МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ МУРМАНСКОЙ ОБЛАСТИ

ГОСУДАРСТВЕННОЕ АВТОНОМНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ

Мурманской области СРЕДНЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО

ОБРАЗОВАНИЯ

«МУРМАНСКИЙ ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ КОЛЛЕДЖ СЕРВИСА»

Отчёт по практике

УП ПМ.01 Ведение расчетных операций.

УП ПМ.06 Выполнение работ по одной или нескольким профессиям рабочих, должностям служащих: профессия - Агент банка (Сберегательного банка)

Специальность: Банковское дело

Квалификация: Специалист банковского дела

студент: Белова В.С.

группа БД-13

руководитель: Серавина О.А.,

преподаватель «МТКС»

Мурманск

2015

СОДЕРЖАНИЕ

Введение
1. УП ПМ. 01 ВЕДЕНИЕ РАСЧЁТНЫХ ОПЕРАЦИЙ
1.1 Организация безналичных расчетов
1.2 Ведение кассовых операций
1.3 Организация работы с банковскими вкладами (депозитами) 2. УП ПМ. 06 ВЫПОЛНЕНИЕ РАБОТ ПО ОДНОЙ ИЛИ НЕСКОЛЬКИМ ПРОФЕССИЯМ РАБОЧИХ, ДОЛЖНОСТЯМ СЛУЖАЩИХ: ПРОФЕССИЯ-АГЕНТ БАНКА (СБЕРЕГАТЕЛЬНОГО БАНКА)
2.1 Консультант по банковским продуктам
2.2 Менеджер по продажам
Заключение

ВВЕДЕНИЕ

Я, Белова Виктория Сергеевна, была направлена на учебную практику в Мурманское отделения №8627 ОАО «Сбербанк России»

Сектор подбора и карьерного развития Отдела по работе с персоналом.

Находящееся по адресу Пр-т. Ленина 37.

Срок учебной практики составил 4 недели с 18 мая по 13 июня 2015г.

Руководителем практики была назначена Коровина Алена Юрьевна, являющаяся заведующей этого подразделения, которая обеспечила руководство практикой.

В ходе производственной практики я была допущена к изучению внутренних документов, в том числе составляющих коммерческую тайну. Также я ознакомилась с клиентской базой и порядком ее формирования. В процессе учебной практики мне удалось сопоставить полученные мной в ходе учебного процесса теоретические знания с практической деятельностью.

Задачами практики являются:

- Закрепление и углубление знаний, полученных мною в процессе теоретического обучения;

-Приобретение необходимых умений практической работы по избранной специальности ;

-Овладение навыками профессиональной деятельности.

-Формирование коммуникативных навыков;

-Приобретение практических умений по формированию профессиональной этике работников сервиса;

-Работа в коллективе и команде, эффективное общение с коллегами, руководством, потребителями.

Целями практики являются:

-Закрепление полученных теоретических и практических знаний;

-Приобретение профессиональных навыков.