- •Выпускная квалификационная работа
- •Содержание
- •Введение
- •1. Ассортимент, потребительские свойства и требования к детским игрушкам
- •1.1. Классификация ассортимента детских игрушек
- •1.2. Потребительские свойства и требования к безопасности и качеству игрушек
- •1.2.1. Факторы, формирующие качество детских игрушек (на примере мягконабивных игрушек)
- •1.2.2. Характеристика номенклатуры потребительских свойств детских игрушек
- •Показатели качества детских игрушек согласно Техническому регламенту Таможенного союза 008/2011 «о безопасности игрушек» разделяют на группы:
- •2.1.2. Показатели ассортимента и методы их определения
- •2.1.3. Сравнительная характеристика ассортимента детских игрушек, реализуемых в магазинах
- •2.2. Оценка качества детских игрушек
- •2.2.1. Характеристика исследуемых образцов детских игрушек, реализуемых в ооо «Бегемот» и ооо «Детский мир»
- •2.2.2. Показатели качества игрушек и методы их оценки Показатели качества детских игрушек определяли согласно Техническому регламенту Таможенного союза 008/2011 «о безопасности игрушек» .
- •2.2.3. Оценка качества детских игрушек, реализуемых в ооо «Бегемот» и ооо «Детский мир»
- •2.3. Рекомендации по совершенствованию ассортимента детских игрушек в магазинах
- •2. Формирование рационального ассортимента мягких игрушек
- •3. Характеристика состояния Российского рынка детских игрушек
- •Заключение
- •Список использованной литературы
- •Приложение а – Внешний вид образцов мягких игрушек
- •Приложение б – Внешний вид образцов мягких игрушек
- •Приложение в - Анкета
- •Спасибо за участие!!!
Заключение
1.Игрушки относятся к культурно-бытовым товарам, которые изготавливаются для детей и подростков, и обеспечивают их умственное и физическое развитие.
2.Наибольший удельный вес в структуре ассортимента занимают мягконабивные игрушки – 26%, что объясняется довольно широкой категорией детей, для которых они предназначены.
3.Анализ торгового ассортимента магазинов ООО «Бегемот» и ООО «Детский мир» показал, следующее:
коэффициент широты детских игрушек в магазине «Бегемот» составляет 30%, а в магазине «Детский мир» - 41,4%, что говорит о достаточно широком ассортименте; полнота ассортимента магазина ООО «Бегемот» составила 69%, а для магазина «Детский мир» - 80%; обновляемость ассортимента в магазине «Бегемот» низкая, коэффициент обновления составляет 3,3%; в магазине «Детский мир» - 14,5%; наибольший удельный вес в ассортименте детских игрушек в магазине «Бегемот» занимают игрушки с текстильных материалов - 46,7%, в магазине «Детский мир» - игрушки с текстильных и полимерных материалов по 39,2%.
4.В магазине «Бегемот» мягкие игрушки представлены 10 торговыми марками, среди которых, лидером является Keel Toys (Великобритания) - 18,3%, второе место по объему занимают игрушки Sonata Style (Китай) – 13,3 %, Me to You (Великобритания) – 10%; в магазине «Детский мир» игрушки торговой марки Мульти-Пульти (Россия) имеют удельный вес - 17%, TY INC (США, ТАЙ Инкорпорейтед) – 14,5 %, Nici (Германия) – 12,5 % и Gulliver (Россия) - 11, 8%.
6. При оценке качества, а именно проверке упаковки, маркировки, внешнего вида и запаха отклонений не выявлено. 15 образцов мягких игрушек в магазине «Бегемот» и 15 образцов в магазине «Детский мир» отвечали требованиям ТР ТС 008/2011» О безопасности игрушек» и ГОСТ Р 51555-99 "Игрушки. Общие требования безопасности и методы испытаний. Механические и физические свойства".
5. Основной ценой диапазон для реализуемых в магазинах игрушек - от 2000 рублей до 6000 рублей. В каждом магазине были отобраны по 15 образцов мягких игрушек различных изготовителей, у которых оценивались: упаковка, маркировка, внешний вид и запах. По результатам исследования установили, что все образцы соответствую требованиям ТР ТС 008/2011» О безопасности игрушек» и ГОСТ Р 51555-99 "Игрушки. Общие требования безопасности и методы испытаний. Механические и физические свойства".
6. Исследование рынка детских игрушек показало, что спрос на детские игрушки за последние 2 года вырос на 10%. Россияне приобретают игрушки как иностранного (Китай – 59 %, страны Азии – 8 %, Европа – 21 %), так и российского производства (12%). Наиболее востребована продукция ЗАО «Завод Огонек», ООО «Эльф Маркет», ЗАО «Гулливер и Ко» - Москва, ОАО «Аэлита», ЗАО «Нордпласт».
При написании работы были сформированы предложения по улучшению ассортимента игрушек в магазинах:
- периодически исследовать потребительские предпочтения покупателей детских мягких игрушек по разработанной анкете;
- формировать рациональный ассортимент мягких игрушек, который ориентирован на спрос потребителей;
- использовать современные методы выкладки мягких игрушек;
- регулировать ценовую категорию, чтобы цены на основную часть игрушек были немного ниже, чем у конкурентов;
- активно использовать рекламы и акции для привлечения покупателей.
