Диплом.

Содержание

Диплом. 1

Введение 3

Глава 1. Теоретические основы управления страховой компанией 5

1.1. Организация как объект управления 5

1.2.Управление социально – экономическими процессами на предприятии 14

1.3.Методология оценки эффективности управления организацией 18

Глава 2. Анализ эффективности деятельности страховой компании (на примере Филиала оао «ресо» в городе курорте Анапа) 22

2.1. Краткая характеристика объекта исследования 22

2.2. Анализ финансового состояния филиала ОАО «РЕСО» в городе курорте Анапа 29

2.3. Анализ эффективности маркетинговой стратегии на рынке страховых услуг 36

дискриминационное ценообразование 42

Список литературы 53

Приложения 57

Введение

На сегодняшний момент экономика характеризуется высоким уровнем риска возникновения кризисных явлений. В частности в 2015 году мы ожидаем снижение ВВП примерно на 0,8%. При положительном сценарии, то есть при стоимости нефти $80 за баррель, рост экономики составит 2,5–3% в год. При пессимистичном сценарии, то есть около $60 за баррель, экономика России также покажет рост, но восстанавливаться будет более скромными темпами.

Данный факт оказывает негативное влияние на условия развития и функционирования организаций. В условиях усиление конкуренции на рынках с одной стороны и увеличение негативного влияния внешних и внутренних рисков с другой, повысило актуальность проблемы обеспечения эффективной системы управления организацией.

Ухудшение макроэкономической ситуации, рост инфляции, снижение доступа к «дешевым кредитам» потребовал от страховых компаний мобилизации внутренних резервов за счет более грамотного управления.

Актуальность темы исследования заключается в том, что в зависимости от управления социально-экономическими процессами на предприятии зависит результативность финансовой и инвестиционной деятельности, перспективы роста.

Цель дипломной работы повысить эффективность деятельности страховой компании.

В соответствии с поставленной целью будут решены следующие задачи:

Раскрыты теоретические основы управления страховой компанией.

Исследованы особенности управления социально-экономическими процессами в страховой компании.

Проведен финансовый анализ деятельности компании.

Проведено исследование эффективности маркетинговой стратегии.

Определены основные направления повышения эффективности деятельности компании.

Разработан комплекс мероприятий по улучшению деятельности страховой компании

Предметом исследования является процесс управления страховой компанией. Объектом исследования – филиал ОАО «РЕСО» в г. Анапа

Методологическую и теоретическую основу исследования составляют научные труды отечественных и зарубежных ученых по теории управления, менеджменту, экономике.

Источниками информации для проведения анализа является бухгалтерская отчетность - филиала ОАО «РЕСО» в г. Анапа.

Практическая значимость исследования заключается в том, что разработанные автором рекомендации по повышению эффективности управления может быть использован как эффективный инструмент повышения эффективности деятельности филиала ОАО «РЕСО» в г. Анапа.

Для решения поставленных задач использовался комплексный подход к исследованию, стати­сти­ческий, сравнительный, аналитический, факторный методы.