2. Объем последующих версий

В последующих версиях планируется добавить

• возможность автоматического расчета стоимости кредита по видам (потребительский кредит, автокредит, ипотечное кредитование)

• функция расчета досрочного погашения задолженности

• функция расчета размера штрафов и пени за несвоевременное погашение кредита

• функция отправления клиента в черный список

• автоматическое обращение в БКИ

Обновление версии системы планируется установить в течение 6 месяцев со времени внедрения системы.

2. Ограничения и исключения

Для определения границ предметной области ИС необходимо решить, какие задачи она будет решать:

- проект будет внешним, так как заявление клиента с его информацией должна передаваться в головной офис банка

- проект предназначен для автоматизации процесса заведения кредитных сделок с физическими лицами;

- проект будет полноценной информационной системой и будет разрабатываться с учетом всех требований, предъявляемых к системам;

4. Бизнес-контекст

4.1 Профили заинтересованных лиц

Заинтересованные лица для данного проекта это в первую очередь руководство управления сопровождения кредитных операций, так как внедрение системы должно оказать положительное влияние на бизнес в целом. Также заинтересованные лица это операционисты которые напрямую взаимодействуют с клиентом и отвечают за своевременный ввод данных и предоставление клиенту информации о кредите.

Для операционистов ценность представляет

• улучшенная производительность;

• меньшее количество переделок;

• ускорение выполнения процесса;

• автоматизация задач, ранее выполнявшихся вручную;

• возможность выполнять совершенно новые задачи;

Следующие заинтересованные лица менеджеры по работе с клиентами. Для них важна точность переданных операционистом данных. Менеджер выполняет функции создание заявления, отправление заявления в головной офис и выдача кредита клиенту.

Кредитный инспектор также является заинтересованным лицом, так как он получает заявление в головном офисе и занимается проверкой истории клиента. В первоначальной версии его работа не будет полностью автоматизирована, некоторые функции будут добавлены в следующих обновлениях.

4.2 Приоритеты проекта

2.2. Системные требования

2.2.1. Требования пользователей описывают цели и задачи, которые пользователям позволит решить система.

4.3 Операционная среда

Система должна быть реализована на платформе 1С: Предприятие 8.

На рабочих станциях пользователей Системы должны быть установлены следующие программные средства:

• 1С: Предприятие 8;

• MS Office 2003 или выше;

Система должна обеспечивать восстановление информации при программно-аппаратных сбоях (отключения электропитания, отказах носителей информации, вирусах и т.д.), стабильность работы в многопользовательском режиме и живучесть Системы при выходе из строя отдельных её компонентов.Оценка и контроль показателей надёжности и устойчивости функционирования Системы должны проводиться путём фиксации числа отказов технических и программных средств за месяц работы Системы и вычисления наработки на отказ и среднего времени восстановления. Система должна обеспечивать корректное разделение прав пользователей. Базовое программное обеспечение Системы должно быть проверено на отсутствие известных уязвимостей к атакам на отказ и на несанкционированный доступ.