаграждение;
б) выражение;
в) описание;
г) предложение.
Расставьте этапы метода мягкого критического замечания в порядке использования.
а) описание действий по предотвращению ошибки;
б) похвала;
в) описание сути ошибки;
г) выяснение причин ошибки.
В случае применения какого стиля ведения переговоров Вы настаиваете на своих требованиях, не идете на уступки?
а) мягкий стиль;
б) жесткий стиль;
в) торговый стиль;
г) сотруднический стиль.
Расставьте этапы позиционного торга в порядке реализации.
а) определение альтернатив;
б) определение потребностей;
в) выяснение проблем;
г) определение точки отказа;
д) определение точки желаемого результата.
Какая тактика предполагает манипулирование осведомленностью оппонента о своих замыслах и планах?
а) тактика сокрытия и открытия информации;
б) имитация мягкого стиля;
в) игра промежуточными предложениями;
г) разведка.
Какая форма разрешения конфликта двух сторон с помощью третьей стороны представляет особый вид переговорного процесса?
а) примирение;
б) насилие;
в) разъединение;
г) социальное давление;
д) компромисс;
ж) медиация.
Какой стиль ведения переговоров включает ультимативную тактику и тактику выжимания уступок?
а) мягкий стиль;
б) жесткий стиль;
в) торговый стиль;
г) сотруднический стиль.
Какой метод ведения переговоров заключается в попытке определить и изменить последовательность действий оппонента?
а) позиционный торг;
б) «лакомый кусочек»;
в) «информационная ловушка»;
г) самокритика;
д) «срыв» сценария;
е) психологическое айкидо.
