- •Анализ внешней среды и ее влияния на разработку и реализацию альтернатив
- •Анализ кадрового потенциала. Перемещения, работа с кадровым резервом, планирование деловой карьеры.
- •Виды власти. Классификация стилей руководства
- •1. Власть положения
- •2. Власть информации
- •3. Власть ресурсов
- •4. Власть социальных связей
- •5. Власть специалиста/эксперта
- •6. Власть личности (харизма)
- •Виды диагностического интервью
- •Виды диагностического наблюдения
- •1. Активное диагностическое наблюдение
- •2. Стороннее наблюдение
- •3. Диагностика по слабым сигналам
- •Виды инноваций и их классификация
- •Внутренняя среда организации и факторы внешнего воздействия.
- •Динамика групп и лидерство в системе менеджмента. Формальные и неформальные группы.
- •Закон самосохранения организации
- •Закон синергии организации.
- •Законы развития организации
- •Инструмент оценки организационной культуры
- •Использование кейс-метода в управленческом консультировании
- •Кадровое, информационное, техническое и правовое обеспечение системы управления персоналом.
- •Качество управленческих решений
- •Классификация управленческих решений. Сущность и функции управленческих решений.
- •Коммуникативное поведение в организации
- •Консалтинговый кейс, характеристика его основных составляющих
- •Метод портфельного анализа и используемые при его применении стратегические матрицы
- •Методы swot- анализа
- •Нормы управляемости организации.
- •Определение менеджмента. Этапы и школы в истории менеджмента.
- •Организационное поведение в системе международного бизнеса.
- •Основные методы управления качеством.
- •Основные показатели качества и методы их определения.
- •Основные элементы стратегии. Методы выбора стратегии
- •Основные этапы процесса принятия управленческих решений
- •Отрицательные и положительные стороны внутренних и внешних консультантов.
- •Оценка результатов управленческого консультирования
- •Оценка эффективности управления персоналом.
- •Персонал предприятия как объект управления
- •Персональное развитие в организации
- •Подходы к кейс-методу в управленческом консультировании. Сущность ситуационного подхода.
- •Понятие консультационной деятельности. Виды консультационных услуг.
Основные элементы стратегии. Методы выбора стратегии
Стратегия - это модель обобщения действий, необходимых для достижения поставленных целей путем координации и распределения ресурсов фирмы, то есть разработка стратегии фирмы заключается в разработке планов достижения целей и, в котором предусмотрены возможности фирмы При разработке стратегии фирмы пользуются определенными показателями В практике менеджмента качественные показатели называют ориентирами, а количественные - заданиями Между ор иентирамы, целями и задачами является тесная взаемозвьязозок.
Выбор стратегии на основе изучения элементов стратегии Выделяют девять элементов стратегии, соединив которые можно определить, насколько удачно предприятие концентрирует и использует ресурсы Отметим их перечень и кратко охарактеризуйтемо.
1 Корпоративная миссия определяется ясностью ее стратегии
2 Конкурентное преимущества формулируются четко с определением ценовых и неценовых факторов
3 Культура и компетентность управления определяются следующими факторами: отношение к предпринимательского риска, проблемы качества, стремление вести дело на профессиональном уровне, отношение к персоналу предпр приятия, покупателей, работы, успехов и неудачниковч.
4 рынка определяются географическими факторами и особенностями применения продукции
5 Ресурсы - это инвестиции и текущие расходы
6 Программы развития связывают с деловой активностью и, в частности, инвестиционной политикой
7 Продукция должна соответствовать структуре запросов потребителей
8 Организация дела характеризуется способом разделения предприятия на подразделения
9 Структурные изменения - приобретение или продажа предприятий Стратегия представляет собой детальный всеохоплювальним комплексным
плану, разрабатываемому на перспективу и должно способствовать достижению миссии организации и целей, ее конкретизируют стратегию разрабатывает и формирует высшее руководство (top management), но ее реализация пере едбачае участие всех уровней управления, а информационное обеспечение с целью утверждения стратегии создают работники, которые производят продукцию или предоставляют услугии.
С точки зрения экономики процесс разработки стратегии, по крайней мере внешне, построенный по принципу рациональности Он определяется системой взаимодействия комплексов, которые могут устанавливаться Объективно но, формально и даже количественноо.
В современном менеджменте большое внимание уделяется стратегическому управлению, который предусматривает:
- определение ключевых позиций на перспективу;
- определение ресурсов организации, которые она, чтобы достичь цели;
- создание центров управления для достижения стратегия \"ной цели;
- оценка и стимулирование подразделений фирмы и их руководство по степени достижения цели
Стратегическое планирование - совокупность действий и решений, которые использует руководство, они способствуют разработке специфических стратегий для достижения целей организации
Стратегический план должен разрабатываться с позиций перспективы всей организации, а не отдельного его представителя Так действовать может только владелец на частном предприятии, но не рядовое предприятие, где собственности снисть является коллективной, государственной или любой другой Стратегия развития должна подкрепляться масштабными исследованиями и фактическими данными С целью эффективной конкуренции в современном мире бизнеса орган изация должна постоянно учитывать развитие отрасли, рынок (собственный рыночный сегмент, соотношение спроса и предложения), характер и конкуренции, постоянно заниматься сбором и анализом информац ее об этих и другие явления и процессеси.
От стратегического плана организации зависят ее специфика, индивидуальность, присущие ей признаки, организационная структура, персонал и т.д.
Стратегия должна предусматривать возможность ее просмотра, модификации и преобразования, то есть она должна быть гибкой, а не постоянной
Стратегическое планирование осуществляется в несколько стадий:
- процесс разработки плана;
- корректировка плановых заданий;
- внесение изменений и дополнений
Стратегическое управление - это прежде всего процесс, проходит в три этапа:
1) в рамках стратегического планирования определяются долгосрочные перспективы развития предприятия и его подразделений;
2) на этапе реализации планов разрабатываются мероприятия по реализации стратегии фирмы;
3) посредством контроля выясняются основные проблемы в компании
В современном менеджменте различают следующие факторы, определяющие стратегию любой организации:
- миссия организации, которой корректировать менеджер фирмы под влиянием ЗМИП спроса и предложения фирмы на ее продукцию и услуги;
- деятельность конкурентов;
- характер производимой продукции и особенности ее сбыта;
- дифференциация продукции, процессы интеграции;
- наличие ресурсов, которыми фирма (материальные, финансовые, кадровые, информационные);
- потенциал развития организации (инновационная политика, масштабы деятельности);
- компетентность, культура управления (внутренний климат в коллективе);
- степень развития деятельности организации;
- способность быть лидером со стороны высшего руководства
На современном этапе развития менеджмента определяют разные причины, в связи с которыми стратегия фирмы терпит фиаско на стадии реализации Основными из них являются:
- игнорирование на этапе определения политики и ее реализации, возможных трудностей (прежде всего, технических и социальных);
- внешние факторы, которые не контролируются (конкуренты);
- нечеткая постановка целей, недостаточная ответственность и компетентность менеджеров, которым поручено реализацию программы;
- слабая координация деятельности по реализации запланированных мероприятий;
- нехватка взаимосвязи между стратегическими и оперативными планами;
- ошибки в выборе ответственных руководителей;
- недостаточность знаний и способностей сотрудников;
- неправильное понимание со стороны оперативного руководства персонала общей политики предприятия;
- отсутствие поддержки или противодействие со стороны подчиненных;
- недостаточная осведомленность;
- недостаточный авторитет руководства;
- низкий уровень контроля;
- заниженная оценка;
- неправильное распределение ресурсов;
- несоответствие организационной структуры и стиля управления;
- несовместимость культурно-ценностных нормативных возможностей предпринимательской деятельности фирмы
Элементами стратегии развития фирмы считаются:
1) система целей;
2) приоритеты развития фирмы (прежде всего распределение ресурсов);
3) правила организации управленческих действий
- оценки работы персонала;
- регламентация внутренних отношений;
- выполнение различных специальных операций;
- связи с окружающей средой
Виды стратегий В современном менеджменте разрабатываются ризпи стратегии фирмы в зависимости от конкретных ситуаций и поставленных целей
1 Портфельная стратегия связана с приобретением ценных бумаг в новых отраслях или постепенным выходом из определенных отраслей
2 Фундаментальная стратегия используется для определения деятельности определенного подразделения организации в рамках миссии фирмы есть функциональная стратегия сводится к ориентации подразделений в определенном м направлениемі.
3 Конкурентная стратегия заключается в том, что организация пытается получить определенные преимущества на рынке относительно своих конкурентов Развитию этой стратегии большое внимание уделил Л Портер в своей работе \"Кон нкурентна стратегия \"Он выделил пять составляющих конкуренции, влияющие на прибыльность фирмыковість фірми:
- появление новых конкурентов;
- угроза появления па рынке товаров-аналогов (т.е. заменителей);
- возможности покупателей;
- возможности поставщиков;
- конкуренция между компаниями, уже завоевали рынок Цель конкурентной стратегии заключается в изменении правил в интересах своей компании
4 Общая корпоративная (универсальная) стратегия В рамках этой стратегии выделяют базовые стратегии:
- лидерство в уменьшении издержек производства;
- дифференциация продукта;
- фокусировка, то есть процесс попытки фирмы в определенном сегменте рынка сократить издержки производства или расширить диверсификацию производства (расширение разнообразной продукции)
После выбора общей стратегии бизнеса начинается этап реализации
Важным механизмом стратегии является разработка планов и ориентиров развития: тактики, политики, процедур и правил
Миссия организации - супер задачи, сущность бизнеса, главная цель существования и глобальная причина, побуждающая заниматься именно этим видом деятельности есть, это выбор отрасли, определение номенклатуры и Асо ортименту продукции, работ или услуг, выбор рынка и путей товаро продвижения, направления инвестиционной деятельности, распределение прибыли тощо.
Цели разрабатываются с целью обеспечения миссии и подчиняются ей Миссия определяет направления и ориентиры для развития организации, обеспечивает правовой статус фирмы Все перспективные планы и последствия ди ияльности являются производными от ее миссииії.
В рамках общей миссии различают следующие компоненты:
- выбор внешней среды организации;
- основные цели, задачи, рынки, технологии и др.;
- персонал, требования к нему, принципы набора и расстановки кадров
