Тема 19

Основные различия русского (белорусского) и

американского коммуникативного поведения

19.1 Доминантные черты русского коммуникативного поведения

19.2 Различия в вербальном и невербальном поведении русских (белорусов) и американцев

19.1 Доминантные черты русского коммуникативного

поведения

Доминантными чертами русского коммуникативного поведения являются:

• общительность;

• эмоциональность;

• коммуникативный демократизм;

• коммуникативная доминантность;

• свобода подключения к общению, вступления в контакт;

• недопустимость длительных пауз в общении;

• низкая роль светского общения;

• сдержанная самопрезентация;

• высокая искренность в разговоре;

• бытовая неулыбчивость;

• стремление к неформальному общению;

• низкая вежливость к незнакомым;

• невысокая вежливость обслуживающего персонала;

• стремление к модификации поведения собеседника;

• низкое стремление к достижению компромисса;

• допустимость публичного выражения несогласия;

• допустимость перебивания собеседников;

• приоритетность разговора по душам;

• широта обсуждаемой информации;

• высокая информированность;

• интимность запрашиваемой и обсуждаемой информации;

• коммуникативный пессимизм;

• дискуссионность общения;

• проблемность повседневного общения;

• предпочтение группового общения;

• короткая дистанция;

• распространённость физического прикосновения;

• интенсивность жестикуляции и мимики

Как американцы, так и русские демонстрируют общительность и коммуникативный демократизм, что сближает две описываемые куль-туры. Однако американцы при этом демонстрируют в общении большую по сравнению с русскими коммуникативную приветливость, улыбчивость, жизнерадостность и шумность.

Русские проявляют большую по сравнению с американцами коммуникативную доминантность, искренность и эмоциональность в общении, не любят пауз в общении, любят разговор по душам, много высказывают оценок, любят спорить, поднимать в бытовом общении серьёзные вопросы, лучше информированы по многим вопросам.

Русские не любят неэмоциональности, сдержанности (когда не видна реакция со стороны собеседника на соответствующие реплики и проч.), светских разговоров, задают малознакомым и незнакомым людям глубоко личные вопросы и рассказывают о себе личную информацию.

Русские склонны к скромности при самопрезентации и к коммуникативному пессимизму (на вопрос «Как дела?» обычно отвечают «Ничего», а не «Fine» (прекрасно), как обычно отвечают американцы), не склонны хвалиться своими успехами. Американцы предпочитают агрессивную самопрезентацию, для них характерен коммуникативный оптимизм и демонстрация своих успехов.

Американское общение более деловито, прагматично, американцы более правдивы в сообщаемой собеседнику информации. При этом они нелюбопытны, менее информированы по вопросам, не затрагивающим их лично. Официальное общение в американской коммуни-кативной культуре гораздо более эффективно, чем в русской; в деловом общении официальные лица демонстрируют приветливость и доброжелательность. Предпочтение отдаётся устной договорённости.

Русские стремятся регулировать поведение окружающих, американцы стараются этого избегать. Юмор в русском коммуникативном поведении не является частью бытового повседневного общения, как у американцев, а входит в развлекательное общение.

Американская дистанция общения гораздо больше, чем русская; американцы менее склонны к физическим контактам с собеседником, чем русские. Русская мимика и жестикуляция более интенсивная и разнообразная, чем у американцев.