4 Подготовка дипломной работы к защите

Время, отводимое на подготовку квалификационной работы, составляет для специалиста не менее шестнадцати недель.

В процессе выполнения дипломных работ кафедрой создаются благоприятные условия для самостоятельной работы студентов.

Кафедра обеспечивает по отношению к студентам-дипломникам:

• подготовку и представление к рассмотрению и утверждению тематики работ;

• руководство и консультации по избранной теме;

• систематический контроль за ходом выполнения дипломных работ (таблица 1);

• методические рекомендации;

• содействие в получении эмпирических материалов и их обработке;

• назначает рецензентов и направляет дипломную работу на рецензирование не позднее, чем за 10 дней до защиты (Приложения Е, И)

Таблица 1 – План контрольных проверок работы студента над дипломным проектированием

Содержание контрольных проверок	№ недели*
Контроль библиографического списка литературы и источников, научного аппарата и рабочего плана исследования	19
Контроль содержания, оформления и выводов теоретической части исследования	27
Контроль содержания, оформления и выводов эмпирической части исследования	30
Нормоконтроль пояснительной записки	36

* с начала учебного года

Научное руководство дипломной работой осуществляется одним из преподавателей кафедры, а также высококвалифицированными специалистами-практиками. Кандидатура научного руководителя утверждается на заседании кафедры и оформляется приказом.

За научным руководителем дипломной работы закрепляются следующие основные обязанности:

• разработка совместно со студентом и выдача ему задания на дипломную работу и помощь в его оформлении;

• оказание помощи студенту в составлении и уточнении плана дипломной работы, в определении основных направлений и задач данной работы, планировании возможных результатов;

• рекомендации и помощь студентам в подборе необходимой литературы, эмпирического материала и его обработке;

• систематическое проведение предусмотренных расписанием консультаций в ходе выполнения дипломной работы (таблица 2);

• проверка качества разработки отдельных частей и работы в целом;

• информирование кафедры о ходе и результатах выполнения дипломных работ;

• окончательный просмотр и написание отзыва на дипломную работу.

Таблица 2 – План консультаций студента-дипломника

Содержание консультаций	№ недели*
Обсуждение и выбор темы дипломной работы, выдача задания на дипломное проектирование, составление календарного плана выполнения работы	8 – 9
Оказание помощи студенту в составлении и уточнении плана дипломной работы, разработке научного аппарата исследования, планировании теоретической и практической значимости исследования	10 – 11
Оказание помощи в организации эмпирического исследования, разработке измерительных инструментов	21
Рекомендации по формулированию теоретических выводов и теоретической значимости результатов исследования	24
Рекомендации по формулированию выводов эмпирического исследования и практической значимости его результатов	28
Рекомендации по оформлению введения и заключения	32

* с начала учебного года

В своем отзыве о дипломной работе (Приложение Ж) научный руководитель отражает следующие основные моменты:

• оценивает степень достижения цели, поставленной студентом в своей работе;

• характеризует теоретическую и методологическую базу дипломной работы;

• актуальность и значимость для теории и практики основных выводов и предложений;

• указывает на степень самостоятельности студента при выполнении дипломной работы, его отношение к своей работе, полноту учета рекомендаций и замечаний научного руководителя;

• отмечает соответствие дипломной работы требованиям высшей школы;

• высказывает мнение о возможности допуска дипломной работы к защите.

В отдельных случаях кафедре предоставляется право приглашать консультантов по отдельным разделам дипломной работы в счет времени, выделенного на научное руководство работой. Консультанты приглашаются из числа профессорско-преподавательского состава и специалистов предприятий индустрии туризма и социально-культурного сервиса.

Одним из важнейших этапов в организации исследований и написании дипломной работы выступает составление ее планирование (таблица 3). Рабочий план исследования составляется в соответствии с примерной структурой работы и должен быть подчинен решению поставленных задач и соответствует содержанию работы.

Составлению плана предшествует выявление информационных источников. Вторым шагом является достаточно подробное знакомство с литературой и другими информационными ресурсами по теме дипломной работы.

На этой основе разрабатывается рабочий вариант плана исследования. При этом студент должен стремиться отразить в плане специфику своих представлений о данной проблеме и выбрать из всего многообразия методологических подходов и вопросов только те, которые в наибольшей степени отвечают этим представлениям.

Затем план работы уточняется и вместе со списком литературы представляется научному руководителю. После того, как руководитель одобрит (утвердит) план работы, составляется задание на дипломную работу (Приложение В) и календарный план (Приложение Г), которые подписываются студентом и руководителем работы и утверждается заведующим кафедрой. Таким образом, имея на руках задание на дипломную работу и календарный план, студент может приступить к ее выполнению.

Таблица 3 – Планирование дипломного проектирования

Этапы выполнения дипломного проектирования	№ недели*
Выявление информационных источников и подбор литературы, составление библиографического списка. Разработка рабочего плана исследования.	10 – 19
Разработка научного аппарата исследования: актуальность (исследованность, противоречия и пр.), объект, предмет, методологическая основа (подходы, концепции, принципы, методы, процедуры), теоретическая основа (теории, теоретические изыскания), процедурный раздел (цель, задачи)	20 – 23
Написание теоретической части дипломного исследования	27
Написание эмпирической части дипломного исследования	30
Написание заключения с выводами и методическими рекомендациями	33
Оформление пояснительной записки	35
Предзащита	37
Сдача пояснительной записки на кафедру	39

* с начала учебного года

Значимой предпосылкой (условием) качественного выполнения дипломной работы является ознакомление с литературой по избранной теме. В поле зрения студента должны попасть все основные работы, имеющие отношение к рассматриваемым вопросам (нормативные акты Российской Федерации, субъектов федерации, муниципальных образований, монографии, сборники научных статей, научные монографии, статьи в периодических изданиях, книги, газеты, журналы, статистические сборники и т. д.).

Подбор литературы начинается с ознакомления с предметными и систематическими каталогами библиотеки института, краевой библиотеки, кафедры, материалами Internet (например, электронный каталог Библиотечно-информационного центра СевКавГТУ – http://catalog.ncstu.ru/catalog/ncstu; Ставропольская краевая универсальная научная библиотека им. М. Ю. Лермонтова и др.).

Интернет-адреса журналов можно получить на кафедре, а поиск научных статей можно обсудить с руководителем.

При чтении литературы главное внимание уделяют тем разделам (главам, параграфам) книги, которые непосредственно связаны с вопросами плана данной дипломной работы. Обязателен беглый просмотр всей работы с тем, чтобы выявить места, представляющие интерес внутри параграфов и глав, не имеющих, судя по названию, прямого отношения к теме данной работы.

Работая с литературными источниками, необходимо иметь в виду, что в монографиях, изданных в текущем году, содержатся результаты исследований двух и более лет давности. Самая же свежая информация может быть получена из газет, журналов, отчетов о проведении НИР и др. (например, материалы региональной научно-технической конференции «Вузовская наука Северо-Кавказскому региону»; Сборник научных трудов Северо-Кавказкого государственного технического университета. Серия «Гуманитарные науки»; материалы научно-технической конференции по итогам работы профессорско-преподавательского состава СевКавГТУ). Поэтому помимо работы с монографиями (где можно получить, преимущественно, фундаментальные знания) следует специально выделить время для работы над указанными источниками (где можно получить многие данные, носящие прикладной характер).

Знакомясь с литературой, нужно брать на заметку, используемые авторами для обоснования своей точки зрения методологические и теоретические подходы, принципы, методы, методики, способы и приемы анализа (например, использование абсолютных, средних и предельных величин, применение сравнения, группировки, индексного метода и др.). Некоторые из этих основ могут быть применены в дипломной работе.

Начиная глубокое изучение отобранных литературных источников, следует переходить от простого материала к более сложному. С другой стороны, лучше всегда начинать с книг, а затем переходить к статьям; вначале рекомендуется изучить отечественные источники, а затем – иностранные.

Работа по сбору фактического материала непосредственно на предприятиях, учреждениях, в администрациях городов во многом затруднена. Поэтому, если возникают трудности с получением конкретного материала, то студент может воспользоваться фактическими данными, содержащимися в публикациях для обоснования своих выводов. Однако необходимо иметь в виду, что применение в дипломной работе эмпирического материала конкретного предприятия значительно улучшит оценку работы.

При сборе материала должны использоваться все источники информации. Прежде всего, имеются в виду официальные статистические издания Госкомстата России.

К ним относятся:

• ежегодные статистические сборники – «Российский статистический ежегодник», «Россия в цифрах», «Туристские фирмы», «Деловой визит»;

• важнейшие статистические сборники – «Уровень жизни населения в России», «Цены в России», «Труд и занятость в России», «Торговля в России», «Финансы в России», «Промышленность России», «Наука в России», «Регионы России», «Россия и страны мира», «Справочник по туризму»;

• оперативные публикации – «Социально-экономическое положение России», «Пресс-выпуски», ежемесячные журналы «Евротурсервис», «Статистическое обозрение» и «Вестник статистики», «Туристская деловая газета», «Туризм. Практика, проблемы, перспективы», «Иностранец», «Вояж», «Туринфо», «Бизнестур», «Туризм и отдых».

Достоинством дипломной работы является, конечно, обработка статистической отчетности и данных первичного учета, годовых отчетов о работе организации, данных специальных обследований, проведенных в организации. Для этого студенты-дипломники должны использовать возможности сбора эмпирического материала при прохождении ими преддипломной практики.

Собираются данные не только в целом по предприятию, но и по отдельным его структурным подразделениям. Для того чтобы иметь возможность анализировать динамику различных показателей, необходимо собирать соответствующие данные за ряд лет (минимум 3 – 5 лет).

Цифровая информация должна собираться и обрабатываться системно, так чтобы она могла послужить основой для необходимых расчетов, таблиц, диаграмм, графиков и т. д.

Собранный материал необходимо соотнести с главами, а затем приступить к его окончательной обработке в соответствии с целями и задачами каждой главы, каждого параграфа. При обработке цифровых данных следует обратить внимание на безошибочность расчетов, все они должны выполняться с точностью до сотых.

Обработку, экономический анализ, необходимые расчеты, исследование собранной статистической информации студент-дипломник осуществляет самостоятельно. При этом необходимо проявить умение пользоваться соответствующим программным обеспечением, позволяющим количественно оценить в процессе исследования влияние различных факторов на конечные финансовые показатели, результаты работы предприятия (учреждения) сферы социально-культурной сферы и туризма.

Систематизация и обобщение цифровой информации и ее анализ производятся с использованием различных аналитических таблиц, графиков, диаграмм и т. д.

Демонстрационный материал является обязательной частью дипломной работы. Он должен быть органически увязан с содержанием работы и в наглядной форме иллюстрировать основные положения анализа и предлагаемых решений (рекомендаций). Этот материал необходим для иллюстрации доклада на защите дипломной работы, он должен быть взаимоувязан с порядком и содержанием доклада.

Количество, состав и содержание графического материала, который может быть вынесен на демонстрационные листы, согласовывается с руководителем дипломной работы.

Предпочтительно представлять демонстрационный материал в электронном виде.

Оформленная и представленная на кафедру дипломная работа должна иметь подпись автора на последней странице текста и на титульном листе.

Дипломная работа сдается на кафедру в установленные сроки (за две недели до начала работы ГАК по защите дипломных работ) и регистрируется в присутствии студента. Кафедра не несет ответственности за работы, сданные без регистрации.

Завершенная дипломная работа подписывается студентом и консультантом (если таковой имеется) на титульном листе и представляется научному руководителю, который дает подробный письменный отзыв о работе, подписывает.

На заседании кафедры решается вопрос о допуске дипломной работы к защите. При положительном решении этого вопроса заведующий кафедрой подписывает работу на титульном листе.

Рецензентами могут быть высококвалифицированные специалисты как по проблеме дипломной работы, так и в соответствующей отрасли, работающие на предприятиях и в учреждениях социально-культурной сферы, высших учебных заведениях, научно-исследовательских и проектных институтах. При этом предпочтение отдается специалистам тех предприятий и организаций, где студенты проходили преддипломную практику.

После утверждения рецензента приказом по университету дипломную работу передают на рецензию. Вместе с пояснительной запиской и направлением (Приложение Е) рецензенту передаются типовой бланк рецензии университета (Приложение И), а при необходимости и другие документы и материалы. В ряде случаев рецензент может попросить представить демонстрационные материалы (плакаты, программы и т. д.). Рецензирование обычно занимает 2-3 дня. Обязательно должны быть указаны место работы, должность, ф. и. о. рецензента (в соответствии с приказом). Если рецензент не является сотрудником университета, то его подпись должна быть заверена печатью организации, в которой он работает.

Рецензия пишется в свободной форме, в ней рекомендуется отразить основные моменты согласно примечанию (Приложение И).

За день до защиты деканат представляет в государственную аттестационную комиссию:

– распоряжение о допуске студентов;

– направление в ГАК для защиты (Приложение П);

– отзыв руководителя;

– рецензию на ВКР;

– справки об успеваемости студентов (Приложение Р);

– закрытые зачетные книжки студентов.

Готовясь к защите своей работы, студент-дипломник составляет тезисы выступления, оформляет демонстрационный материал, продумывает ответы на замечания рецензента.

Продолжительность доклада должна составлять 5 – 7 минут в течение которых необходимо успеть изложить суть работы. Учитывая опыт защит дипломных работ в ГАК, можно рекомендовать следующую структуру доклада:

1. Вступление (обращение к председателю, членам государственной аттестационной комиссии, присутствующим с обозначением актуальности темы исследования в области социально-культурного сервиса и туризма; определение круга вопросов, которые рассматриваются в дипломной работе (цель и задачи исследования); степень теоретической разработанности объекта и предмета исследования).

2. Основная часть: пути решения задач исследования (подходы к решению поставленных задач с теоретическим и методическим обоснованием правильности принимаемых решений).

3. Заключение (краткое изложение результатов исследования по каждой задаче и цели исследования с акцентом на практическую значимость).

Предлагаемая структура доклада является наиболее общей и может конкретизироваться и изменяться в зависимости от особенностей и содержания работы, полученных результатов и представленных демонстрационных материалов.

В докладе должны упоминаться все представленные демонстрационные материалы. Плакат, о котором в докладе не сказано ни слова, является лишним. Состав демонстрационных материалов может корректироваться до утверждения диплома и должен наилучшим образом поддерживать доклад.

В случае необходимости доклад можно написать, согласовать его с руководителем, откорректировать. Даже при волнении студента (что практически неизбежно) доклад не должен прерываться или комкаться. Полезно провести хронометраж, отрепетировать доклад или записать его на магнитофон, а затем прослушать.

После выступления дипломника члены ГАК и присутствующие на защите имеют право задать вопросы по работе, выступить и высказать свое мнение и замечания по существу защищаемой работы.

Если на защите дипломной работы отсутствует научный руководитель или рецензент, то один из членов ГАК зачитывает рецензию на данную работу и отзыв о ней научного руководителя.

После окончания всех выступлений студенту-выпускнику предоставляется слово для краткого заключения по всем замечаниям, если он в этом видит необходимость. Вопросы, которые задаются в процессе защиты, могут быть из любой дисциплины или области знаний, но, как правило, они задаются по теме дипломной работы и приведенным в нем выводам и рекомендациям. Поэтому, в первую очередь, дипломник должен свободно ориентироваться в своей работе, знать разделы и темы, которые включает работа. Количество и характер вопросов в значительной степени зависит от доклада. При правильно сделанном докладе, который сможет заинтересовать членов ГАК в нужном направлении, многие вопросы можно предугадать, следовательно, подготовиться к ним.

Замечания рецензента известны, и к ответам на них следует подготовиться заранее. Ответы должны быть по существу, короткими и содержательными. Если принципиальных возражений нет, то с замечаниями рецензента лучше согласиться. Если замечания являются существенными, то это обстоятельство следует учесть при составлении доклада.

Продолжительность защиты одной дипломной работы не может превышать 40 минут.