МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Филиал ФЕДЕРАЛЬНОГО Государственного БЮДЖЕТНОГО образовательного учреждения

высшего профессионального образования

«ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ УПРАВЛЕНИЯ»

в г. Обнинске кАЛУЖСКОЙ ОБЛАСТИ

Кафедра управления в экономических и социальных системах

БАКАЛАВРИАТ

Направление: Менеджмент

Форма обучения: заочная

Курсовая работа

по дисциплине «Управление организацией»

на тему «Планирование как функция менеджмента»

Исполнитель студентка:

3 курса БМ5-12/НФгруппы

______________________ Подпись студента

Байдулаева М. Ш.

Проверил:

Кандидат технических наук, доцент		Сотников А. А.
Оценка: ____________________	_____________________ Подпись преподавателя

Обнинск, 2015

Содержание

Введение..................................................................................................................3

1. Планирование как функция менеджмента

   1. Сущность функции планирования…………………………………….4

   2. Виды планирования……………………………………………………8

2. Сущность тактического и стратегического планирования в организации

   1. Тактическое планирование в организации………………………….12

   2. Стратегическое планирование в организации………………………14

3. Планирование в организации на примере компании ООО «К-Раута Рус»

   1. Общая характеристика организации………………………………...18

   2. Анализ планирования предприятия………………………………….19

   3. SWOT-анализ………………………………………………………….20

   4. Конкурентная среда…………………………………………………..22

Заключение...........................................................................................................24

Список использованных источников.................................................................26

Введение

Ничто не стоит на месте. Чтобы жить и развиваться каждая организация должна постоянно находиться в движении: перед сотрудниками ставятся определенные задачи, которые выполняются; на смену выполненным приходят новые задачи и т. д. Любое движение должно иметь определенную цель. Как функция менеджмента, планирование как раз и определяет цели, а также шаги к их достижению. На этапе планирования определяются задачи для организации, способы их выполнения, а также выделяются финансовые средства под задачи. Специалисты относятся к бизнес планированию как к важнейшей функции менеджмента, поскольку только таким образом можно принимать своевременные, а не поспешные решения, ставить четкие задачи и разрабатывать грамотные шаги для их выполнения.

Целью данной работы является рассмотрение планирования как функции менеджмента, его значения в процессе управления в современных условиях. Для достижения поставленной в работе цели решались следующие задачи:

• Раскрыть сущность функции планирования

• Рассмотреть виды планирования в организации

• Раскрыть особенности тактического и стратегического планирования

• Определить значение функции планирования в организации в современных условиях

• Рассмотреть планирование на примере организации ООО «К-Раута Рус»

Объектом данного курсового исследования является процесс управления организацией.

Предмет исследования — планирование.

В работе использовались следующие методы: изучение и анализ литературы и документов, обобщение.

Глава 1. Планирование как функция менеджмента

1. Сущность функции планирования

Планирование – одна из функций менеджмента, которая представляет собой процесс определения целей и путей их достижения. Результатом процесса планирования являются планы. Планирование – первый и наиболее значимый этап процесса менеджмента. На основе системы планов, созданных фирмой, в дальнейшем осуществляются организация запланированных работ, мотивация задействованного для их выполнения персонала, контроль результатов и их оценка с точки зрения плановых показателей.

Планирование является важнейшим этапом процесса управления, определяющим цели (предприятия, коллектива, личности), наиболее эффективные методы и средства, необходимые для достижения этих целей, и систему показателей, определяющих ход работ по достижению поставленных задач [5, с. 86].

План - это намеченная на определенный период работа с указанием ее целей, содержания, объема, методов, последовательности, сроков выполнения; замысел, предусматривающий ход, развитие чего-либо. Отсутствие планирования ставит организации в такое положение, когда они:

• не понимают поставленных целей, будущих задач;

• хозяйствование не рассматривают как непрерывный процесс, где текущие действия органически связаны с будущими;

• теряют ориентацию в хозяйственном мире, так как руководствуются в основном краткосрочными интересами и не понимают глубинного смысла происходящих событий;

• оказываются в более уязвимой позиции по сравнению с конкурентами.

Применение планирования:

• улучшает координацию действий в организации;

• позволяет организации учитывать быстрые изменения во внешней среде;

• делает возможным реализацию благоприятных возможностей для организации;

• улучшает информационный обмен в организации;

• способствует оптимальному распределению ресурсов;

• четко очерчивает обязанности и ответственность персонала;

• стимулирует работников к лучшему исполнению своей работы, а менеджеров - к большей обоснованности и реализации своих решений;

• улучшает контроль в организации [10, с. 160].

Ведущий американский менеджер Ли Якокка ввел систему задавать ведущим работникам на каждом уровне следующие вопросы:

• какие задачи вы ставите на ближайшие 3 месяца?

• каковы ваши планы, приоритеты, надежды?

• что вы намерены предпринять для их осуществления?

Процесс планирования является инструментом, способствующим принятию управленческих решений.

Планирование - «это разработка плана, определяющего то, чего нужно достичь и какими рычагами, сообразуясь со временем и пространством» [2, с. 185].

Посредством планирования руководство стремится установить основные направления усилий и принятия решений, которые обеспечат единство цели для всех членов организации. Процесс планирования включает в себя четыре этапа:

1. выработку общих целей предприятия;

2. детализацию и конкретизацию целей;

3. определение путей, экономических и иных средств достижения этих целей;

4. контроль за достижением целей.

Эффективность планирования во многом определяется тем, насколько соблюдены его принципы (табл. 1). А. Файоль определил четыре основных принципа планирования, назвав их «общие черты хорошей программы  действия»:

• единство;

• непрерывность;

• гибкость;

• точность.

Позднее, современный ученый-экономист Р. Акофф назвал еще один принцип – участие.

Таблица 1. Принципы планирования

Принципы	Краткая характеристика
Единство	планирование в организации имеет системный (комплексный) характер; это означает единство целей как для вертикальной управленческой иерархии, так и горизонтальных связей
Участие	означает, что работник предприятия независимо от занимаемой и выполняемой функции становится участником планируемой деятельности
Непрерывность	процесс планирования во времени должен быть непрерывным исходя из следующих предпосылок: -изменение внешней среды может носить непредсказуемый характер и потребует корректировок плана; - не всегда возможно предусмотреть изменение во внутренней сфере
Гибкость	заключается в необходимости предусматривать при составлении планов определенные производственные резервы. Величина резервов зависит от уровня профессиональной компетентности плановиков. Они должны быть достаточными для достижения поставленной цели, не завышенными или заниженными
Точность	связан с понятием «эффективности» плана и принципом гибкости, т.е. планы должны быть максимально приближены к существующим возможностям предприятия

Можно выделить четыре основных функции управленческой деятельности в рамках процесса планирования: распределение ресурсов, адаптация к внешней среде, внутренняя координация и организационное стратегическое предвидение [10, с. 161].

Распределение ресурсов - включает в себя распределение ограниченных организационных ресурсов, таких как фонды, управленческие кадры и технологический опыт.

Адаптация к внешней среде - охватывает все действия, которые улучшают отношения организации с ее окружением. Организациям необходимо адаптироваться к внешним как благоприятным возможностям, так и возможным опасностям, выявляя соответствующие ситуации и обеспечивая эффективное приспособление стратегии к окружающим условиям. Планирование преуспевающих предприятий имеет дело с созданием новых благоприятных возможностей посредством разработки более совершенных производственных систем, путем взаимодействия с правительством и обществом в целом и т.д.

Внутренняя координация есть координация деятельности организации учитывающая ее сильные и слабые стороны с целью достижения эффективной интеграции внутренних операций. Обеспечение эффективных внутренних операций в организациях, - больших или малых, - является неотъемлемой частью деятельности менеджеров.

Осознание организационных стратегий - деятельность предусматривает осуществление систематического развития мышления менеджеров путем формирования организации, которая может учиться на прошлых стратегических решениях. Способность учиться на опыте позволяет организации корректировать свое стратегическое направление и повышать профессионализм в области стратегического менеджмента. Устойчивый успех организаций обеспечивает постоянное стремление руководства учиться на прошлом опыте и прогнозировать будущее.