Заключение

В данной работе была проанализирована деятельность ОАО «Молочный мир» по совершенствованию организации и разработаны рекомендации.

Для увеличения доли продукции ОАО «Молочный мир» на рынках различных стран необходимо расширять ассортимент выпускаемой продукции, чтобы составлять достойную конкуренцию отечественным и западным производителям по широте ассортимента. Кроме того, необходимо осваивать новые виды продукции, ориентированные на разные сегменты потребителей.

Предприятию необходимо помнить, что реклама является одним из важнейших видов деятельности, с помощью которого фирма передает информацию, убеждающую потребителя в целесообразности приобретения ее товара. Необходимо составить четкий план, где будут указаны цели рекламы, определенный круг лиц, на который она рассчитана, и средства коммуникации, которые будут использованы для достижения этих целей.

При изучении запросов потребителей на предприятии целесообразно использовать:

- опросы и анкеты, позволяющие улавливать сдвиги в структуре потребительского спроса и разрабатывать планы реализации продукции, учитывающие запросы потребителей;

- метод наблюдений для изучения потребителей в определенной ситуации на рынке.

На ОАО «Молочный мир» необходимо планировать исследования покупателей, в результате которых должны выясняться следующие вопросы:

- Кто является потенциальным покупателем товаров предприятия - с разбивкой целевых групп на подгруппы по положению в цепи товародвижения, виду предприятия, цели приобретения товаров и т.д.?

- Из какого источника покупатели узнали о предприятии?

- Нужна ли дополнительная информация о товаре, продающемся на предприятии, и в каком виде она наиболее удобна покупателям?

- Почему покупатель обратился именно на наше предприятие?

Основной задачей ОАО «Молочный мир» является получение прибыли и увеличении рентабельности предприятия.

Итак, учитывая некоторые недостатки в работе предприятия, с целью повышения эффективности работы предприятия в целом, необходимо выявить продукцию имеющую ограниченный сбыт, и сократить ее выпуск, а так же выявить возможность расширения выпуска продукции, спрос на которую удовлетворяется недостаточно.

Таким образом, предприятию были предложены следующие мероприятия по совершенствованию ассортиментной политики:

1. Работа в интернете, поддержка сайта и групп в социальных сетях. Затраты на создание интернет-сообществ составит 14 млн. руб.

2. Размещение рекламных роликов. Затраты предприятия на размещение рекламных роликов составит 100000 долл.

3. Создание интернет-магазина. Реализация веб-сайта составит 60 млн. руб.

4. Создание процесса творческой продажи. Затраты на создание новых товаров составит 20,32 млн. руб.

5. Организация выставок, фотографий и других публичных мероприятий. Затраты на подготовку к выставке составят 100 млн. руб.

Предприятие имеет нормальную устойчивость финансового положения, что не означает отсутствия проблем в деятельности предприятия. Предприятие достаточно обеспечено оборотными средствами для ведения хозяйственной деятельности и своевременного погашения срочных обязательств предприятия.

Реализация предложенных рекомендаций по совершенствованию организации управления будет способствовать дальнейшему развитию предприятия и его эффективной работе.