2. Анализ системы текущего контроля

КАЧЕСТВА МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ НА ПРИМЕРЕ

МУЗ ОКБ Поликлиника №2 на ст. Волгоград 1 ОАО «РЖД»

2.1. Организационно-экономическая характеристика деятельности муз окб Поликлиника №2 на ст. Волгоград 1 оао «ржд»

«Железнодорожная больница» одна из ведущих многопрофильных клиник города Волгограда и области. История больницы берет свое начало в 1894 г., когда на станции «Царицын-II» была открыта железнодорожная амбулатория, которая обслуживала железнодорожников и членов их семей, медицинскую помощь оказывали 2 врача-терапевта и 3 фельдшера. Двумя годами позже, в 1896 г. на стации Сарепта был построен стационар для работников железной дороги на 60 коек. Впоследствии в нем было размешено 85 коек, организованы хирургическое, терапевти­ческое, родильное и заразное (инфекционное) отделения. В 1968 г. поликлиника была выведена из комплекса зданий железнодорожной больницы в пер­вые этажи жилых домов по ул. Пархоменко (Центральный район), ул. Буханцева (Ворошиловский район), за счет этого был расширен стационар.

В 1977 г. началось строительство нового здания стационара железнодорожной больницы на 400 коек на ст. Садовая, которое приняло первых пациентов в 1986 г.

В 2002 г. в структуру железнодорожной больницы на ст. Волгоград-1 вошла линейная больница ст. им. М. Горького, в 2003 г. – узловая больница ст. Сарепта.

В 2004 г. больница вошла в структуру открытого акционерного общества «Российские железные дороги». В учреждении работают 1 доктор медицинских наук, 19 кандидатов медицинских наук, 2 Заслуженных врача РФ, 77 врачей высшей квалификационной категории, 42 врача первой категории. С 1987 г. на базе больницы работает кафедра клинической фармакологии и интенсивной терапии с курсами клинической фармакологии ФУВ, клинической аллергологии ФУВ Волгоградского государственного медицинского университета. Сотрудниками больницы в течение последних трех лет опубликовано более 40 научных работ. В 2010г. Защищена одна кандидатская диссертация.

В состав Учреждения входят четыре обособленных подразделения: поликлиника №1 и стоматологическая поликлиника расположены в Центральном районе г. Волгограда, стационарное подразделение на 330 коек – в Ворошиловском районе, поликлиника №2 – в Советском районе.

Также имеется несколько здравпунктов, кабинетов предрейсовых медицинских смотров, два медпункта вокзалов. Выполняя главную задачу – медицинское обеспечение безопасности движения поездов, акцент в своей работе поликлиника №2 делает на внедрение инновационных технологий. В 2011 году открыт центр респираторной поддержки, введен в эксплуатацию рентгенодиагностический корпус при поликлинике № 1 с кабинетом компьютерной томографии, дневной стационар на 30 коек в поликлинике № 2, получена лицензия на хирургическую косметологию.

Во всех подразделениях медицинской организации введена система администраторов, задача которых – повышение сервисности обслуживания пациентов (разъяснительная работа, представление врача, информации о лечебном учреждении в целом).

Деятельность НУЗ ОКБ на ст. Волгоград -1 ОАО «РЖД» учреждения строится на использовании принципов доказательной медицины, высоких технологий и современных подходов к лечению широкого круга заболеваний.

Мощность поликлиники 375 посещений в смену. В поликлинике имеется стационар дневного пребывания больных на 30 коек терапевтического профиля. В поликлинике функционируют параклинические отделения: клиническая лаборатория, кабинет функциональной диагностики, кабинет УЗД, женская консультация, терапевтическое отделение, кабинет офтальмолога, отоларинголога, кабинет хирурга.

Поликлиника №2 является крупным многопрофильным специализированным лечебно – профилактическим учреждением, предназначенным оказывать медицинскую помощь и осуществлять комплекс профилактических мероприятий по оздоровлению населения, предупреждению и распространению заболеваний.

В ее функции входят:

- оказание первой медицинской помощи при острых и внезапных заболеваниях, травмах;

- лечение больных при обращении их в поликлинику и на дому;

- организация и проведение диспансеризации;

- экспертиза временной нетрудоспособности, решение вопроса о профпригодности и инвалидности;

- направление больных на санаторно–курортное лечение;

- своевременная госпитализация на стацонарное лечение.

Поликлиника №2 ведет большую профилактическую работу и разъяснительную работу среди населения, проводит противоэпидемические мероприятия, организует статистический учет и анализ показателей состояния здоровья населения.

Медицинская помощь оказывается всему населению поселка М.Горького, независимо от ведомственной принадлежности.

Терапевтическое отделение. Заведующая отделением врач терапевт высшей категории – Медовик Елена Викторовна. В отделении ведут прием врачи терапевты высшей категории, невролог, эндокринолог. Современная диагностическая и лабораторная база позволяет проводить полный комплекс исследований для больных сердечно-сосудистыми заболеваниями, бронхолегочной патологией, заболеваниями желудочно-кишечного тракта, неврологической и эндокринной патологии.

Разработаны комплексные программы лечения больных с сахарным диабетом, ожирением, программа реабилитации постинсультных больных на базе дневного стационара и отделения медицинской реабилитации. Организованы школы здоровья по сахарному диабету, гипертонической болезни.

• Ультразвуковая диагностика;

• Рентгеновское исследование легких, суставов, позвоночника;

• Электрокардиография;

• Определение гормонов щитовидной железы;

• Определение глюкозы крови, гликолизированного гемоглобина для раннего выявления заболевания сахарным диабетом;

• Исследование липидного спектра (общий холестерин, триглицериды, ЛПВП, ЛПНП, индекс атерогенности);

• Определение группы крови и резус-фактора;

• Диагностика инфекционных заболеваний (хламидиоз, уреаплазмоз, микоплазмоз, лямблиоз, определение антител к гельминтам);

• Обследование на вирусные гепатиты В и С, сифилис

Отделение восстановительной медицины и реабилитации № 2 было создано на базе физиотерапевтического отделения поликлиники № 2 М. Горького и открыто 30.03.2004 г.

Отделение клинико-диагностической лаборатории расположено на 4-м этаже типового здания поликлиники, мощностью 375 посещений в смену. Имеется централизованное тепло- и водоснабжение, вентиляцию, телефонизировано. В декабре 2008г. в отделении проведен капитальный ремонт. КДЛ включает 11 кабинетов, общей площадью 120кв.м. В лаборатории располагаются следующие помещения:

1. комнаты приема больных,

2. комнаты приема биологического материала,

3. комнаты проведения исследований,

4. комнаты предстерилизационной и стерилизационной обработки лабораторной посуды и инструментария,

5. комнаты персонала,

6. подсобные помещения.

Лаборатория соответствует санитарно-эпидемиологическим требованиям, работа осуществляется по плану и графикам, которые утверждаются директором МУЗ ОКБ ст. Волгоград-1 ОАО «РЖД». Лаборатория имеет два входа - один для сотрудников, другой – для доставки материала на исследование. Помещения лаборатории разделены на «грязную» и «чистую» зоны. Лаборатория оснащена мебелью, отвечающей санитарно-эпидемиологическим требованиям. Обеззараживание воздуха в лаборатории проводится ультрафиолетовыми бактерицидными установками через каждые два часа рабочего времени. Эксплуатация бактерицидных облучателей осуществляется в соответствии с требованиями, указанными в паспорте по эксплуатации. Текущая уборка в режимных кабинетах осуществляется перед началом и завершением работы 0,1% хлормисептом-Р. Генеральная уборка во всех режимных кабинетах проводится раз в неделю дезинфекционным средством. Дезинфекционное средство для приготовления раствора заменяется один раз в квартал. В лаборатории имеются аптечки первой помощи и АНТИ-СПИД, журнал регистрации аварий. Все отходы подразделены на два класса: А и В. Их утилизация осуществляется согласно приказу директора МУЗ ОКБ.Количественная и качественная характеристики среднего медперсонала представлены в таблицах (табл.2.1 и табл. 2.2)

Таблица 2.1

«Качественная характеристика среднего медперсонала по стажу работы за 2012г.»

Стаж работы	Абсолютное число	%
от 1 до 5 лет	5	22,8%
От 10 до 15 лет	3	13,6%
Свыше 15 лет	14	63,6%

Источник: Состав. авт. по документации поликлиники №2 на ст. Волгоград 1 ОАО «РЖД»

Таблица 2.2

«Качественная характеристика среднего медперсонала по

наличию квалификационной категории за 2012г.»

Категория	Абсолютное число	%
высшая	11	50,0%
первая	5	22,7%
вторая	1	4,6%
не имеют	5	22,7%

Источник: Состав. авт. по документации поликлиники №2 на ст. Волгоград 1 ОАО «РЖД»