- •Етапи розвитку маркетингу
- •Концепції маркетингу: товарна, збутова, ринкова, концепція соціально-етичного (соціально-відповідального маркетингу), маркетинг відносин
- •Принципи та функції маркетингу.
- •4. Маркетингове середовище: сутність, склад, характеристика.
- •5.Склад маркетингового середовища: макро- і мікросередовища
- •6. Характеристика мікросередовища.
- •7.Загальні та конкретні цілі маркетингу, їх характеристика
- •Види маркетингу та їх характеристика
- •Інформація, її сутність, вимоги до маркетингової інформації
- •Класифікація маркетингової інформації.
- •Переваги і недоліки первинної і вторинної інформації
- •Маркетингова інформаційна система (міс), її склад та характеристика
- •Поняття і необхідність маркетингових досліджень.
- •Цілі, завдання та умови ефективності маркетингових досліджень.
- •Види маркетингових досліджень.
- •Процес маркетингових досліджень: сутність і характеристика етапів.
- •Потреби і попит суб’єктів ринку: сутність, класифікація.
- •Типи покупців, їх характеристика та особливості.
- •19. Сутність та ознаки сегментації ринку.
- •20.Стратегії охоплення ринку.
- •21. Визначення, мета та завдання сегментації.
- •22. Процес сегментації ринку та його характеристика.
- •23. Товар та його характеристики при маркетинговому підході.
- •24. Класифікація товарів
- •25. Характеристика товарного асортименту.
- •26. Конкурентоспроможність товарів та методи її оцінки
- •27. Позиціонування товару на ринку
- •28. Концепція життєвого циклу товарів (жцт): сутність і характеристика етапів жцт.
- •29. Товарна марка: поняття, типи, значення.
- •30. Упаковка товарів: поняття, види функції.
- •31. Сервіс у комплексі маркетингу: види, завдання та значення системи сервісу.
- •32. Ціна як елемент комплексу маркетингу
- •33. Етапи процесу встановлення ціни.
- •34. Роль ціни у комплексі маркетингу.
- •35. Методи розрахунку рівня цін.
4. Маркетингове середовище: сутність, склад, характеристика.
Маркетингове середовище підприємства - сукупність факторів, які впливають на процес управління маркетингом підприємства, його маркетинговий розвиток та взаємовідносини зі споживачами.
Основне завдання аналізу маркетингового середовища в тому, щоб взаємоузгодити вплив середовища, потреби цільового ринку, мету та можливості підприємства.
Розрізняють маркетингове макросередовище і мікросередовище.
Маркетингове мікросередовище — частина середовища, в якому фірма безпосередньо функціонує у процесі маркетингової діяльності. До складових мікросередовища належать: безпосередньо фірма, постачальники, маркетингові посередники, споживачі, конкуренти, громадськість.
Маркетингове макросередовище — це ті фактори, якими фірма не може безпосередньо керувати, але які впливають на її маркетингову діяльність. До маркетингового макросередовища належать: економічне середовище, демографія, політичне середовище, науково-технічний прогрес (технологія), культура, природне середовище.
Фактори маркетингового середовища розрізняють також залежно від можливості чи неможливості фірми впливати на них. За цією ознакою маркетингове середовище поділяється не керовані і некеровані фактори. До керованих факторів належать ті, якими фірма безпосередньо управляє, тобто формує, змінює, контролює їх. До них належать елементи маркетингового комплексу (товар, ціна, збут, просування) та фактори, пов'язані з процесом управління маркетингом. До не керованих факторів належать ті, на які фірма не може безпосередньо впливати.
Основне завдання аналізу маркетингового середовища в тому, щоб взаємоузгодити вплив середовища, потреби цільового ринку, мету та можливості підприємства.
Проведення аналізу маркетингового середовища забезпечує: розуміння конкуренції та інших факторів середовища; адекватне розуміння бізнесу, в якому працює підприємство; основи для вироблення чіткої стратегії; прийняття правильних тактичних рішень, що, у свою чергу, означає забезпечення стійких ринкових позицій підприємства та сприятливих перспектив його розвитку.
Ігнорування аналізу маркетингового середовища призводить до: прийняття необґрунтованих рішень; стратегії пасивного реагування на ринкові зміни; непослідовних рішень; запізнень введення інновацій; ринкової вразливості підприємства, що призводить до послаблення ринкових позицій підприємства та втрати ним ринкових орієнтирів.
5.Склад маркетингового середовища: макро- і мікросередовища
Кожне підприємство перебуває в умовах, що постійно змінюються. Маркетингове середовище — сукупність активних суб'єктів і сил, що діють за межами фірми, впливають на її стратегію і не підпадають під безпосередній контроль. Щоб успішно функціонувати на ринку, підприємство повинне чітко визначити параметри дослідження зовнішнього середовища і вибрати чинники, які найістотніше впливають на діяльність фірми. Це чинники її макро- та мікросередовища. Зовнішнє середовище підприємства — сукупність суб'єктів господарювання, економічних, суспільних і природних умов, що діють у глобальному оточенні. Залежно від характеру впливу різноманітних факторів зовнішнє середовище поділяють на макро- і мікросередовище
Маркетингове мікросередовище – частина середовища, в якому фірма безпосередньо функціонує в процесі маркетингової діяльності. До складових мікросередовища належать: безпосередньо підприємство, постачальники, маркетингові посередники, споживачі, конкуренти, громадськість.
Маркетингове макросередовище – це ті фактори, якими фірма не може безпосередньо керувати, але які впливають на її маркетингову діяльність. До маркетингового макросередовища належать: економічне середовище, демографія, політичне середовище, НТП, культура, природне середовище.