- •17.04.2013 Тема1 Анализ финансового состояния организации
- •Документы, регулирующие вопросы ценообразования во внешней торговле
- •Управление предприятием уп «Кирмаш»
- •3. Продавец несет установленную законом ответственность за нарушение правил торговли, цен, обман, обвес и обсчет покупателей.
- •2. Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 7 апреля 2004г. № 384 "Правила осуществления розничной торговли отдельными видами товаров и общественного питания”.
- •Как действует гарантийный метод.
- •Акции с вручением подарков при покупке:
- •Существует Три вида дисконтных карт
- •Организационно-технические мероприятия инновационного развития уп «Кирмаш»
- •Оценка конкурентоспособной деятельности уп «Кирмаш» за 2010г.
- •Выводы и предложения
- •Приложения
Управление предприятием уп «Кирмаш»
Управление предприятием осуществляется на основании законодательства Республики Беларусь и Устава организации. Функции исполнительного органа организации выполняет директор. Директор осуществляет руководство деятельностью предприятия, организует торговой процесс. Директор организует разработку стратегии развития предприятия на перспективу и контролирует степень ее выполнения. Вся деятельность директора направлена на получение прибыли, достаточной для самоокупаемости и самофинансирования предприятия, на обеспечение высокой культуры обслуживания покупателей, внедрение прогрессивных форм торговли, совершенствование технологии торгового процесса.
Заместители директора по коммерческим вопросам курируют работу коммерческой службы предприятия, проводят работу по расширению торгово-хозяйственных связей предприятия, организуют работу подчиненных служб по заключению договоров с поставщиками и потребителями, контролирует выполнения этих договоров, осуществляют контроль за выполнением показателей финансово-хозяйственной деятельности, работой складов и магазинов, условиями хранения и сохранности товарно-материальных ценностей, качеством поставляемых товаров.
Заместитель директора по идеологии и экономическим вопросам осуществляет контроль по соответствию требованиям законодательства заключенных договоров, приказов, распоряжений и других локальных актов, изданных предприятием, организует работу по заключению договоров, вносит предложения в Министерство торговли Республики Беларусь по внесению изменений и дополнений в нормативно-правовые акты, касающиеся деятельности торговли.
На предприятии имеются следующие отделы: служба организации торговли, коммерческие службы по торговле тканями, одеждой, обувью, коммерческие службы по торговле товарами культурно-бытового и хозяйственного назначения, торговый отдел, бухгалтерия, отдел кадров, отдел разработки и эксплуатации АСУ, технический отдел и хозяйственный отдел, финансово-экономический отдел
(сектор цен).
Отделы коммерческой службы по торговле (тканями, одеждой, обувью,/ товарами культурно-бытового и хозяйственного назначения) обеспечивают своевременное составление заявок, заказов, договоров, контролируют поступление товаров от поставщиков по срокам, качеству, количеству и ассортименту согласно условиям договора, принимают меры к расширению круга поставщиков и ассортимента товаров, осуществляют контроль за состоянием товарных запасов, проводят мониторинг потребительского рынка и на его основе формируют предложения промышленным предприятиям по развитию и обновлению ассортимента, осуществляет завоз, не вырабатываемых в республике товаров.
Служба организации торговли занимается организацией реализации товаров, расширением рынка сбыта, путем привлечения новых покупателей различных форм собственности, в том числе ИП, принимает меры по обеспечению своевременного поступления денежных средств за поставленные товары, организует работу по экспортным поставкам, осуществляет контроль за товарными запасами.
Бухгалтерия осуществляет организацию бухгалтерского учета финансово – хозяйственной деятельности и контроль за экономным использованием материальных, трудовых, финансовых ресурсов, сохранностью собственности. Обеспечивает рациональную организацию учета и отчетности на предприятии, механизацию учетно-вычислительных работ, внедрение прогрессивных форм и методов бухгалтерского учета и контроля.
Финансово–экономический отдел выполняет работу по осуществлению экономической деятельности предприятия, направленную на повышение производительности труда, эффективности работы предприятия, руководит и координирует деятельность всех подразделений по составлению перспективных планов экономического и социального развития. Обеспечивает строгое соблюдение режима экономии материальных, трудовых и финансовых ресурсов, планово-финансовой дисциплины, проводит сравнительный анализ работы предприятия.
Отдел разработки и эксплуатации АСУ обеспечивает бесперебойную эксплуатацию компьютерной техники и офисного оборудования, его своевременную замену и ремонт, организует разработку, отладку программного обеспечения производственного процесса, вносит предложения по их совершенствованию и обновлению.
В ведении инженерной службы находится организация технического и технологического обеспечения деятельности предприятия, осуществление ремонтных работ оборудования, зданий, организация транспортного и экспедиционного обслуживания организаций торговли по доставке товаров.
Хозяйственный отдел обеспечивает хозяйственное обслуживание и надлежащее состояние в соответствии с правилами и нормами производственной санитарии и противопожарной защиты зданий, территории, контроль за техническим состоянием оборудования.
Следует также отметить, что предприятию принадлежат пять складов, которые находятся по адресу: г. Минск, ул. П. Бровки,22 (на территории ОАО «Белхозторг»), расположены в трехэтажном здании и занимают 6727,6 м2. Все склады оснащены подъездными путями и дебаркадерами. Для удобства разгрузки машин и доставки товаров на склады используют автопогрузчики. Действует лифт, с помощью которого товары доставляются на склады, расположенные на верхних этажах. Товар на складах хранится на стеллажах. Для хранения изделий верхнего трикотажа используют вешала. При перемещении товаров по складу используют многооборотные контейнеры.
Складские помещения ТРУП «Кирмаш» в полной мере отвечают технологическим, противопожарным, общетехническим, экономическим, эстетическим и санитарно-гигиеническим требованиям.
Таким образом, организационная структура управления предприятием УП «Кирмаш» представляет собой традиционную линейно- функциональную структуру управления. Особой работой занимаются товароведы, они связываются с поставщиками, работают с товарами, чтобы улучшить выбор покупателей. В своей деятельности товаровед руководствуется
нормативными документами по вопросам выполняемой работы;
- методическими материалами, касающимися соответствующих вопросов;
- уставом предприятия;
- правилами трудового распорядка;
- приказами и распоряжениями директора предприятия (непосредственного
руководителя);
- настоящей должностной инструкцией которая состоит из 4 разделов.
1. Общие положения
2. Должностные обязанности
3. Права товароведа
4.Ответственность
Основными функциями обязанностями товароведа являются: изыскивать источники поступления товаров и формировать ресурсы; определять соответствие товарного обеспечения доведенному плану; планировать и организовывать работу по насыщению предприятия товарами по закрепленной номенклатуре в широком ассортименте, пользующиеся спросом у покупателей в целях получения максимальных доходов предприятием, соблюдение удельного веса товаров РБ – 70%; вести учет и контроль за выполнением договора, качеством товара; контролировать и анализировать состояние товарных запасов на складах и в секциях, принимает меры по их перемещению; осуществлять контроль за наличием в секциях и на складах товаров, предусмотренных ассортиментным перечнем; обеспечивать размещение и выкладку товаров в торговом зале. Ежедневно товароведы нашего предприятия «Кирмаш» следят за реализацией товара. Интересуются какой товар пользуется спросом, какой нет, по каким причинам
Во время отсутствия товароведа его обязанности выполняет в
установленном порядке администратор или вышестоящий руководитель предприятия.
На товароведа возлагаются следующие функции:
1. Определение соответствия качества материальных ресурсов нормативным
документам и заключенным договорам.
2. Осуществление связей с поставщиками и потребителями продукции.
3. Оперативный учет поступления и реализации товарно-материальных
ценностей.
4. Участие в проведении инвентаризаций товарно-материальных ценностей.
5. Оформление документации на поставку и реализацию продукции, составление
отчетности.
6. Контроль за соблюдением правил хранения товарно-материальных ценностей
на складах.
Продавец это следующий кто выполняет свою большую работу. Как найти подход к покупателю, выбрать ему самый лучший товар, давать хорошую консультацию на товар, уметь общаться с покупателями, понимать их и конечно отпустить покупателя довольным своей покупкой.
Продавцы в УП «Кирмаш» знают и используют правила торговли товарами данной группы, приемы показа и упаковки товаров; принципы размещения, выкладки товаров и оформления витрин; порядок хранения товаров и сроки их реализации; правила пользования мерами и измерительными приборами, проверки весов, сроки клеймения мер, весов, гирь; правила работы на кассовой машине и ухода за ней; виды торгового оборудования, инвентаря, инструментов и правила пользования ими; признаки платежеспособности государственных денежных знаков; установленный порядок приема и сдачи денег, чеков из чековых книжек; правила санитарии и гигиены; правила техники безопасности и противопожарные мероприятия; порядок обмена товаров; методы обобщения данных о спросе покупателей;
- обладают умением холодильным оборудованием (для продавцов, реализующих скоропортящиеся товары);
- знают ассортимент, классификацию, характеристику, назначение товаров данной группы, способы пользования и ухода за ним; правила расшифровки артикула и маркировки; приемы подбора, примерки, отмеривания, отреза, комплектования товаров; шкалы размеров изделий и правила их определения; основные виды сырья и материалов, идущие на изготовление товаров и способы их распознавания; основные требования стандартов и технических условий, предъявляемых к качеству товаров; виды брака; гарантийные сроки пользования товарами, условия гарантийного обслуживания;
- консультируют покупателей о назначении, свойствах, качестве товаров, правилах ухода за ними, ценах. Предлагать новые, взаимозаменяемые товары и товары сопутствующего ассортимента;
Осуществляют продажу товаров только при наличии правильно оформленных ярлыков цен или ценников на товары;
Делают уборку нереализованных товаров и тары;
Подготавливают товар к инвентаризации;
предлагают и показывают товары, демонстрируют их в действии, помогают в выборе: консультируют о состоянии моды текущего сезона; владеют примеркой, отмериванием, отрезанием, взвешиванием, подсчетом стоимости покупки, делают при необходимости выписку (печатание) чека. Умеют оформлять паспорта на товары, имеющие гарантийные сроки пользования (для продавцов, реализующих непродовольственные товары);
производят подготовку товара к продаже:
делают проверку наименования, количества, комплектности, сортности, цены и соответствия маркировки, фабричных ярлыков и пломб; делают распаковку, осмотр внешнего вида изделий, переборку, протирку, очистку, сборку, комплектование, проверку эксплуатационных свойств, подутюживание и т.д.; размещение и выкладку товаров по группам, видам и сортам с учетом товарного соседства, частоты спроса и удобства работы.
Продавец в торговом зале (на рабочем месте) в УП «Кирмаш» не имеет права:
продавать недоброкачественный товар;
нарушать установленную форму одежды и утвержденные графики выхода на работу;
обслуживать покупателей сидя;
принимать пищу, курить, читать, вести частные разговоры;
покидать рабочее место, не закончив обслуживание покупателей. Продавец может уходить с рабочего места только в случае замены его другим продавцом.
