- •Глава 1. Теоретические аспекты стимулирования персонала в условиях высокой текучести кадров 7
- •Глава 2. Анализ организационноо-хозяйственной деятельности ооо «Люкс - вода» 20
- •Глава 3. Разработка мероприятий по совершенствованию системы стимулирования персонала в компании «Люкс – вода» 61
- •Введение
- •Глава 1. Теоретические аспекты стимулирования персонала в условиях высокой текучести кадров
- •1.1 Сущность и содержание понятия «Стимулирование персонала»
- •1.2 Особенности формирования системы стимулирования персонала в условиях высокой текучести кадров
- •1.3 Зарубежный опыт стимулирования персонала в условиях текучести кадров
- •Глава 2. Анализ организационноо-хозяйственной деятельности ооо «Люкс - вода»
- •2.1 Характеристика предприятия, его внешней и внутренней среды
- •2.2 Кадровый аудит на предприятии
- •2.3 Анализ состояния системы стимулирования персонала на предприятии
- •Глава 3. Разработка мероприятий по совершенствованию системы стимулирования персонала в компании «Люкс – вода»
- •3.1 Программа по совершенствованию
- •Движущие силы изменений
- •3.2 Разработка плана реализации мероприятий
- •3.3 Расчет эффективности предлагаемых мероприятий
- •Заключение
- •Библиографический список
2.2 Кадровый аудит на предприятии
Среднесписочная численность работников компании в 2014 году составила 92 сотрудника.
Таблица 21 - Кадры ООО «Люкс - вода»
Наименование |
2013 год |
2014 год |
Отклонение |
||||
|
Удельный вес, % |
|
Удельный вес, % |
|
% |
||
Руководители, чел |
23 |
27 |
26 |
28 |
2 |
2,2 |
|
Специалисты, чел |
43 |
52 |
47 |
51 |
3 |
3,3 |
|
Обслуживающий персонал, чел |
18 |
21 |
19 |
21 |
1 |
1,1 |
|
Итого работников |
84 |
100 |
92 |
100 |
6 |
6,6 |
|
Можно увидеть изменение численности персонала по категориям: численность руководителей увеличилась на 2,2%, специалистов на 3,3%., а обслуживающего персонала на 1,1%.
Рисунок 6 – Структура персонала по категориям в 2014 году
В структуре персонала преобладают специалисты (51%). Это объясняется спецификой деятельности предприятия.
Рассмотрим уровень образования на предприятии
Таблица 22 - Уровень образования персонала ООО «Люкс - вода»
Уровень образования |
Количество человек, 2013 г. |
Количество человек, 2014г. |
Ниже среднего |
- |
- |
Среднее |
10 |
10 |
Средне специальное |
20 |
18 |
высшее |
58 |
64 |
Как видно в 2014 году численность работников, имеющих высшее профессиональное образование, увеличилось в сравнении с 2013 годом на 10%. В 2014 году увеличилось количество персонала с высшим образованием. При этом сократилось количество персонала со средне-специальным образованием. Количество человек со средним образованием сохранилось на том же уровне. Таким образом, отмечается рост уровня образования в целом по компании. На основе данных таблицы 2 составим график структуры образования персонала.
Рисунок 7 – Структура персонала по образованию в 2014 году
Таким образом, 69% сотрудников имеют на настоящий момент высшее образование.
Рассмотрим структуру персонала по полу.
Таблица 23 - Характеристика персонала по половому признаку на ООО «Люкс - вода»
|
Кол-во, чел |
Структура % |
Кол-во, чел |
Структура % |
Откл, чел |
% |
|
2013 год |
2014 год |
|
|
||
Мужчины |
49 |
58,3% |
53 |
57,8% |
+3 |
+3,3% |
Женщины |
35 |
41,7% |
39 |
42,2% |
+3 |
+3,3% |
В ООО «Люкс - вода» преимущественно работают мужчины. Удельный вес в структуре персонала как мужчин так и женщин вырос на 3,3% в 2014 году по сравнению с 2013 годом. В целом можно отметить гармоничное соотношение в структуре персонала по полу. Незначительные изменения в сторону увеличения удельного веса женщин не повлияют существенно на взаимоотношения в коллективе.
Структура персонала по полу представлена на рисунке 4
Рисунок 8 – Структура персонала по полу в 2014 году
Анализ структуры персонала позволил выявить положительные изменения: повышение уровня образования в целом по компании, улучшение структуры персонала по половому признаку. Негативным проявлением можно считать увеличение в 2014 году удельного веса руководителей по сравнению с 2013 годом, поскольку количество руководителей и так было достаточным.
Проведем анализ движения кадров
Таблица 24 - Движение кадров ООО «Люкс - вода»
Показатели |
2011 |
2013 |
2014 |
Отклонение |
Численность плановая, чел |
84 |
92 |
92 |
0 |
Численность уволенных, чел., В том числе: -нарушение трудовой дисциплины -собственное желание |
6
2 4 |
18
2 16 |
24
4 20 |
+6
+2 +4 |
Численность принятых, чел |
11 |
20 |
37 |
+17 |
Среднесписочная численность, чел |
81 |
86 |
92 |
+6 |
Недоштат, чел |
8 |
9 |
3 |
-3 |
Недоштат, % |
9 |
9,5 |
3,2 |
-6,3 |
На основании таблицы 6 составим график по числу уволенных.
Рисунок 9 – Изменение среднесписочной численности и количества уволенных за период 2012 – 2014 (10 месяцев) гг
Анализируя данные таблицы, видно, что общее число работников на предприятии ООО «Люкс - вода» в 2013 году составляло 86 чел., а в 2014 году – 92 чел., т.е. произошло увеличение численности персонала. При этом следует отметить увеличение числа уволенных с 6 с 2011 году до 8 в 2013 году. В дальнейшем количество уволенных снизилось до 5%. Таким образом, отмечается рост текучести кадров.
Проанализируем причины увольнения работников с предприятия в 2013 – 2014 годах по собственному желанию.
Анализ проводился на основе анкетирования увольняющихся сотрудников. Всего было опрошено:
- за период 2013 года – 16 уволившихся по собственному желанию;
- за 2014 год - 20 уволившихся по собственному желанию.
Среди уволившихся по собственному желанию в 2014 году было:
- рабочие – 9 человек;
- специалисты – 11 человек.
В приложении 1 приведен бланк для опроса увольняющихся. Опрос проводился (и проводится) с увольняющимися сотрудниками. Им предлагается ответить на ряд вопросов.
В дальнейшем полученные данные заносятся в таблицы и рассчитываются полученные результаты
Результаты опроса содержатся в таблице 22.
Таблица 25 - Причины увольнений сотрудников, в %
Причина увольнения |
2013 год |
2014 год (10 месяцев) |
||
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
|
Низкая заработная плата |
0 |
0 |
0 |
0 |
Переезд |
6 |
17 |
4 |
20 |
Условия труда |
0 |
0 |
0 |
0 |
Сменный режим |
0 |
0 |
0 |
0 |
Состояние здоровья |
6 |
17 |
0 |
0 |
Атмосфера в коллективе |
12 |
66 |
16 |
80 |
итого |
18 |
100 |
20 |
100 |
Следовательно, на предприятии основной причиной для увольнения служит атмосфера в коллективе.
Важным моментом можно считать срок работы сотрудников. Чтобы выявить причины текучести кадров, нужно понимать и период, который принятые сотрудники отрабатывают.
Таблица 26 – Период работы на пердприятии уволившихся сотрудников
Время, отработанное на предприятии до увольнения |
2013 год |
2014 год |
до 1 месяца |
0 |
0 |
1 – 3 месяца |
0 |
0 |
3 – 6 месяцев |
0 |
0 |
6 месяцев – 1 год |
1 |
1 |
1 – 3 года |
13 |
16 |
Свыше 3 лет |
4 |
3 |
Всего уволившихся за период |
18 |
20 |
Таким образом, причина увольнения кроется в не периоде адаптации.
При распределении задач и функций, прав и обязанностей работников происходит движение информации и принимаются управленческие решения. Деятельность компании регламентируется различными документами. Внешняя деятельность (взаимодействие с государственными органами, контрагентами, третьими лицами) регламентируется нормативными законодательными актами, действующими на той территории, на которой фирма осуществляет свою деятельность. Взаимодействие участников/акционеров компании осуществляется на основании учредительных документов. Внутренняя деятельность компании регламентируется внутренними (локальными) документами.
В ООО «Люкс - вода» правовым актом, регулирующим трудовые, социально-экономические и профессиональные отношения между работниками и работодателем является «Коллективный договор», который затрагивает все аспекты стимулирования работников, как материального, так и нематериального. Анализ коллективного договора показывает, что к разработке данного документа был применен формальный подход. Данный документ дублирует положения трудового кодекса РФ [2] . В нем отсутствует положение о премировании сотрудников. Таким образом, коллективный договор не выполняет роль инструмента по организации эффективного сотрудничества работодателя (ООО «ООО «Люкс - вода») и сотрудника. Таким образом, выявлена проблема № 2 состояния стимулирования: недостаточность нормативно-документационного обеспечения системы стимулирования.
Трудовые отношения на предприятии строятся в соответствии с Трудовым кодексом РФ. Для закрепления работника на определенном рабочем месте выпускается приказ или распоряжение. Для ознакомления работника с его должностными обязанностями и подтверждением его согласия следовать данным предписаниям, производится ознакомление работника с должностной инструкцией и ее подписание. Должностная инструкция содержит подробное описание рабочего места, функций и необходимых навыков для работника.
Работа с персоналом на предприятии строится на основании Положения о регламентирующих документах по персоналу ООО «Люкс - вода». Все положения и документы по работе с персоналом разработаны на основании данного положения.
На предприятии есть паспорта процессов, такие как: формировать персонал, обеспечивать формирование персонала, подготавливать и оценивать персонал, мотивировать трудовую деятельность, учет и подбор персонала, управлять формированием персонала. Так же, ООО «Люкс - вода» регулируется рядом внутренних документов: это приказы, распоряжения, акты, должностные и служебные записки.
Категории, присвоенные специалистам, а также конкретные должностные оклады, установленные работникам, указываются в контрактах, договорах или в приказах по организации.
Эти документы, наряду с документами о фактическом использовании рабочего времени (табель учета рабочего времени и др.), дают основание бухгалтеру для расчета оплаты труда работника.
Основные правила оплаты труда, формы материального поощрения, размеры окладов (тарифных ставок), а также нормы труда и премирования закреплены «Положением об оплате труда» работников в ООО «Люкс - вода», утверждаемым приказом Генерального директора. Должностные оклады работникам предприятия устанавливаются в соответствии с тарифной сеткой перечня профессий и должностей. Конкретные размеры доплат устанавливаются администрацией в зависимости от конкретных условий. Категории по оплате труда работников административно- управленческого персонала устанавливаются согласно Квалификационному справочнику должностей руководителей, специалистов и служащих, утвержденного Постановлением от 06.06.96. года №32 Министерства Труда РФ и последующими Постановлениями Минтруда о внесении изменений и дополнений, по результатам аттестации комиссией, а также согласно Договору, и утверждаются Генеральным директором.
Деятельность всех сотрудников в ООО «Люкс - вода» регламентируется должностными инструкциями. В них освещены основные положения, относящиеся к данной категории специалистов, подробно перечислены права и обязанности сотрудника, и самые важные пункты: права, обязанности и функции специалиста.
В работе бухгалтерского отдела занято четыре человека: гл. бухгалтер и 3 бухгалтера. Все операции, выполняемые бухгалтерией, производятся на компьютере с помощью специализированных программ: «1С Бухгалтерия: v.7.7»; «Заработная плата + Кадры».
В бухгалтерском отделе используются следующие виды учёта: учёт кадров; учёт операций по расчётному счёту; учёт кассовых операций; расчёты с подотчётными лицами; учёт основных средств; учёт нематериальных активов; учёт материалов; учёт товаров; начисление и выплата заработной платы; учёт готовой продукции; учёт реализации товаров, готовой продукции, оказания услуг; учёт выполнения работ; учёт услуг сторонних организаций.
