1.6.2. Выбор и обоснование стратегии автоматизации комплекса задач

Существует четыре вида стратегии автоматизации:

• Кусочная (хаотичная) автоматизация;

• Автоматизация по участкам;

• Автоматизация по направлениям;

• Комплексная автоматизация.

Кусочная автоматизация – подход, при котором разные структурные подразделения автоматизируются с помощью разных программ. При этом предприятие не имеет конкретного плана по автоматизации и приобретает отдельные фрагменты информационной системы, которые не способны оказать реальной пользы предприятию в целом. Это самый неэффективный подход, так как потом невозможно наладить информационные связи между отделами.[2]

Автоматизация по участкам предусматривает автоматизацию отдельных производственных участков, объединенных по набору выполняемых функций. Этот способ автоматизации выбирается при условии, если существуют участки, где применение автоматизированных систем дает значительный экономический эффект, или те участки, работа которых невозможна без использования автоматизированных систем.[21]

Автоматизация по направлениям - подразумевает под собой автоматизацию отдельных направлений деятельности компании, таких, как производство, сбыт, управление финансами. Подход, связанный с автоматизацией по направлениям, часто применяется при использовании систем класса MRPII, ERP, когда конечной целью работ является полная автоматизация предприятия.[31]

Комплексная автоматизация - полная автоматизация всех направлений с целью создания единого информационного пространства.[20] Подразумевает под собой систему, состоящую из большого количества элементов различных уровней и различного назначения. Полная автоматизация требует значительных финансовых и временных затрат, а также очень точного и тщательного планирования.[30]

Для автоматизации процесса приема и размещения гостей в гостинице «Вираж» была выбрана стратегия автоматизации по участкам. Так как инвестиционных ресурсов гостиницы недостаточно для комплексной автоматизации. При этом разработана техническая документация на проект и будет автоматизирована деятельность конкретного участка работы с клиентами гостиницы, не затрагивая других организационных подразделений.

Стратегию автоматизации можно разбить на несколько основных этапов:

1 Этап: Исследование автоматизируемой предметной области, включающую анализ бизнеса и стратегию развития. Результаты обследования должны содержать полную и достоверную информацию, в том числе цель функционирования службы приема и размещения гостей гостиницы «Вираж», ее организационную структуру. По окончании сбора материалов обследования проводится анализ для определения наиболее оптимального решения при принятии решения о разработке и внедрении конкретного проекта;

2 Этап: Определение количественных и качественных характеристик информационных потоков, описание их структуры и мест обработки, объем выполняемых операций и трудоемкости их обработки. Основная цель - экономически обоснованная необходимость автоматизации деятельности службы приема и размещения гостей;

3 Этап: Производится разработка функциональной архитектуры ЭИС, которая отражает структуру выполняемых функций. Разрабатывается системная архитектура выбранного варианта ЭИС, то есть состав обеспечивающих подсистем;

4 Этап: Из множества возможных средств и методов автоматизации и проектирования на основании их сравнения выявляется наиболее оптимальный, который будет использоваться;

5 Этап: Выбор стратегии внедрения будущей ИС.

Выделенные этапы рассматривают автоматизацию задачи в комплексе и отражают все необходимые для этого требования.