- •Назовите и охарактеризуйте цели и задачи маркетинга.
- •Дайте определение понятию «принципы маркетинга». Назовите и опишите основополагающие принципы маркетинга.
- •Назовите и охарактеризуйте функции маркетинга. Раскройте сущность понятия комплекс «4р» маркетинга. Покажите взаимосвязь между комплексом и функциями маркетинга.
- •Дайте определение понятию «концепции маркетинга». Назовите и объясните основные концепции маркетинговой деятельности.
- •Дайте определение понятию «маркетинговая среда организации». Раскройте структуру маркетинговой среды. Опишите факторы и элементы анализа внешней и внутренней среды организации.
- •Дайте определение понятию «маркетинговая информация». Назовите требования, предъявляемые к маркетинговой информации.
- •Раскройте классификацию маркетинговой информации.
- •Дайте определение понятию «маркетинговое исследование». Раскройте порядок и направления проведения маркетинговых исследований
- •Опишите виды маркетинговых исследований.
- •Охарактеризуйте опрос как метод сбора первичной маркетинговой информации.
- •Охарактеризуйте наблюдение как метод сбора первичной маркетинговой информации.
- •Охарактеризуйте эксперимент как метод сбора первичной маркетинговой информации.
- •Назовите достоинства и недостатки методов сбора первичной маркетинговой информации.
- •Дайте определение понятию «рынок». Назовите основные элементы рынка. Опишите разновидности рынков в маркетинге. Охарактеризуйте основные показатели рынков: ёмкость, доля и конъюнктура.
- •Дайте характеристику изучения поведения потребителя и покупателя. Приведите классификацию покупателей в маркетинге.
- •Раскройте процесс принятия решения о покупке. Объясните факторы, влияющие на поведения покупателей.
- •Дайте определение понятию «товар». Назовите и опишите уровни товара в маркетинге.
- •Раскройте классификацию товаров и услуг.
- •Потребительские:
- •2. Производственные:
- •Дайте определение понятиям «товарная номенклатура» и «ассортимент товаров». Раскройте структуру товарного ассортимента организации и опишите его характеристики.
- •Дайте определение понятиям «конкуренция» и «конкурентоспособность товара». Назовите и охарактеризуйте основные виды конкуренции. Опишите показатели конкурентоспособности товаров.
- •Дайте определение понятию «жизненный цикл товара». Назовите и опишите этапы жизненного цикла товара.
- •Назовите виды жизненных циклов товара и опишите их.
- •Охарактеризуйте маркетинговую деятельность на отдельных этапах жизненного цикла товара.
- •Дайте определение понятию «товарный знак». Раскройте классификацию товарных знаков. Назовите требования, предъявляемые к товарному знаку. Перечислите правила использования товарных знаков.
- •Дайте определение понятию «упаковка товара». Раскройте классификацию упаковки товаров. Объясните функциональное назначение упаковки.
- •Дайте определение понятию «маркировка товара». Раскройте классификацию маркировки товаров. Объясните функциональное назначение маркировки.
- •Дайте определение понятию «сбыт товаров». Назовите и опишите виды сбыта. Охарактеризуйте координируемые каналы сбыта товаров.
- •Дайте определение понятию «канал распределения». Назовите и опишите виды, показатели и уровни каналов распределения товаров. Перечислите функции каналов распределения.
- •Дайте определение понятию «посредники». Перечислите основные функции посредников. Назовите и охарактеризуйте типы посредников.
- •Дайте определение понятию «розничная торговля». Назовите функции розничной торговли.
- •Опишите классификацию предприятий розничной торговли.
- •Дайте определение понятию «оптовая торговля». Назовите функции и организационные формы оптовой торговли. Назовите отличительные черты оптовой и розничной торговли.
- •Назовите и охарактеризуйте рыночные структуры, участвующие в реализации политики распределения: аукцион, товарная биржа, оптовая ярмарка.
- •Дайте определение понятию «логистика». Раскройте сущность логистики в маркетинге. Назовите основные задачи логистики.
- •Дайте определение понятию «ценообразование». Назовите и опишите этапы и факторы рыночного ценообразования.
- •Назовите и охарактеризуйте методы ценообразования в маркетинге.
- •Метод ориентированный на затраты и прибыль:
- •Метод ориентированный на спрос
- •Метод ориентированный на цены конкурентов
- •Назовите и охарактеризуйте виды ценовых стратегий используемых в маркетинге. Опишите виды психологических цен в маркетинге.
- •Планирование в коммуникационной политике.
- •Дайте определение понятию «реклама». Назовите участников и цели рекламной деятельности. Перечислите задачи рекламы.
- •Назовите основные характеристики современной рекламы и её средства распространения.
- •Опишите основные разновидности рекламы.
- •Дайте определение понятию «рекламная кампания». Назовите цели и этапы проведения рекламной кампании.
- •Раскройте классификацию рекламных кампаний.
- •Дайте определение понятию «организация общественного мнения;». Назовите цели осуществления мероприятий связей с общественностью.
- •Опишите методы организации общественного мнения.
- •Методы организации общественного мнения.
- •Специальные мероприятия:
- •2. Использование средств массовой информации:
- •Дайте определение понятию «личная продажа». Опишите этапы и функции процесса личной продажи.
- •Дайте определение понятию «стимулирование продаж». Назовите цели и этапы стимулирования продаж.
- •Опишите методы (средства) стимулирования продаж.
- •Дайте определение понятию «стратегическое планирование маркетинга». Назовите принципы стратегического планирования маркетинга.
- •Опишите базовые стратегии роста фирмы.
- •Дайте определение понятию «план маркетинга». Охарактеризуйте основные разделы и мероприятия плана маркетинга.
- •Назовите и опишите виды планов в маркетинге. Охарактеризуйте этапы планирования маркетинга.
- •Дайте характеристику организации маркетинговой деятельности на организации. Назовите и опишите виды организационных маркетинговых структур.
- •1) Осознание новой функции по взаимодействию предприятия с рынком
- •2) Разработка управляющей системы маркетинговой деятельности
- •3) Создание специализированной службы, обеспечивающей реализацию маркетинга на предприятии совместно с другими подразделениями.
- •2. Товарная структура службы маркетинга или товарная организация маркетинговой службы (томс)
- •Дайте определение понятию «контроль». Назовите и опишите виды
- •Принципы маркетингового контроля:
- •Типовые задачи по дисциплине «Маркетинг» Коммерческая деятельность, 3 курс
Опишите основные разновидности рекламы.
Классификация рекламы:
По целям предприятия:
-реклама нового товара
-укрепление позиций
-противодействие конкурентам
По аудитории:
-реклама индивидуума
-для группы лиц
По форме психологического воздействия:
-реклама сознательная или направлена на сознание человека
-направленная на подсознание
По способу:
-открытая
-срытая
По объекту рекламирования:
-товары
-работы
-услуги
-производители
По охвату территории:
-международные
-государственные
-местные
-региональные
По позиции предприятия:
-имидживая
-патронажная (призыв к покупкам и сотрудничеству производителей)
-проблемная
Дайте определение понятию «рекламная кампания». Назовите цели и этапы проведения рекламной кампании.
Рекламная кампания - использование одного или нескольких средств рекламы на определенной территории в течение определенного времени для достижения конкретно сформулированной цели.
Целями проведения рекламных кампаний являются:
выведение на рынок новых товаров и услуг;
стимулирование сбыта;
создание благоприятного образа предприятия.
Этапы:
определение целей
определение целевой аудитории
составление сметы затрат на рекламу
выбор средств рекламы
составление рекламного обращения
составление плана-графика рекламы
оценка эффективность
Раскройте классификацию рекламных кампаний.
Рекламные кампании с точки зрения территориального охвата, делятся на:
локальные,
региональные,
национальные,
транснациональные (международные).
По интенсивности воздействия:
ровные,
нарастающие,
нисходящие.
По используемым рекламоносителям:
телевизионно-ориентированные;
интернет-ориентированные;
использующие прессу;
радио;
наружную рекламу;
медиамиксовые.
С точки зрения выбора целевой аудитории:
массовые или нишевые,
ориентированные на потребителя или для продавца (B2C и B2B).
Рекламные кампании разнятся по целям:
для вывода на рынок новых продуктов или услуг,
для формирования имиджа торговой марки,
направленные на стимулирование сбыта,
напоминающие о продуктах или услугах и т.д.
По характеру проведения:
коммерческие,
политические,
социальные.
По интенсивности проведения:
непрерывные,
импульсные.
В зависимости от типа рекламодателей делятся на:
частные,
государственные,
общественные.
По срокам проведения:
краткосрочные,
долгосрочные.
По охвату:
сегментированные,
тотальные.
Дайте определение понятию «организация общественного мнения;». Назовите цели осуществления мероприятий связей с общественностью.
Организация общественного мнения – это процесс установления и поддержания связе или коммуникаций между предприятием и маркетинговой средой, обеспечивающие создание атмосферы понимания, взаимного доверия и моральной поддержки предприятия в глазах общественности
Основная идея – это убедить общественность, в том что имидж предприятия связан не только с высокими показателями качества и количества реализованных товаров, но и с ценностями, имеющими человеческое значение ( забота об благосостоянии общества, об окружающей среде, забота о дикой природе и т.д.)
Цели:
Создание положительного образа и поддержание репутации
Распространение информации о товаре и производителе
Формирование у сотрудников чувства ответственности и заинтересованности в результатах
Расширение сфер влияния
Принципы:
Правдивость
Контекст – сообщение должно соизмерятся с реальной ситуацией
Значимость информации, содержащейся в сообщении для покупателей
Непрерывность и последовательность изложения материала (логика).