Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
expertiza_shpori.docx
Скачиваний:
0
Добавлен:
01.07.2025
Размер:
111.8 Кб
Скачать

32.Психологічна експертиза структури та якості ділових і особистісних стосунків в організації.

грає дуже важливу роль, бо від якості ділових відносин залежать взаєморозуміння, погодженість дій і чіткість пріоритетів, що виникають у суб'єктів, зайнятих спільною справою. Для проведення психологічної експертизи фахівцями була розроблена система показників: організаційні (збалансованість робочих місць, відповідність ресурсів та цілей,визначеність елементів технологій,можливості працівників), комунікаційні (налагодженість комунікацій, якість зворотного зв’язку, бар’єри комунікацій), психологічні (психологічна сумісність працівників, агресивність працівників, тактовність працівників, психологічна врівноваженість працівників). Експертний висновок є якісним описом оціночних висновків експертної комісії. У експертний висновок вноситься опис всіх значущих як позитивних, так і негативних факторів в області психологічних , міжособистісних , ділових відносин . Водночас експертний висновок має бути максимально коротким . Його обсяг не перевищує трьох машинописних сторінок. Виняток може бути зроблено лише для великих організацій. Як правило експертний висновок завершується фразою: « Рівень стосунків в організації носить ( оціночний ) характер» , в якій термін ( оціночний ) має значення в залежності від загальної оцінки показників - хаотичний , середній , систематичний або стабільно високий

33.Експертна оцінка робочих стосунків та психологічного клімату в колективі.

Психологічний клімат - емоційний настрій колективу, який відображає стосунки, що склалися між його членами.

Під психологічним кліматом розуміють ту емоційно-психологічну атмосферу, яка створюється внаслідок ставлення людей до виробничого середовища (до умов праці, знарядь виробництва та інше).

34.Особливості експертної оцінки психологічних особливостей керівника.

Висновок про зазначені якостях керівника може бути зроблено психологом на підставі оцінки певних психологічних характеристик особистості керівника, він може дослідити їх за допомогою опитувальника, у бланку експертної оцінки представлені 9 психологічних характеристик особистості керівника, які діагностуються по прояву в діяльності (цілеспрямованість , усвідомленість , вибірковість , тактовність , дієвість , вимогливість , критичність , відвертість , визначеність). Для самого керівника так само , як і для всього трудового колективу в цілому , вкрай важливо , щоб керівник мав усіма перерахованими вище якостями. Особистісні якості керівника повинні повністю відповідати змісту його діяльності , в іншому випадку він просто не буде справлятися з покладеними на нього обов'язками . Психолог- дослідник визначає групу експертів. Група може бути представлена ​​всім трудовим колективом або окремими його представниками Важливо , щоб експерти добре знали як оцінюваного керівника , так і характер його діяльності . Необхідно дотримуватися однорідність групи експертів (експерти - підлеглі , експерти - керівники рівного з оцінюваним рангу , експерти - керівники вищого рангу) . Залежно від конкретних умов дослідження або може проводитися на зборах експертів в якому приміщенні аудиторного типу, або психолог- дослідник зустрічається з кожним експертом індивідуально. Якщо при обробці результатів виявиться , що максимальна і мінімальна експертні оцінки різко відрізняються від інших , то доцільно результати роботи цих експертів із загального підрахунку виключити. Велика варіативність в оцінках експертів може свідчити про неоднорідність експертної групи, про різний рівень компетентності експертів. Загальний середній бал оцінки дозволяє зробити висновок про рівень якостей керівника .

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]