3. Характеристика услуг

Медицинская услуга – это любое обследование, лечение или иное действие, имеющее профилактическую, диагностическую, лечебную или реабилитационную направленность, выполняемое врачом или другим медицинским работником и имеющее самостоятельно законченное значение и определенную стоимость.

Контроль качества медицинской услуги.

Правовая основа:

1.Закон о защите прав потребителей от 07.12.1992 № 2300

2. ФЗ-323 «Об основах охраны здоровья граждан»

Качество медицинской услуги определяется достижением запланированного результата.

Результат может не наступить по трем причинам.

1. Врач не провел необходимую диагностику и лечение.

2. Пациент не выполнял рекомендации и назначения врача.

3. Результат не наступил в связи с наличием изменений (состояний) организма, которое нельзя было выявить или предсказать до начала выполнения услуг.

С 01.10.2015г вступит в силу федеральный закон 323-ФЗ. 2.1ст.58

Граждане будут иметь право на проведение независимой медицинской экспертизы в порядке и в случаях, которые установлены положением о независимой экспертизе утвержденным Правительством РФ.

Перечень, выполняемых лечебно-диагностических манипуляций по функциональной диагностике глаз Диагностические исследования:

Таблица 2

№ п/п	Наименование	Стоимость, руб.
1.	УЗ- исследование глазного яблока и ретробульбар.п-ва	1500
2.	Ультразвуковая биометрия	1500
3.	В- сканирование	1500

Вывод: Медицинским центром будет предложен спектр услуг с использованием современного диагностического оборудования.

4. Анализ рынка

Ниже представлен анализ стоимости услуг в медицинских центрах г.Сургута.

Таблица 3

Услуги	Сравнение стоимости услуг в медицинских центрах г.Сургута					Среднерыночная цена
	Наджа	Профэнерг омед	Приор	Гиппократ	Центр микрохирурии глаза
Узи исследование глазного яблока и ретробульбар.п-ва	Нет услуги	Нет услуги	Нет услуги	Нет услуги	Нет услуги		неизвестно
Ультразвуковая биометрия	Нет услуги	Нет услуги	Нет услуги	Нет услуги	Нет услуги		неизвестно
В- сканирование	Нет услуги	Нет услуги	Нет услуги	Нет услуги	Нет услуги		неизвестно

Вывод: Платная услуга ультразвукового исследования глаз в настоящее время не предоставляется в Сургуте ни одним лечебным учреждением, что позволяет устанавливать стоимость ее на уровне 1500 руб.