- •Федеральное агентство по образованию
- •Выпускная
- •Оглавление
- •Введение
- •1. Аналитическая часть
- •1.1. Технико-экономическая характеристика предметной области и предприятия. Анализ бизнеса «как есть»
- •1.1.1. Характеристика предприятия
- •1.1.2. Организационная структура управления предприятием и её характеристика
- •1.1.3. Описание информационного и технического обеспечения предприятия, используемых функциональных возможностей
- •1.2. Характеристика комплекса задач и обоснование необходимости автоматизации
- •1.2.1. Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика существующих бизнес процессов
- •1.2.2. Обоснование необходимости и цели использования вычислительной техники для решения комплекса задач
- •1.2.3. Описание основных свойств ис для выбранного комплекса задач
- •1.2.4. Экономическая сущность комплекса задач
- •1.2.5. Определение места проектируемой задачи в комплексе задач
- •1.3. Анализ существующих разработок и выбор стратегии автоматизации «как должно быть»
- •1.3.1. Анализ существующих разработок для автоматизации комплекса задач
- •1.3.2. Выбор и обоснование стратегии автоматизации комплекса задач
- •1.3.3. Выбор и обоснование способа приобретения ис для автоматизации комплекса задач
- •1.4. Постановка цели и подзадач автоматизации. Критерии достижения цели.
- •1.4.1. Цели и назначение автоматизированного варианта решения задачи
- •1.4.2. Общая характеристика организации решения автоматизированной задачи
- •1.4.3. Формализация расчётов подзадач
- •1.4.4. Обоснование проектных решений по техническому и программному обеспечению. Обеспечение безопасности.
- •1.4.4.1. Техническое обеспечение
- •1.4.4.2. Информационное обеспечение
- •1.4.4.3. Программное обеспечение
- •1.4.4.4. Технологическое обеспечение
- •1.4.4.5. Требования безопасности
- •2. Проектная часть
- •2.1. Разработка проекта автоматизации
- •2.1.1. Этапы жизненного цикла проекта автоматизации
- •2.1.2. Разработка и описание проекта автоматизации, плана-графика автоматизации и сетевой модели задач
- •2.1.3. Характеристика информационной архитектуры разрабатываемого проекта
- •2.1.4. Характеристика этапа внедрения разрабатываемого проекта
- •2.1.5. Характеристика этапа эксплуатации разрабатываемого проекта и возможных работ
- •2.1.6. Ожидаемые риски на этапах жизненного цикла и их описание
- •2.1.7. Оценка стоимостных параметров проекта автоматизации
- •2.2. Реализация проекта
- •2.2.1. Информационное обеспечение задачи
- •2.2.1.1. Информационная модель и ее описание
- •2.2.1.2. Используемые классификаторы и системы кодирования
- •2.2.1.3. Характеристика первичных документов с нормативно-справочной и входной оперативной информацией
- •2.2.1.4. Характеристика базы данных
- •2.2.1.4.1. Характеристика инфологической модели бд
- •2.2.1.4.2. Характеристика даталогической модели бд
- •2.2.1.5. Характеристика результатной информации
- •2.2.2. Программное обеспечение задачи
- •2.2.2.1. Общие положения (дерево функций и сценарий диалога)
- •2.2.2.2. Структурная схема пакета (дерево вызова процедур и программ)
- •2.2.2.3. Описание программных модулей
- •2.2.3. Технологическое обеспечение задачи
- •2.2.3.1. Организация технологии сбора, передачи, обработки и выдачи информации
- •2.2.3.2. Схема технологического процесса сбора, передачи, обработки и выдачи информации
- •2.2.4. Описание контрольного примера реализации проекта
- •3. Обоснование экономической эффективности проекта
- •3.1 Выбор и обоснование методики расчета экономической эффективности
- •3.2 Расчет показателей экономической эффективности проекта
- •Заключение
- •Список литературы
- •Приложение д Информационная модель Приложение е
- •Формы представления нормативно-справочной информации
- •Приложение ж Структура таблиц даталогической модели
- •Должности организации
- •Скриннер
- •Ресторан
- •Сотрудники
- •Тайные Покупатели
- •Приложение к Сценарий диалога
- •Приложение л Экранные формы комплекса аналитических задач асукс «Две Палочки»
- •Приложение м Диаграммы изменения стоимостных и трудовых затрат в соотношении с базовым вариантом
Федеральное агентство по образованию
Исполнитель: Студент
Адресат: ВКР
|
|
Институт |
ИКТ |
Кафедра |
УЗиПИМ |
|
|
аббревиатура института |
|
аббревиатура кафедра |
|||
Специальность / направление |
Прикладная информатика в менеджменте |
|||||
|
||||||
Специализация |
Управление корпоративными информационными ресурсами и знаниями |
|||||
|
||||||
Форма обучения |
Очная |
Группа |
ДКН-501 |
|||
очная, очно-заочная, заочная, экстернат |
|
аббревиатура группы |
||||
Выпускная
КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
Тип работы |
Дипломный проект |
|
|
Тема |
Разработка проекта автоматизации процесса управления |
качеством предоставления услуг в сети ресторанов японской |
|
кухни «Две Палочки» |
|
Студент |
Трифонова Т.В. |
|
|
|
|
|
Ф.И.О. |
|
Подпись |
|
Дата |
Руководитель |
Федоров Б.М. |
|
|
|
|
|
Ф.И.О. |
|
Подпись |
|
Дата |
Консультант * |
|
|
|
|
|
* при назначении |
Ф.И.О. |
|
Подпись |
|
Дата |
Рецензент |
|
|
|
|
|
|
Ф.И.О. |
|
Подпись |
|
Дата |
|
|
|
|
|
|
|
Ф.И.О. |
|
Подпись |
|
Дата |
Председатель комиссии по предзащите
МОСКВА 2014г.
ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА (ВКР) |
|
ИГА_025_СТД |
|
||||
|
|
|
Исполнитель: Руководитель / Консультант ВКР *** |
||||
|
|
|
Адресат: Студент |
||||
Институт |
ИКТ |
|
Кафедра |
УЗиПИМ |
|||
Специальность / направление |
Прикладная информатика в менеджменте |
||||||
Специализация |
Управление корпоративными информационными ресурсами и знаниями |
||||||
ЗАДАНИЕ НА ВЫПУСКНУЮ КВАЛИФИКАЦИОННУЮ РАБОТУ (ВКР) |
|||||||
Тип работы: |
Дипломный проект |
||||||
Студент |
Трифонова Татьяна Владимировна |
||||||
1. Тема ВКР |
|
||||||
Разработка проекта автоматизации процесса управления качеством |
|
||||||
предоставления услуг в сети ресторанов японской кухни «Две Палочки» |
|
||||||
Утверждена приказом по Университету № |
№420-ВПО-ст |
От |
17 апреля |
2014 г. |
|||
2. Срок сдачи студентом законченной ВКР |
27 мая |
|
2014 г. |
||||
3. Исходные данные по ВКР |
Техническое задание на создание автоматизированной |
||||||
системы управления качеством сервиса ООО «Две Палочки» |
|||||||
4. Содержание разделов ВКР (наименование глав): |
|||||||
Глава 1 - Аналитическая часть |
|||||||
Глава 2 - Проектная часть |
|||||||
Глава 3 - Обоснование экономической эффективности |
|
|
|
||||
5. Перечень приложений к ВКР |
|
||||||
Приложение А - Диаграмма потоков данных; |
|||||||
Приложение Б – Декомпозиция комплекса задач оценки качества обслуживания; |
|||||||
Приложение В – Диаграмма Ганта; |
|||||||
Приложение Г - Описание рисков на различных этапах проекта; |
|||||||
Приложение Д- Информационная модель; |
|||||||
Приложение Е- Формы представления входной и выходной информации; |
|||||||
Приложение Ж- Структура таблиц даталогической модели; |
|||||||
Приложение К- Сценарий диалога; |
|||||||
Приложение Л- Экранные формы комплекса аналитических задач АСУКС «Две Палочки»; |
|||||||
Приложение М- Диаграммы изменения стоимостных и трудовых затрат. |
|||||||
Дата выдачи задания |
|
2014г. |
|||||
Руководитель |
|
*** Консультант |
|
||||
|
Подпись |
|
|
Подпись |
|||
|
|
Студент |
|
||||
*** при назначении консультанта |
|
|
Подпись |
||||
