- •Глава 1. Теоретические аспекты стимулирования персонала в условиях высокой текучести кадров 7
- •Глава 2. Анализ организационноо-хозяйственной деятельности ооо «Люкс - вода» 20
- •Глава 3. Разработка мероприятий по совершенствованию системы стимулирования персонала в компании «Люкс – вода» 61
- •Введение
- •Глава 1. Теоретические аспекты стимулирования персонала в условиях высокой текучести кадров
- •1.1 Сущность и содержание понятия «Стимулирование персонала»
- •1.2 Особенности формирования системы стимулирования персонала в условиях высокой текучести кадров
- •1.3 Зарубежный опыт стимулирования персонала в условиях текучести кадров
- •Глава 2. Анализ организационноо-хозяйственной деятельности ооо «Люкс - вода»
- •2.1 Характеристика предприятия, его внешней и внутренней среды
- •2.2 Кадровый аудит на предприятии
- •2.3 Анализ состояния системы стимулирования персонала на предприятии
- •Глава 3. Разработка мероприятий по совершенствованию системы стимулирования персонала в компании «Люкс – вода»
- •3.1 Программа по совершенствованию
- •Движущие силы изменений
- •3.2 Разработка плана реализации мероприятий
- •3.3 Расчет эффективности предлагаемых мероприятий
- •Заключение
- •Библиографический список
Движущие силы изменений
потребность в изменении системы стимулирования
много заинтересованных лиц
Потенциал изменений:
- стабильность внешней среды
- рост спроса
Успех
в реализации проекта
Угрозы среды:
- изменения на рынке труда
- легкая смена работы сотрудниками
Сдерживающие силы
Сдерживающие силы изменений
некачественная система контроля
неээфективность существующей системы стимулирования персонала
наличие рисков
Рисунок 16 – Поле сил Левина
Таким образом, движущими силами проекта будут:
- потребность предприятия с изменении системы стимулирования персонала. Данная потребность осознана высшим руководством и руководителями подразделений. Поэтому со стороны руководителей подразделений будет оказано содействие в реализации мероприятий;
- много заинтересованных лиц: среди них: директор и руководители подраздлелений, а также рядовые сотрудники, которых не устрваивает морально-психологический климат в компании.
3.2 Разработка плана реализации мероприятий
Выявим возможные риски и разработаем решения.
Мы ожидаем следующие виды проблем (рисунок 14):
Рисунок 17 - Риски и пути их минимизации
Таблица 37 – Риски проекта
Виды рисков |
Характеристика |
Направления преодоления рисковых ситуаций |
Технологические |
- несовместимость нового и старого программного обеспечения |
- подробный анализ технических характеристик нового программного обеспечения |
недостаточность имеющихся технических средств для использования нового программного обеспечения
|
- анализ имющихся возможностей - закуп необходимого оборудования дополнительно |
|
Организационные |
несвоевременность принятия решений и реализации мероприятий |
- разработка точного плана реализации мероприятий - контроль за соблюдением сроков реализации мероприятий
|
Связанные с человеческим фактором |
отсутствие поддержки у персонала и руководства |
- методы для привлечения сотрудников к проекту - опросы сотрудников - организация обучения сотрудников
|
С целью формирования программы стимулирования персонала предлагаем реализовать следующие направления.
1. Направление «Обучение сотрудников» (тренинги по формированию морально-психологического климата в коллективе)
2. Развитие методов морального поощрения
3. Включение сотрудников в процесс управления
4. Проведение корпоративных мероприятий.
5. Найм помощника менеджера по персоналу.
Охарактеризуем каждое направление отдельно.
1. Направление «Обучение сотрудников» (тренинги по формированию морально-психологического климата в коллективе)
С целью реализации программы обучения необходимо:
- Провести аттестацию персонала.
- На основе результатов аттестации выделить сотрудников, кому требуется обучение.
- На основе результатов аттестации определить темы обучения.
- Определить обучающую организацию
- Заключить договор на обучение сотрудников и произвести оплату.
- Заключить договор с сотрудниками о длительности работы сотрудников на предприятии (не менее 3-х лет с момента обучения).
2. Развитие методов морального поощрения
Среди методов морального поощрения можно использовать следующие:
- устная благодарность на общем собрании;
- размещение информации на корпоративном сайте;
- размещение информации на доске объявлений в офисе.
По данному вопросу должна быть следующая последовательность действий:
- определение основных видов поощрения;
- подготовка материалов для их использование;
- беседа с руководителями подразделений на данную тему;
- использование метода в работе;
- анализ полученных результатов.
3. Включение сотрудников в процесс управления
Здесь можно использовать следующие виды работы:
- рахзработка и реализация совместных проектов;
- использование метода мозгового штурма в работе с подчиненными;
- проведение совместных собраний руководителей с подчиненными и директором
По данному овпросу должна быть следующая последовательность действий:
- определение основных видов поощрения;
- подготовка материалов для их использование;
- беседа с руководителями подразделений на данную тему;
- использование метода в работе;
- анализ полученных результатов.
4. Проведение корпоративных мероприятий.
Корпоративные мероприятия предполагают коллективные празднования наиболее значимых праздников.
Затраты на проведение корпоративных мероприятий должны быть следующие (по опыту предыдущих периодов):
- Новый год (прзднование + премии): 66 тыс.руб
- 8-е марта совместно с 23 февраля 65 тыс.руб.
- день рождения компании 134 тыс.руб
- дни рождения сотрудников 48 тыс. руб.
- спортивные мероприятия 57 тыс. руб.
- благотворительные мероприятия 44 тыс. руб.
Итого: 356 тыс. руб.
5. Найм помощника менеджера по персоналу.
Чтобы принять на работу менеджера по кадрам потребуются следующие ресурсы.
Таблица 38 - Ресурсы для найма менеджера по персоналу
|
Стоимость за единицу
|
Кол-во |
Итого |
Поиск (подача объявлений) |
300 руб. |
4 раза |
1 200 |
Установка компьютера |
7 000 |
1 |
7 000 |
Установка мебели (рабочий стол, стеллаж) |
5 000 |
1 |
5 000 |
Оплата за год
|
19 тыс. руб. в месяц |
12 месяцев |
228 000 |
Итого
|
|
|
241 200 |
Таким образом, найм менеджера по персоналу потребует затрат в 241 200 руб.
План мероприятий будет выглядеть следующим образом.
Рисунок 18 – План мерориятий
Таким образом, весь период реализации проекта займет 328 дней. Наиболее длительным этапом будет найм менеджера по персоналу (поскольку он будет принят на постоянной основе), а также меры по моральному стимулированию персонала (они также должны быть регулярными).
Далее проведем распределение ответственности за реализацию проекта.
Таблица 39 - Матрица ответственности
Мероприятия |
Директор |
Начальник производства |
Руководители подразделения |
Бухгалтер |
1. Направление «Обучение сотрудников» (тренинги по формированию морально-психологического климата в коллективе) |
||||
Назначить ответственного |
|
У, С |
|
О, И |
Выделить сотрудников, кому требуется обучение |
О, И |
У |
С |
|
Определить темы обучения |
И |
У |
О, С |
|
Определить обучающую организацию |
С |
У |
О, И |
|
Заключить договор на обучение сотрудников и произвести оплату |
О, И |
У |
С, И |
|
Заключить договор с сотрудниками |
О, И |
У |
С, И |
|
2. Развитие методов морального поощрения |
||||
Определение ответственных за размещение информации о лучших работниках на доске почета и на корпоративном сайте |
О, И, С |
У |
|
И |
Регулярное размещение информации о лучших сотрудниках |
И, С |
О, У |
|
И |
3. Включение сотрудников в процесс управления |
||||
Периодическая организация совместных совещаний сотрудников с руководителями |
О, И |
У |
И, С |
|
4. Проведение корпоративных мероприятий |
||||
Определение ответственных |
О, И, С |
У |
|
И |
Разработка плана мероприятий |
|
У |
|
О, И, С |
Выделение бюджета на проведение корпоративных праздников |
|
У |
О, И, С |
|
5. Найм помощника менеджера по кадрам |
|
У |
О, И, С |
И |
Проведем расчет затрат. К затратам будут относяит следующие расходы:
- оплата труда сторонних организаций (обучающие мероприятия)
- оплата труда собственных сотрудников (менеджер по кадрам, которго примут на работу);
- работа по размещению информации на корпоративном сайте;
- бюджет на организацию и проведение корпоративных мероприятий.
