1. Образ решения

2.1 Положение об образе проекта

Для описания обобщающих долгосрочных целей и назначений новой ИС будет использован шаблон, состоящий из следующих ключевых слов (Moore, 1991);

- для (целевая аудитория покупателей);

- который (положение о потребностях или возможностях);

- эта (этот) (имя продукта, новой системы)

- является (категория продукта);

- который(ая) (ключевое преимущество, основная причина для покупки или использования);

- в отличие от (основной конкурирующий продукт, текущая система или текущий бизнес-процесс);

- наша ИС (положение об основном отличии и преимуществе новой ИС).

Для клиентов банка, которым нужно запрашивать информацию о возможности о выдаче кредита на необходимую сумму, данная Автоматизированная фронт-офисная система является информационной системой, которая обеспечит единую точку доступа к списку клиентов банка. Система будет иметь информацию о всех клиентах у которых уже была положительная история с банком, система будет позволять связываться с головным офисом банка для скорейшего принятия решения службой безопасности. Эта система сэкономит компании 50% затрат на персонал, так как с внедрением системы необходимость в огромном количестве сотрудников отпадет. Также экономия будет достигнута за счет уменьшения неточностей и ошибок при вводе информации. В отличие от действующих сейчас схемы обработки и сопровождения процесса, который производится практически вручную и без средств автоматизации, наш продукт будет во первых содержать и хранить всю необходимую информацию о клиентах и не будет проблем с поиском такой информации по Exel файлам.

2.2 Основные функции

Основные функции новой ИТ системы:

Ввод личной информации о клиенте- данная функция прежде всего необходима для проверки наличия карты клиента в системе.

Создание карточки клиента-данная функция позволяет создать карточку нового клиента банка. В нее вносится вся необходимая информация о клиенте, в том числе информация о кредитной истории.

Оформление заявления клиента-данная функция отвечает за создание заявления на выдачу кредита. Оформляется на основе карточки клиента Расчет переплаты за кредит-формируются отчеты о новых картах, заявлениях.

Отправление заявления в головной офис банка-отправка готового заявления в головной офис для проверки службой безопасности.

Проверка информации о клиенте. Запрос в БКИ

Выдача кредита-данная функция отвечает за подготовку и печать финальных документов для предоставления клиенту на подпись.

3. Предположения и зависимости

Предположения, сделанные во время создания документа об образах и границах: Система должна будет упростить процесс сопровождения кредитной сделки, за счет экономии времени, уменьшения неточностей при вводе данных. В системе будет возможность сохранить в базе данных нового клиента, для того чтобы упростить процесс оформления заявления в следующее его обращение в банк.

Проект зависит от компании

3. Масштабы и ограничения проекта.

3.1 Объем первоначальной версии

В первоначальной версии системы планируется в основном уделить внимание функциям связанным с документооборотом. Так как на данный момент это наиболее важно для рассматриваемого бизнес-процесса.

Основные функции в базовой версии системы должны обеспечить возможность создания карты нового клиента, осуществления поиска в имеющейся клиентской базе, осуществление расчета стоимости переплаты за кредит, составление заявления на выдачу кредита, возможность отправки заявления в головной офис банка.