1.4.2. Общая характеристика организации автоматизированного решения задачи

Разрабатываемая система будет функционировать в режиме «клиент-сервер». Для информационного обмена между серверными и клиентскими частями подсистема должна использоваться средства локальной вычислительной сети (ЛВС), имеющейся в гостинице «Вираж».[9]

Внедрение системы не приведет к глобальным изменениям в функциях службы приема и размещения гостей, связанных со сбором, обработкой и выдачей информации. Информация в базе должна обновляться постоянно, с занесением новых данных. Это связано с необходимостью моментального учета гостей и занятых номеров.

При заполнении экранных форм будет использоваться информация, носящая справочно-постоянный характер и условно-постоянный характер.

Ввод первичной информации происходит путем ручного способа ввода данных. Выходная информация представлена результатными таблицами и сводными отчетами, получаемых с использованием ИС.

Система должна работать в диалоговом режиме решения задачи, то есть взаимодействие с пользователем осуществляется таким образом, что ведется обмен сообщениями, влияющими на обработку данных. В диалоговом режиме под воздействием пользователя осуществляются запуск функций обработки, производится настройка параметров выдачи информации на печать и т.п.[3]

1.5. Спецификация требований для автоматизации задачи

1.5.1. Функциональные требования

Информационная система, автоматизирующая процесс приема и размещения гостей в гостиницы «Вираж» должна обладать следующими характеристиками:

• Возможность ввода и хранения информации о каждом госте (паспортные данные, сроки проживания и т.д.);

• Возможность бронирования номеров;

• Возможность внесения информации о предоставлении дополнительных услуг;

• Автоматический расчет оплаты в зависимости от срока проживания, категории номера и тарифа;

• Генерация отчетов о проживании гостей;

• Возможность корректировки данных на всех этапах;

• Разграничение доступа.

Также в выборе информационной системы немаловажны следующие факторы:

• Стоимость системы;

• Наличие интегрированного модуля управления несколькими гостиницами;

• Русскоязычность;

• Гибкость системы;

• Удобный интерфейс.[7]

1.5.2. Требования к техническому обеспечению

Применение средств вычислительной техники, связи и телекоммуникаций создает возможность создания и дальнейшего совершенствования информационной системы для службы приема и размещения гостей в гостинице «Вираж».

Основу технического обеспечения системы управления работой службы составляет комплекс технических средств (КТС) – совокупность взаимосвязанных единым управлением и (или) автономных технических средств сбора, регистрации, накопления, передачи, обработки, вывода и представления информации, а также средств оргтехники.[13]

Наряду с современными средствами вычислительной техники в гостинице используются прогрессивные общесистемные программные средства: операционные системы Windows, сетевые операционные системы Windows, система управления базами данных MS SQL. Техническое обеспечение строится по иерархическому принципу.

В настоящее время в организации используется несколько видов компьютерной техники. Одним из важнейших факторов при выборе компьютера для работы в программной среде является производительность. Также важен фактор надежности, обеспечивающийся высоким качеством комплектующих и относительной новизной компьютера. В таблице 1 рассмотрены типы корпоративных компьютеров, используемых в гостинице «Вираж».

Информационная система службы приема и размещения гостей может функционировать на ПК с объемом оперативной памяти не менее 512 mb, желательно 1024 mb. Причем преимущество выбора сделано в пользу компьютеров, произведенных не ранее чем 3 года назад, чтобы в ближайшее время они не подлежали замене, а также обладающих двухядерным процессором.

Таблица 1

Типы корпоративных компьютеров

№ п/п	Наименование модели	Тип процессора/ частота	Объем оперативной памяти	Дата производства
1	HP Compaq 8300 Elite	Intel Core i5 /3,2	4 gb	2013
2	HP Pro 3500	Intel Core i5 /3,2	4 gb	2011
3	HP Pro 3500	Intel Core i5 /3,2	4 gb	2011