Тема 21. Технология социального управления

Сущность социального управления. Цели, объекты, принципы, методы и механизмы управления. Функции управления. Органы управления и специфика их деятельности. Принцип системности в социальном управлении. Система работы с кадрами управления.

Технологии группового решения проблем в социальном управлении. Технология программно-целевого проектирования. Алгоритмы разрешения социальных проблем. Проблема постановки управленческой цели. Классификация целей. Оценка текущего состояния объекта социального трансформирования. Потенциал развития социального объекта. Разработка программы решения социальных проблем. Контроль за реализацией программы и ее коррекция.

Проблемы новаторства в технологии социальной работы: закономерности, механизм, процедура, методы.

Тема 22. Технологии социального посредничества и консультирования и методы их осуществления

Основные функции и задачи технологии посредничества и консультирования в системе социальной работы. Виды и формы посредничества. Технология оказания посреднических услуг социальным работником. Особенности посредничества при работе с различными категориями граждан.

Содержание и принципы консультирования. Социальное консультирование, его роль в социально практике. Виды консультирования – социально-психологическое, социально-медицинское, социально-педагогическое, юридическое, управленческое и др. Профессиональные и личностные требования к специалисту – консультанту.

Процесс консультационной деятельности, его этапность. Цели консультирования. Различные теоретические подходы к процессу консультирования – базовые (динамический, гуманистический и поведенческий), транстеоретический, эклектический и др. Консультирование как помогающая стратегия социальной практики. Формы и виды консультативной помощи. Техники и методики, применяемые в различных видах консультирования.

Тема 23. Технология социальной защиты, помощи и поддержки

Разнообразие подходов к проблематике направлений социальной работы. Социальное обслуживание, социальная помощь, социальная защита, социальное обеспечение как основные направления по роду оказываемой помощи и степени вмешательства субъектов социальной работы. Социальная политика и социальное обслуживание.

Система социального обслуживания в России – методологическое обоснование (цели, задачи, принципы, функции), структура видов, форм и методов социальных услуг, структура социальных служб (территориальные и ведомственные социальные службы и отдельные учреждения социального обслуживания), управление социальным обслуживанием, ресурсное обеспечение. Федеральный закон РФ «Об основах социального обслуживания населения в РФ».

Направления социальной работы, классифицирующиеся по основанию подсистем в социальной системе общества – социальная работа в системе образования, здравоохранения, пенитенциарной системе.

Дифференциация направлений социальной работы по категориям населения, оказавшимся в сложной жизненной ситуации – семья, люди с ограниченными возможностями всех категорий, дети – сироты, социальное сиротство, детское бродяжничество и беспризорность, пожилые люди, проблема одиночества, беженцы, мигранты и вынужденные переселенцы, военнослужащие, женщины, испытавшие насилие, безработные и др.