8 Вариант
1. Потребность- это?
1. количество денег, которое потребитель может использовать для удовлетворения своих нужд
2. нужда, воплощенная в какую-то конкретную форму
3. товар, который способен удовлетворить нужду потребителя
4. все ответы верны
5. правильного ответа нет
2. Рынок покупателя определяет ситуацию, когда на рынке отмечается?
1. большое число потребителей
2. превышение предложения над спросом
3. превышение спроса над предложением
4. все ответы верны
5. правильного ответа нет
3. Спрос на товар (услугу) как категорию маркетинга- это?
1. нужда в конкретном виде продукции
2. потребность в товаре (услуге)
3. потребность в товаре, которая может быть оплачена потребителем
4. все ответы верны
5. правильного ответа нет
4. В маркетинге товар понимается как?
1. продукт товара, произведенный для обмена
2. физический объект
3. набор свойств, позволяющих решить проблемы потребителя
4. все ответы верны
5. правильного ответа нет
5. Разновидности одного и того же товара являются?
1. конкурентами- желаниями
2. товарно-родовыми конкурентами
3. товарно-видовыми конкурентами
4. матками-конкурентами
5. правильного ответа нет
6. Любая фирма может воздействовать на рынок?
1. через модель 4Р
2. только рекламой
3. только ценой
4. только товаром
5. правильного ответа нет
6. все ответы верны
7. Основной комплекса маркетинга является?
1. макросреда
2. микросреда
3. модель 4Р
4. Субъекты маркетинга
5. правильного ответа нет
6. все ответы верны
8. Комплекс маркетинга-микс включает в себя?
1. управление предприятием
2. совокупность инструментов (товар, цена, сбыт, продвижение)
3. выбор условий реализации товара
4. все ответы верны
5. правильного ответа нет
9. Функциональная схема организации служб маркетинга на предприятии формируется по?
1. географическим регионам
2. типам рынков
3. функциям
4. группам товаров
5. иным образом
10. Маркетинговая среда предприятия является?
1. частью его микросреды
2. частью его макросреды
3. совокупность микро и макросреды
4. все ответы верны
5. правильного ответа нет
11. Понятие макросре6ды отражает?
1. силы, влияющие на деятельность предприятия непосредственно
2. силы, не влияющие на деятельность предприятия
3. силы, влияющие на микросреду, в которой работает производитель
4. все ответы верны
5. правильного ответа нет
12. Микросреда фирмы- это?
1. набор свойств товара
2. функциональные структуры предприятия
3. формальные и неформальные группы
4. силы и субъекты, на которые фирма может влиять
5. силы и субъекты, на которые фирма не может влиять
6. правильного ответа нет
13. Макросреда фирма- это?
1. набор свойств товара
2. функциональные структуры предприятия
3. формальные и неформальные группы
4. силы и субъекты, на которые фирма может влиять
5. силы и субъекты, на которые фирма не может влиять
6. правильного ответа нет
14. 14. К микросреде предприятия не относиться?
1. средства массовой информации
2. население всей страны
3. торговые организации
4. все ответы верны
5. правильного ответа нет
15. Контактные аудитории- это?
1. субъекты, которые могут оказать влияние на способность предприятия достигать поставленных целей
2. субъекты, которые непосредственно входят в контакт с предприятием и поставляют ему товары
3. субъекты, которые непосредственно контактируют с предприятием, покупая его товары
4. правильного ответа нет
16. «Философия маркетинга» утверждает, что цели организации могут быть достигнуты в сфере?
1. производства
2. распределения
3. удовлетворения потребностей
4. реализации
5. все ответы верны
6. правильного ответа нет
17. Благожелательное отношение потребителей к широко распространенным и доступным по цене товарам (услугам)- это основание для реализации маркетинговой концепции?
1. совершенствования товара
2. интенсификации коммерческих усилий (реклама)
3. совершенствования производства
4. все ответы верны
5. правильного ответа нет
18. Ориентация фирмы на извлечение прибыли в основном за счет увеличения объемов продаж производимого товара (услуги) характерна для?
1. стратегии современного маркетинга
2. интенсификации коммерческих усилий
3. стратегии совершенствования производства
4. все ответы верны
5. правильного ответа нет
19. Стратегия, построенная на предположении, что потребители будут покупать товары (услуги) только наивысшего качества, соответствует маркетинговой концепции?
1. совершенствования производства
2. современного маркетинга
3. совершенствования товара
4. все ответы верны
5. правильного ответа нет
20. Согласно маркетинговой концепции, для эффективного функционирования в условиях рыночной экономики предприятие должно стремиться к получению максимальной прибыли от своей деятельности за счет?
1. поддержания максимальных, допускаемых конъюнктурой рынка, цен на товары (услуги)
2. максимального снижения издержек производства
3. наилучшего удовлетворения спроса клиентуры на товары наиболее выгодным для предприятия образом
4. все ответы верны
5. правильного ответа нет
21. Концепция интенсификации коммерческих усилий определяет цель маркетинговой деятельности- увеличение продаж за счет?
1. использования интенсивных технологий производства
2. стимулирования сбыта
3. удовлетворения потребностей потребителей
4. все ответы верны
5. правильного ответа нет
22. Какая концепция утверждает, что потребители будут благосклонны к товарам и услугам, широко распространенным и доступным по цене?
1. совершенствования производства
2. совершенствование товара
3. интенсификации коммерческих усилий
4. маркетинга
5. маркетинга-взаимодействия
23. Какая концепция утверждает, что потребители будут благосклонны к товарам и услугам высшего качества, независимо от цены?
1. совершенствования производства
2. совершенствование товара
3. интенсификации коммерческих усилий
4. маркетинга
5. маркетинга-взаимодействия
24. Какая концепция утверждает, что желаемого объема продаж нельзя достичь, если отсутствует агрессивная реклама?
1. совершенствования производства
2. совершенствование товара
3. интенсификации коммерческих усилий
4. маркетинга
5. маркетинга-взаимодействия
25. Какая концепция утверждает, что цели организации могут быть достигнуты при помощи удовлетворения потребностей более эффективным, чем у конкурентов, способом?
1. совершенствования производства
2. совершенствование товара
3. интенсификации коммерческих усилий
4. маркетинга
5. маркетинга-взаимодействия
26. По характеру исследования цели могут быть?
1. кабинетные или полевые
2. перспективные или текущие
3. поисковые, описательные или экспериментальные
4. все ответы верны
5. правильного ответа нет
27. По значению исследования цели могут быть?
1. кабинетные или полевые
2. перспективные или текущие
3. поисковые, описательные или экспериментальные
4. все ответы верны
5. правильного ответа нет
28. По источникам информации исследования могут быть?
1. кабинетные ил полевые
2. перспективные или текущие
3. поисковые, описательные или экспериментальные
4. все ответы верны
5. правильного ответа нет
29. Закрытые вопросы включают в себя?
1. источники информации
2. возможные варианты ответов
3. вторичную информацию
4. первичную информацию
5. все ответы верны
6. правильного ответа нет
30. К какому виду исследования рынка относится изучение различных справочников и статистической литературы?
1. кабинетные исследования
2. полевые исследования
3. не относится к исследованиям
4. все ответы верны
5. правильного ответа нет
31. Совокупность сведений об объекте, перемещающихся в устойчивом направлении, представляет собой?
1. базу данных
2. информационный поток
3. маркетинговую информационную систему
4. все ответы верны
5. правильного ответа нет
32. Целью функционирования маркетинговой информационной системы является?
1. создание плана маркетинга
2. предоставление информации для принятия управленческих решений
3. реализация маркетинговой концепции управления предприятием
4. все ответы верны
5. правильного ответа нет
33. Основные процессы, которые необходимо организовать для функционирования маркетинговой информационной системы?
1. сбор, переработка, анализ, передача и хранение информации
2. принятие решения по управлению предприятием
3. принятие решений по управлению маркетингом
4. все ответы верны
5. правильного ответа нет
34. Для функционирования маркетинговой информационной системы необходимы следующие ресурсы?
1. квалификационный персонал, обладающий навыками сбора и обработки информации
2. методические приемы работы с информацией
3. офисное оборудование
4. все перечисленные выше
5. правильного ответа нет
35. Маркетинговая информация в зависимости от стадии переработки может быть?
1. внешний
2. внутренний
3. первичной
4. все ответы верны
5. правильного ответа нет
36. Система анализа маркетинговой информации включает в себя?
1. базы данных
2. систему маркетинговой информации
3. банк методов и моделей
4. все ответы верны
5. правильного ответа нет
37. Банк моделей необходим для?
1. выполнение статистических расчетов
2. поддержки принятия управленческих решений
3. упрощенная коммуникация
4. все ответы верны
5. правильного ответа нет
38. Продуктом функционирования маркетинговой информационной системы является?
1. базы данных о состоянии маркетинговой среды предприятия и отчеты маркетинговых исследований
2. источники первичной и вторичной информации
3. банк методов и моделей
4. все ответы верны
5. правильного ответа нет
39. Предприятию необходимо оценить в процентах ту часть посетителей магазина, которые сделали покупки. Какой метод исследования целесообразно использовать?
1. наблюдение
2. опрос
3. эксперимент
4. все ответы верны
5. правильного ответа нет
40. Исследование поведения людей в магазине предполагает следующую форму наблюдения?
1. лабораторную
2. кабинетную
3. полевую
4. все ответы верны
5. правильного ответа нет
41. В случаях, когда необходимо обеспечить стабильность условий проведения исследования, используются такая форма наблюдения, как?
1. полевая
2. лабораторная
3. с непосредственным участием исследования
4. все ответы верны
5. правильного ответа нет
42. В чем заключается отличие панельного опроса от других видов опроса?
1. проводится по одной и той же теме на разных выработках
2. проводится на одной и той же выборке по разными темам
3. проводится по одной и той же теме на одной и той же выработке в произвольное время
4. проводится по той же теме, на той же выборке через четко определенные периоды времени
5. правильного ответа нет
43. Вопросы, именуемые «детектор», используется для проверки?
1. уровня знаний респондента о предмете исследования
2. искренности высказываний респондента
3. правильности составления анкеты
4. все ответы верны
5. правильного ответа нет
44. Открытые вопросы используются в тех случаях, когда?
1. у аудитории не имеется четкой позиции в отношении поставленной проблемы
2. необходимо получить оценку респондентом какого-либо события
3. требуется разнообразная группировка респондентов
4. все ответы верны
5. правильного ответа нет
45. Открытые вопросы анкеты не включают в себя?
1. завершение предложения
2. словесную ассоциацию
3. семантический дифференциал
4. все ответы верны
5. правильного ответа нет
46. Способ связи с аудиторией, который характеризуется возможностью быстро получить информацию с небольшими затратами, это?
1. телефон
2. почта
3. интернет
4. все ответы верны
5. правильного ответа нет
47. Сложность вопросов может быть препятствием для использования такого вида связи с аудиторией, как?
1. почта
2. телефон
3. интервью
4. все ответы верны
5. правильного ответа нет
48. Что такое сегментирование рынка?
1. деление конкурентов на однородные группы
2. деление потребителей на однородные группы
3. деление товара на однородные группы
4. все ответы верны
5. правильного ответа нет
49. Позиционирование товара –это?
1. определение основных потребительских свойств товара и их сравнение с аналогичными свойствами товара-конкурента для уточнения места товара на рынке
2. анализ всего комплекса рыночной политики предприятия в отношении товара
3. определение потенциальных потребителей товара
4. все ответы верны
5. правильного ответа нет
50. Критерии оценки сегментов необходимы для?
1. определения емкости рынка
2. обоснования целевого рынка
3. формирования предложения для сегмента
4. все ответы верны
5. правильного ответа нет
51. Рынок товаров потребительского назначения состоит из?
1. компаний, которые приобретают товары для их последующей реализации
2. покупателей, приобретающих товары для личного пользования
3. людей, приобретающих товары для личного пользования
4. фирм- производителей товаров потребительского назначения
5. все ответы верны
6. правильного ответа нет
52. Товары повседневного спроса характеризуются?
1. распространением через сеть специальных магазинов
2. приобретением на большую сумму денег
3. отсутствием необходимости в дополнительных консультациях продавцов
4. все ответы верны
5. правильного ответа нет
53. Задачей товарной политики является?
1. управление жизненным циклом товаров и их конкурентоспособностью
2. поиск потребителей, желающих приобрести товар
3. производить как можно больше товаров
4. все ответы верны
5. правильного ответа нет
54. Первая стадия в процессе создания нового продукта- это?
1. управленческий анализ
2. конструктирование товара
3. создание идеи
4. все ответы верны
5. правильного ответа нет
55. Понятие « уровни товара» отражает?
1. наличие нескольких видов упаковки товара
2. позиции, с которых рассматриваются характеристики товара
3. сорт товара, его качество
4. все ответы верны
5. правильного ответа нет
56. Изменение ассортимента товара путем вариации товара означает?
1. создание комплиментарного ( сопутствующего) товара
2. создание нового продукта с изменением параметрами наряду со старыми вариантами товара
3. создание нового продукта взамен старого варианта товара
4. все ответы верны
5. правильного ответа нет
57. Создание модификации товара на основе повышения его качества целесообразно?
1. при наличии технологии, повышающей качество товара
2. при наличии ресурсов на проведение НИОКР
3. при наличии результатов маркетингового исследования
4. при наличии параметров качества, улучшение которых потребитель сможе6т оценить как положительные изменения
5. правильного ответа нет
58. Товарная марка предназначена для того, чтобы?
1. компенсировать недостающее товару качество
2. обосновать перед потребителем более высокую цену на товар
3. дифференцировать товар на рынке среди себе подобных
4. все ответы верны
5. правильного ответа нет
59. Качество товара- это?
1. набор необходимых функциональных характеристик товара предназначенных потребителями обязательными
2. способность товара выполнять свое функциональное назначение
3. отсутствие у товара видимых дефектов
4. все ответы верны
5. правильного ответа нет
60. Спрос можно считать эластичным, если?
1. при несущественном снижении цены значительно увеличивается спрос
2. при существенном снижении цены спрос увеличивается незначительно
3. при изменении цены спрос не изменяется
4. спрос изменяется независимо от цены
5. все ответы верны
6. правильного ответа нет
61. Каким образом изменится объем спроса, если известно, что коэффициент эластичности равен 1, а цена увеличится на 10%?
1. снизиться на 10%
2. увеличится на 10%
3. снизиться на 1%
4. увеличится на 1%
5. не изменится
6. правильного ответа нет
62. Точка безубыточности- это?
1. цена, при которой предприятие начинает получать прибыль
2. объем производства, при котором производитель работает без убытков
3. уровень затрат, необходимый для производства продукции
4. все ответы верны
5. правильного ответа нет
63. Чем отличается стратегия ценообразования, направленная на продажу товаров по низким ценам, от распродажи?
1. длительностью действия
2. величиной цены, по которой продаетс товар
3. ничем не отличается
4. все ответы верны
5. правильного ответа нет
64. Ценовая эластичность на «нормальный» товар при цене 48 руб составляет- 0,8. Если в начальный период времени объем продаж составляет 1000 ед, то насколько единиц изменится объем продаж при повышении цены на 4 рубля?
1. уменьшится на 63 ед
2. уменьшиться на 126
3. увеличится на 126
4. увеличится на 63
5. правильного ответа нет
65. При каком состоянии спроса производитель может не использовать рекламу?
1. при снижающемся спросе
2. при негативном спросе
3. при отрицательном спросе
4. при чрезмерном спросе
5. правильного ответа нет
66. Реклама- это?
1. неличная коммуникация
2. немассовая коммуникация
3. двухсторонняя коммуникация
4. все ответы верны
5. правильного ответа нет
67. В качестве недостатка прямого канала распространения рекламы можно указать?
1. конфиденциальность обращения
2. высокую стоимость обращения в расчете на одни контакт
3. консервативность аудитории
4. все ответы верны
5. правильного ответа нет
68. Физическое распределение товара означает?
1. продажу его через посредников
2. транспортировку и хранение
3. безвозмездную передачу товара клиенту
4. все ответы верны
5. правильного ответа нет
69. Интенсивное распределение товара осуществляется?
1. поставками в сеть специализированных магазинов
2. через большое число торговых точек массового назначения
3. путем поставки товара непосредственно потребителю
4. все ответы верны
5. правильного ответа нет
70. Канал распределения – это?
1. способ распространения рекламы
2. совокупность организации и или лиц, принадлежащими производителю
3. с помощью почты
4. все ответы верны
5. правильного ответа нет
71. При использовании прямого канала распределения продажа товара осуществляется?
1. коммивояжерами фирмы
2. магазинами розничной торговли, принадлежащими производителю
3. с помощью почты
4. все ответы верны
5. правильного ответа нет
72. Широта канала распределения означает?
1. число посредников на одном уровне канале распределения
2. количество реализуемых товарных групп
3. число уровней канала распределения
4. все ответы верны
5. правильного ответа нет
73. Принципиальное отличие оптовой торговли от розничной заключается в следующем?
1. покупателями оптовой торговли не является частные лица, приобретающие товар для последующей перепродажи
2. покупателями оптовой торговли не является частные лица, приобретающие товар для личного потребления
3. покупателями оптовой торговли являются только организации
4. все ответы верны
5. правильного ответа нет
Активную ценовую политику могут проводить предприятия, которые…имеют ценовые преимущества перед конкурентами; обладают определенной рыночной властью
Базовой основой использования концепции сбыта служат такие предпосылки, как…главная задача фирмы – достижение определенного объема продаж произведенных товаров; покупатели будут делать повторные покупки
Брокеры как оптовые посредники…не являются собственниками продукции/ содействуют заключению сделок купли-продажи товара
В маркетинге опросом называют метод получения…данных первичных
В маркетинговых исследованиях для более глубокого понимания природы людей, совершающих покупки конкретных товаров, необходима качественная информация
В результате проведения количественных маркетинговых исследований может быть получена информация о емкости рынка
В середине февраля 2011 г. на Саратовскую область обрушился снежный циклон. Возникла ситуация, когда…появился дефицит продуктов питания
В ситуации, когда прогнозируемый объем продаж составил 50 млн руб., а затраты на маркетинг – 7,5 млн руб., (15% от объема продаж), использован метод определения бюджета…«фиксированного процента»
В соответствии с мультиатрибутивной моделью товара уровень «товар с расширением» - это гарантия, сервис, доставка
В соответствии с теорией маркетинга выделяют следующие его функции…маркетинговые исследования, товарная политика, сбытовая политика, ценовая политика, политика продвижения, маркетинг-менеджмент
В теории маркетинга в качестве достоинства интервью по телефону выделяют..широкий географический охват рынка
В теории маркетинга в качестве этапов эволюционного развития выделяют такие концепции, как…производственную; сбытовую
В теории маркетинга к функциям маркетинговой деятельности не относят…рациональную организацию производственных процессов
В теории маркетинга под функциями маркетинга понимают…отдельные виды специализированной деятельности, осуществляемые в процессе маркетинговой деятельности
В теории маркетинга совокупность реальных и потенциальных покупателей конкретного товара или услуги называют…рынком
Возможность статистической обработки полученных результатов характерна для маркетингового исследования, проводимого в форме…опроса
Главная цель рекламы заключается в…побуждении клиента к покупке
Главной целью стимулирования сбыта является…побуждение к покупке «здесь и сейчас»
Действия, направленные на пересмотри существующей позиции товара в восприятии потребителей целевого рынка, называются…перепозиционированием
Дивизиональная организационная структура эффективна для многопродуктового производства и территориально разобщенных рынков
Дифференцированный маркетинг используется в ситуации, когда…предприятие ориентируется на два или более сегментов рынка с различными планами маркетинга для каждого из них
Для получения информации при полевых исследованиях может использоваться такой метод как…групповое интервью
Для производственной ориентации фирмы характерно, что производится продукция, которую фирма может производить, а не то, что требуется рынку
Для такой характеристики сегмента, как «потребители продукта являются жизнелюбами и т.д.» использовались…признаки сегментации психографические
Для фирмы, производящей небольшое число товаров, предназначенных для различных сегментов рынка, резко отличающихся потребительскими предпочтениями, наиболее целесообразна…структура службы маркетинга. рыночная
Достоинствами личной продажи являются следующие характеристики…вызывает ответную реакцию со стороны потенциального покупателя; может приспосабливаться к требованиям отдельных покупателей; значительно сокращает бесполезную аудиторию
Достоинствами методов экспертных оценок являются…быстрота получения результатов; синтез опыта и интуиции для получения нового знания
Достоинствами рекламы в газетах являются…оперативность размещения рекламы, возможность поместить значительный объем информации, относительно низкие расходы на один контакт
Достоинством интервью по телефону не является…точность получаемой информации
Если повышение цены на товар Xна 1% вызывает снижение спроса на 2%, то спрос является…эластичным
Если при выборе стратегии с помощью матрицы БКГ выяснилось, что товар А фирмы находится в зоне «знака вопроса» («трудные дети»), то фирма должна…либо перевести его в зону «звезда», либо, если не хватает средств, вывести его с рынка
Если товар хорошо «идет» на рынке…..в этом суть концепции…совершенствования товара
Желание, принявшее конкретную специфическую форму в зависимости от различных факторов, определяющих поведение человека, в маркетинге называют потребностью
Зависимые посредники продают продукцию…от имени продавца; за счет продавца
Задачей демаркетинга является…снижение спроса
Интегрирующая функция маркетинга обеспечивает эффект…синергетический
Интенсивное распределение происходит…через возможно большее количество торговых точек; по отношению к товарам повседневного спроса
К группе основных товаров повседневного спроса относят товары, которые приобретаются потребителями…регулярно
К группе основных товаров повседневного спроса относят…средства гигиены
К достоинствам метода личных продаж относится возможность…приспосабливаться к требованиям отдельных покупателей
К достоинствам рекламы в газетах не относится…возможность создания атмосферы успеха и праздника
К достоинствам рекламы в газетах не относится…высокая демографическая избирательность аудитории
К достоинствам рекламы к газетах можно отнести оперативность размещения рекламы
К зависимым посредникам по отношению к производителям относят агентов, брокеров
К казуальным целям маркетингового исследования относятся…выявление причинно-следственных связей; обоснование гипотез
К методам количественных маркетинговых исследований относят…опрос; аудит розничной торговли
К методам проведения первичных (полевых) маркетинговых исследований относятся наблюдение за поведением потребителей в торговом зале, проведение интервью по телефону
К методам сбора первичных данных для маркетинговых исследований относится…опрос по телефону
К независимым посредникам относят…оптовых торговцев товарами широкого потребления; розничных торговцев
К неслучайным методам выборки относятся…выбор опрашиваемых произвольно, а не на основе плана; исследование немногих типичных элементов генеральной совокупности
К неслучайным методам выборки относятся…метод концентрации. метод квот
К определениям маркетинговой стратегии организации не относят такую формулировку, как…мероприятие тактического характера по снижению цены на конкретном рынке
К психографическим признакам сегментации относят…стиль жизни (обычный и т.д.), тип личности (обязательный и т.д.)
К результатам количественных маркетинговых исследований относят:емкость рынка
К тактическим приемам в области ценообразования относят:применение скидок с цены. применение поправок к цене на технико-экономические условия
К товарам импульсной покупки относятся…шоколад, жевательная резинка, красочный журнал
К функциям системы распределения в комплексе маркетинга относят…концентрацию и рассредоточение товара
К функциям системы распределения в комплексе маркетинга относят…накопление, сортировку и размещение товаров
К функциям системы распределения в комплексе маркетинга не относят…разработку упаковки товара
К функциям системы распределения в комплексе маркетинга не относят…формирование спроса на товар и стимулирование сбыта
К характеристикам вертикальной ниши не относится реализация разных изделий одной группе потребителей
К характеристикам каналов сбыта относят…длину; ширину
К характеристикам сплошного маркетингового исследования относятся…охват всей группы интересующих исследователя респондентов; использование обычно для небольшого числа респондентов
Канал товародвижения, в котором товар проходит такие этапы, как производитель, оптовый торговец, розничный торговец, потребитель, называется двухуровневым
Качественная информация в маркетинге…необходима исследователям для более глубокого проникновения в природу людей, совершающих покупки конкретных товаров
Ключевым в концепции совершенствования товара является следующий тезис… потребители благосклонны к товарам наивысшего качества с лучшими эксплуатационными свойствами и характеристиками
Ключевыми в концепции совершенствования товара являются такие тезисы, как…основной объект внимания – товар, согласно принципу главное – мышеловка (а не проблема избавления от мышей); потребители благосклонны к товарам наивысшего качества с лучшими эксплуатационными свойствами и характеристиками
Когда бюджет разрабатывает менеджер по маркетингу… метод…«снизу вверх»
Когда производитель с/х техники реализует свою продукцию оптовым организациям, а те – конечным потребителям, то такой распределения характеризуется как…одноуровневый; косвенный
Когда руководство предприятия передает менеджеру по маркетингу ограничения по статьям бюджета, на основе которых менеджер разрабатывает окончательный бюджет, используется метод…«Сверху вниз/ снизу вверх»
Когда спрос отрицателен и необходимо изменить отношение потребителя к товару, используется конверсионный маркетинг
Компания «ИКЕА» предлагает на рынке широкий ассортимент продукции с низкими издержками, а следовательно, низкими ценами. Это является примером реализации стратегии…лидерства в издержках
Комплексная система организации производства и сбыта продукции, ориентированная на достижение целей производителей через удовлетворение запросов конкретных потребителей, называется…маркетингом
Конкурентоспособность товара на рынке – это способность быть первым куплены на рынке товаров-конкурентов
Концентрированный (целевой) маркетинг используется в ситуации, когда…предприятие концентрируется на одной группе потребителей и использует специально разработанный план маркетинга для этой группы
Концепция маркетинга основывается на определении существующих и выявлении перспективных потребностей, реальных оценках потребителями ассортимента и качества товаров
Концепция маркетинга отличается от других тем, что… фирма ставит своей основной задачей удовлетворение потребностей
Концепция маркетинга отличается от других тем, что…товаропроизводящая компания ставит своей основной задачей удовлетворение потребностей определенной группы потребителей; руководство компании отдает себе отчет в том, что удовлетворение потребностей потребителей требует проведения целого комплекса маркетинговых исследований
Концепция совершенствования производства актуальна в случаях когда…спрос на товар превышает предложение; себестоимость товара слишком высока
Малое предприятие «Курочкин обед» занимается производством мясных полуфабрикатов из куриного мяса. Конкуренция на рынке довольно большая. Однако спрос на продукцию предприятия «Курочкин обед» высокий, предприятие имеет большие объемы производства и сбыта своей продукции, что позволяет снижать цены. При этом предприятие уделяет внимание качеству своей продукции. В последнее время предприятие осваивает выпуск цветных пельменей для детей. Затраты на производство и реализацию цветных пельменей составляют: постоянные затраты – 200 000 руб. в месяц, переменные затраты на килограмм пельменей – 100 руб. Цена за килограмм новых пельменей составляет 200 руб. предприятие «Курочкин обед» в качестве критерия при позиционировании своей продукции использует потребительские признаки товара. Точка безубыточности нового продукта составит 2000 кг в месяц. Для того чтобы предприятие получало прибыль в размере не менее 100 тыс. руб. в месяц, оно должно продавать не менее 3000 кг цветных пельменей.
Малое предприятие «Курочкин обед» по производству мясных полуфабрикатов из куриного мяса успешно существует на рынке уже 10 лет. Конкуренция на рынке довольно большая. Однако спрос на продукцию предприятия «Курочкин обед» высокий, предприятие имеет большие объемы производства и сбыта своей продукции, что позволяет снижать цены. Растущие прибыли позволяют предприятию увеличивать ассортимент своей продукции за счет разработки новых изделий. В последнее время предприятие осваивает выпуск цветных пельменей для детей. Затраты на производство и реализацию цветных пельменей составляют: постоянные затраты – 200 000 руб. в месяц, переменные затраты на килограмм пельменей – 70 руб. Цена за килограмм новых пельменей составляет 170 руб. Точка безубыточности нового продукта составит 2000 килограммов в месяц. Для того чтобы предприятие получало прибыль в размере не менее 85 тыс.руб. в месяц, оно должно продавать не менее 2850 кг цветных пельменей.
Малое предприятие «Курочкин обед» по производству мясных полуфабрикатов из куриного мяса (пельменей, котлет, голубцов и прочее) успешно существует на рынке уже 3 года. Спрос на продукцию предприятия растет, и предприятие постоянно повышает объемы производства. Растущие прибыли позволяют предприятию увеличивать производственные мощности, а также заниматься разработками новых изделий. В последнее время предприятие осваивает выпуск цветных пельменей для детей. Затраты на производство и реализацию цветных пельменей составляют: постоянные – 250 тыс. руб. в месяц, переменные затраты на килограмм пельменей – 70 руб. Цена за килограмм цветных пельменей составляет 170 руб. Выпускаемая предприятием «Курочкин обед» продукция находится на стадии роста. Точка безубыточности нового продукта составит 2500 килограммов в месяц. Для того чтобы предприятие получало прибыль в размере не менее 85 тыс.руб. в месяц, оно должно продавать не менее 3350 кг цветных пельменей.
Маркетинговая концепция обязывает…любить потребителя, а не свой товар, производить то, что можно продать
Маркетинговая стратегия фирмы позволяет ответить на вопрос как фирма будет добиваться поставленных целей
Маркетинговая стратегия фирмы позволяет ответить на вопрос…как фирма будет добиваться поставленных целей
Маркетинговая стратегия, которая выражается в расширении объемов производства продуктов или в предложении на рынке большого объема одного и того же рынка, называется стратегией…более глубокого проникновения на рынок
Маркетинговая стратегия, которая выражается в расширении объемов производства продуктов или в предложении на рынке большого объема одного и того же товара большему числу покупателей одного и того же рынка, называется стратегией более глубокого проникновения на рынок
Маркетинговая функция рекламы заключается в…стимулировании сбыта и продвижении товара
Маркетинговая стратегия представляет собой…пути достижения маркетинговых целей предприятия
Маркетинговые исследования, направленные на описание гипотез, называются ¼…казуальными
Маркетинговые исследования, направленные на сбор предварительной информации, называются ¼ …разведывательными
Маркетинговые решения по цене включают…достижение определенного ценового восприятия продукции компании
Маркетингом называют комплексную систему организации производства и сбыта продукции, ориентированную на достижение целей производителей через удовлетворение конкретных потребителей
Материальные товары, услуги, идеи, организации, территории и личности являются … маркетинга объектами
Матричная схема построения организационных структур маркетинга предполагает…создание временных организационных групп для решения конкретных проблем
Мероприятия маркетинга-микса как раздел плана маркетинга включают…распределительную политику, товарную политику
Мероприятия маркетинга-микса как раздел плана маркетинга не включают…затраты на маркетинг, характеристику рыночной среды
Метод глубоких опросов предполагает…длительные и основательные беседы интервьюера с одним респондентом по заранее сформулированной теме
Метод группировок при сегментации рынка заключается в…последовательной разбивке совокупности объектов на группы по наиболее значимым признакам, при этом один из признаков выделяется в качестве системообразующего
Метод определения бюджета маркетинга, при котором средства на маркетинг выделяются в определенной доле от фактического, прошлого или планового объема сбыта, называется методом…фиксированного процента
Метод определения объема рекламного бюджета на основе планирования затрат предполагает…составление сметы расходов на рекламные мероприятия
Метод разделения рынка на однородные группы покупателей, для каждой из которых могут потребоваться отдельные товары и комплексы маркетинга, называется…сегментацией рынка
Метод финансирования бюджета маркетинга, применяемый фирмами, ориентированными на производство, а не на маркетинг и потребителя, называется…финансирования «от возможностей»
Методом проведения первичных (полевых) исследований является…наблюдение за поведением потребителей в торговом зале
На этапе жизненного цикла товара «рост» задачами маркетинга являются…проникновение вглубь рынка, укрепления приверженности марке
Недостатками интервью по телефону являются…сложность в компоновке ответов; ограничения по объему вопросов
Нерациональный спрос существует на …наркотики
Нерегулярный спрос существует на…услуги кинотеатра
Объектами внимания в концепции социально-этического маркетинга являются…потребности людей, требования общества и природы
Объектами внимания в концепции социально-этичного маркетинга являются…требования общества и природы; нужды и потребности людей
Объектами промышленного маркетинга являются…сырье, материалы, части, установки
Оперативное планирование маркетинга включает…расчет и распределение фин. средств для реализации комплекса маркетинга…;установление временных приоритетов…
Описательные маркетинговые исследования проводятся для того, чтобы определить изменение объема продаж товара под влиянием конкретных внешних факторов, отношение потребителей к товару
Оптимальный размер затрат на маркетинг не зависит от…достигнутых фирмой финансовых результатов
Организационная структура службы маркетинга, применяемая предприятиями с широкой номенклатурой продукции, называется…продуктовой
Основной задачей сбытовой функции маркетинга является обеспечение доступности товара покупателям
Основной характеристикой маркетинговой ориентации фирмы является то, что производится то, что решает проблемы потребителей
Основным объектом концепции совершенствования товара является… качество товара и его эксплуатационные характеристики
Основными достоинствами первичных (полевых) маркетинговых исследований являются… соответствие конкретной цели исследования; контроль над методикой проведения исследования
Основными отличиями между маркетинговой и сбытовой концепциями являются…маркетинговая концепция исходит из потребностей рынка, на которые затем ориентируется; сбытовая концепция исходит из уже выпускаемых продуктов и призывает активно стимулировать их продажи
Основными ценообразующими факторами рынка являются…спрос и предложение
Отрицательный спрос существует на услуги…стоматологические
Панельные исследования предполагают…создание групп покупателей для особого и внимательного их изучения в течение длительного периода времени
План маркетинга имеет следующие характеристики:на его базе формируется бюджет маркетинга, осуществляется контроль рыночного поведения и результатов фирмы;это организационно – управленческий документ…
Планом маркетинга называют…способ принятия и реализации управленческих маркетинговых решений; документ, содержащий цели предприятия на рынке, пути и мероприятия по их достижению
Под мониторинговой понимается информация, которая…получается в соответствии с ритмом работы изучаемого объекта
Под понятием «нужда» в маркетинге понимают…чувство ощущаемой человеком нехватки чего-либо, требующее удовлетворения
Под потребностью в маркетинге понимают…желание, принявшее конкретную форму в рамках культурных, эстетических и других факторов, определяющих поведение индивидуума
Под системой анализа маркетинговой информации понимают совокупность приемов и ресурсов, предоставляющих…возможность обработки и анализа и информации для поддержки принятия решений
Под системой внешней маркетинговой информации понимают совокупность приемов и ресурсов, предоставляющих…текущую информацию о событиях, происходящих во внешней среде
Под системой маркетинговых исследований понимают совокупность приемов и ресурсов, предоставляющих…эксклюзивную информацию для решения нестандартных проблем предприятия
Под эпизодической понимается информация, которая…поступает единовременно
Под сделкой в маркетинге понимают…торговую операцию между заинтересованными сторонами в осуществлении процесса купли-продажи товара или услуги
Подфункция «маркетинг-менеджмент» включает в себя…организацию управления маркетингом; контроллинг, разработку оргструктур службы маркетинга
Подфункция маркетинга – организация системы товародвижения – предполагает…создание таких условий, чтобы товар был нужен там, где он нужен, в то время, когда он нужен, в тех количествах, в которых он востребован
Поисковые маркетинговые исследования направлены на сбор маркетинговой информации, которая позволяет…точно формулировать проблему
Политика высоких цен применяется, прежде всего, по отношению к…продуктам, которые имеют определенный имидж изготовителя, имеющего высокий авторитет у покупателя
Постоянная часть затрат на маркетинг не включает затраты на…стимулирование продаж (использование образцов, купонов, скидок, сувениров и др.)
Потребности человека, подкрепленные его покупательской способностью, называются …запросами
Предназначение буклета заключается в…представлении товара с помощью нескольких ярких фотографий или рисунков при минимуме текста и технических данных
Предприятие по производству молочных продуктов ОАО «Вербенский» более 10 лет действует на рынке города Светлогорска. Емкость данного рынка составляет около 56 тыс. тонн в год и на котором действуют 6 предприятий. Объем продаж предприятия составляет 25 тыс. тонн в год, из которых 70 % реализуется на местном рынке. ОАО «Вербенский» реализует свою продукцию через розничные торговые предприятия различного формата. Последнее время предприятие открывает собственные розничные точки на местном рынке. Однако производственные мощности предприятия загружены не полностью, и предприятие ищет возможности для увеличения объемов производства и сбыта продукции. В качестве продуктовой стратегии ОАО «Вербенский» использует стратегию дифференциации. ОАО «Вербенский», открывая для сбыта своей продукции собственные розничные точки, стремится увеличить интенсивность сбыта и более глубоко проникнуть на местный рынок. Доля ОАО «Вербенский» на местном рынке составляет 31,25%.
Предприятие по производству молочных продуктов ОАО «Вербенский» более 10 лет действует на рынке города Светлогорска. Емкость данного рынка составляет около 60 тыс. тонн в год. Объем продаж предприятия составляет 25 тыс. тонн в год, из которых 60 % реализуется на местном рынке. Всего продукция предприятия насчитывает 105 наименований изделий, продаваемых под маркой «Вербенский». Предприятие совершает поставки своей продукции на местный рынок и в ближайшие области и регионы через розничные предприятия различного формата. ОАО «Вербенский» при осуществлении марочной политики продает свой товар под маркой производителя. Доля ОАО «Вербенский» на местном рынке составляет 25%.
Предприятие по производству молочных продуктов ОАО «Вербенский» более 10 лет действует на рынке города Светлогорска. Емкость данного рынка составляет около 150 тыс. тонн в год и на котором действуют 6 предприятий. Объем продаж предприятия составляет 50 тыс. тонн в год, из которых 75 % реализуется на местном рынке. Продукция ОАО «Вербенский» продается под марками «Хуторок», «Домовенок», «Бабушкина ферма» и т.д., присвоенных для различных продуктовых линий. Для обеспечения прочных позиций на рынке предприятие большое внимание уделяет качеству выпускаемой продукции, а так же совершенствованию упаковки, которая должна гарантировании сохранность и годность молочных продуктов на долгое время. ОАО «Вербенский» при осуществлении марочной политики использует марочную стратегию «марки семейств». ОАО «Вербенский» при осуществлении своей маркетинговой деятельности уделяет большое внимание таким элементам товарной политики, как упаковка и качество. Доля ОАО «Вербенский» на местном рынке составляет 25%.
Предприятие по производству молочных продуктов ОАО «Вербенский» действует на рынке города Светлогорска. Местный рынок представлен множеством конкурентов, реализующих молочную продукцию, отличающуюся большой однородностью. Рынок характеризуется отсутствием рыночной власти и барьеров входа и выхода. Емкость данного рынка составляет около 800 тыс. тонн в год. Объем продаж предприятия составляет 10 тыс. тонн в год, из которых 88 % реализуется на местном рынке. Для обеспечения прочных позиций на рынке предприятие большое внимание уделяет качеству выпускаемой продукции. Это рынок чистой конкуреции. Конкуренцию для продукции ОАО «Вербенский» можно охарактеризовать как неценовую, предметную. Доля ОАО «Вербенский» на местном рынке составляет 1,1%.
Предприятие по производству молочных продуктов ОАО «Вербенский» действует на рынке города Светлогорска. Местный рынок представлен более 20-ю конкурентами, реализующими молочные изделия, отличающиеся друг от друга качеством и упаковкой. Сделки на таком рынке осуществляются в широком диапазоне цен, что объясняется способностью производителей предложить покупателям разные варианты товаров. Емкость данного рынка составляет около 500 тыс. тонн в год. Объем продаж предприятия составляет 75 тыс. тонн в год. Предприятие реализует свою продукцию на местном рынке и для более глубокого проникновения на него большое внимание уделяет снижению себестоимости и, соответственно, цены на свою продукцию. Конкуренцию для продукции ОАО «Вербенский» можно охарактеризовать как межфирменную и ценовую.
Преимуществами опроса как метода сбора информации являются:возможность выявить суждения, мотивации, привычки и другие нетрадиционно принимаемые обстоятельства; гибкость формы проведения
При интенсивном сбыте распределение происходит…по отношению к товарам повседневного спроса
При использовании методики контроля лояльности потребителей определяются…количество повторных покупок; величина интенсивности потребления
При использовании методов ценообразования, ориентированных на издержки, выделяют прямые и косвенные затраты. К косвенным затратам производителя на изготовление товара относят…зар. плату подсобных рабочих, кладовщиков, контролеров и пр.
При определении бюджета маркетинга на остаточном финансировании основан метод планирования на основе показателей целевой прибыли
При отсутствии спроса задачей(-ами) маркетинга является(-ются) снижение цен, усиление рекламной кампании и других методов продвижения товара
При позиционировании продукта на рынке для закрепления позиций среди конкурентных фирм осуществляют…продуктов дифференциацию
При полноценном спросе используется…маркетинг поддерживающий
При построении службы маркетинга осуществляется специализация на маркетинговых функциях, четкое разграничение компетенции, стандартизация управленческих процессов, используется…тип организационной структуры функциональный
При чрезмерном спросе задачами маркетинга являются…повышение цены, сокращение объемов сервисных услуг
Проведение целенаправленной товарной политики относится к … функции маркетинга сбытовой
Производители, посредники и потребители разнообразной продукции являются…маркетинговых отношений субъектами
Производитель использует эксклюзивное распределение для таких товаров, как престижные марки легковых автомобилей, модели одежды от известных домов мод
Процесс разделения рынка на однородные группы покупателей, для каждой из которых могут потребоваться отдельные товары и комплексы маркетинга, представляет собой сегментацию рынка
Процесс разработки ряда существенных модификаций товара, которые делают его отличным от товаров-конкурентов, называется дифференциацией
Региональная организационная структура маркетинга применяется…для предприятий, имеющих большой ареал сбыта, когда товар распределяется в регионы с различными требованиями
Рыночная структура маркетинга применяется для организаций, которые производят однородную продукцию
Система мер, направленных на привлечение внимания новых категорий потребителей или на создание новых каналов распределения товаров фирмы, по матрице Ансоффа, представляет собой стратегию...расширения рынка
Сложившееся представление определенной группы потребителей о важнейших характеристиках продукта называется…позицией продукта
Соотнесите примеры методов с самими маркетинговыми методами исчисления: Метод исчисления доли от продаж: норматив затрат на маркетинг в % от продаж – 20. Прогноз продаж – 1000. Расчетный бюджет -200. Метод исчисления от прироста продаж:Увеличение объема продаж в % - 10. Бюджет прошлого года – 30. Расчетный бюджет – 33. Метод, основанный на учете наличных средств:Бюджет маркетинга – 100, в т.ч. затраты на распределение – 50…
Социальные факторы макросреды включают: усиление дифференциации общества по уровню доходов; структурные изменения в цене
Спрос называется отсутствующим, когда…потребитель не осознал выгод от потребления продукта и безразличен к нему
Спрос является относительно неэластичным по цене, если при снижении цены…покупатели незначительно повышают свои объемы покупок
Спрос является относительно неэластичным по цене, если при снижении цены…покупатели незначительно повышают свои объемы покупок (темп роста объема закупок МЕНЬШЕ темпа снижения цены)
Спрос, при котором незначительное изменение в цене вызывает существенно большее изменение в объемах спроса, является…эластичным
Средствами достижения цели в концепции совершенствования производства являются…совершенствование технологии; снижение цен
Средствами достижения цели при использовании концепции маркетинга являются…изучение нужд и потребностей людей; отражение нужд и потребностей людей в потребительных свойствах товара
Средствами достижения цели фирмы при использовании концепции интенсификации коммерческих условий являются… реклама, «тонкая психологическая работа» продавца с клиентом»
Степень риска будет наименьшей при реализации фирмой стратегии (по матрице Ансоффа)…проникновения на рынок
Стратегическим методом, позволяющим улучшить отношение покупателей к товару, теряющему рыночные позиции, не является…увеличение объема продаж товара
Стратегическое планирование в маркетинге на корпоративном уровне (уровне компании, предприятия, фирмы) имеет такие характеристики, как…содержание плана – структура бизнеса компании, уровень управления – высший менеджмент
Стратегия маркетинга представляет собой…способ действия по достижению маркетинговых целей
Стратегия низких цен применяется с целью:быстрого проникновения на рынок; ограничения входа на рынок потенциальных конкурентов
Структура маркетинга с ориентацией на покупателей применяется…в случае неоднородного спроса
Структура службы маркетинга, образованная по рыночному принципу, включает…управляющих по рынкам, с подразделением сотрудников, выполняющих все функциональные задачи маркетинга по данному рынку
Такой сегмент рынка мебели, как люди с высокими доходами, можно охарактеризовать как потребителей, предпочитающих…качество продукта, его дизайн, удобство…
Тактика маркетинга характеризуется тем, что…связана с разработкой целей фирмы на конкретном рынке и по конкретной номенклатуре товаров в заданный отрезок времени;определяет и упорядочивает пути и средства, формы и способы осуществления маркетинга
Твердой называется цена, которая… не подлежит изменению на протяжении всего срока действия контракта; зафиксирована в контракте в момент его заключения
Товарная направленность производственной деятельности предприятия предполагает, что маркетинг является наиболее важной функцией в деятельности предприятия по установлению связей с потребителями
Товаром по замыслу для автомобиля марки «Ока» будет являться…средство передвижения
Традиционная концепция маркетинга заключается в…ориентации на покупателей, подкрепленной комплексом мер, нацеленных на удовлетворение потребностей рынка
Традиционной концепции маркетинга наиболее соответствуют такие характеристики, как…разработка комплекса мер, нацеленных на удовлетворение потребностей рынка; выявление реальных и потенциальных покупателей и их потребностей
Укрепление приверженности потребителей торговой марке является основной задачей на стадии жизненного цикла товара, называемой…ростом
Управление качеством и конкурентоспособностью товаров фирмы относится к … функции маркетинга производственной
Установите соответствие между видами маркетинга и их сущностью. Коммерческий маркетинг – целью деятельности является получение прибыли. Некоммерческий маркетинг – цели деятельности не связаны с прибылью. Социальный маркетинг – деятельность, связанная с разработкой, реализацией и контролем социальных программ
Установите соответствие между видами маркетинга и условиями их применения. Ремаркетинг– используется при условии сокращения спроса на те или иные товары. Демаркетинг– используется, когда спрос выше, чем возможности его удовлетворения. Синхромаркетинг– используется, когда сбыт колеблется по часам, дням, сезонам,…
Установите соответствие между видами спроса и их характеристиками. Скрытый спрос: наличие потребности потребителей в покупке товара при отсутствии возможности удовлетворить ее из-за отсутствия этого товара на рынке. Отрицательный спрос: низкая оценка качества товара большинством потребителей при согласии их на определенные издержки, чтобы избежать приобретения товара. Нерациональный спрос: спрос на товары, опасные для жизни
Установите соответствие между классификационными группами и конкретными товарами. Основные товары повседневного спроса: овощи, хлеб, молок, мыло, стиральный порошок. Товары импульсивной покупки: шоколад, жевательная резинка, красочный журнал. Товары для экстренных случаев: зонтик, торс для буксировки легковых автомобилей, аспирин.
Установите соответствие между ключевыми понятиями маркетинга и их примерами. Нужда – еда. Потребность – голод. Запрос – булочка за 2 рубля
Установите соответствие между комплексами задач маркетинга и их содержанием. Задачи маркетинга, относящиеся к деятельности на рынке: удовлетворение, создание и развитие потребности. Задачи маркетинга, относящиеся к сфере предприятия: согласование стратегий исследования и развития, производства и хранения товаров, а также мероприятия по продаже и финансированию. Задачи маркетинга, относящиеся к окружающей среде и общественным образованиям: снижение чрезмерных затрат на рыночные коммуникации, устранение ненадежных товаров, борьба с манипуляцией рекламными средствами
Установите соответствие между маркетинговой ситуацией и видом маркетинга, который осуществляется в данной ситуации. Спрос отрицателен, необходимо изменить отношение потребителя к товару – конверсионный маркетинг. Спрос отсутствует, следует его создавать – стимулирующий маркетинг. Спрос снижается,необходимо его восстановить -ремаркетинг
Установите соответствие между методами определения бюджета маркетинга и их недостатками. Финансирование от возможностей:выделение конкретных сумм субъективно, их изменение непредсказуемо, и, как следствие – невозможность планирования долгосрочных маркетинговых программ. Метод фиксированного процента: затраты на маркетинг зависят от объема продаж, при падении которых снижаются и средства на реализацию маркетингового плана, что может привести к тяжелым последствиям. Прейскурантный метод: основан на принципах остаточного финансирования, поскольку бюджет маркетинга определяется как разница между валовой и целевой прибылью
Установите соответствие между методами определения рекламного бюджета и их содержанием. Финансирование от возможностей:остаточный метод финансирования, при этом фирма выделяет на рекламу столько денежных средств, сколько может себе позволить. Прейскурантный метод:метод на основе данных о предполагаемых объемах продаж, совокупных издержках и назначенной величине целевой прибыли. Метод соответствия конкуренту: планирование рекламного бюджета с ориентацией на смету рекламных расходов ближайшего конкурента (или лидера по рынку)
Установите соответствие между методами сбора первичной информации и их определениями. Метод фокус-групп: свободная беседа интервьюера с небольшой, специальным образом образованной группой покупателей, экспертов и др., имеющих общие взгляды, опыт относительно исследуемой проблемы. Метод глубоких опросов: длительные и основательные беседы интервьюера с одним респондентом по заранее сформулированной теме. Метод проецирования: интервью с использованием неявных вопросов с тем, чтобы получить откровенные ответы по поводу скрытых отношений покупателя к товару
Установите соответствие между методическими подходами к формированию бюджета маркетинга и их сущностью. Метод учета программы маркетинга: расчет затрат на реализацию различных вариантов комплекса маркетинга в зависимости от альтернатив маркетинговой стратегии. Метод на основе целей и задач:формирование бюджета исходя из мероприятий, необходимых для достижения поставленных целей. Метод максимальных расходов:выделение как можно больше средств на маркетинг
Установите соответствие между названиями уровней товара (автомобиля марки «Ока») и их описаниями. Товар по замыслу– средство передвижения. Товар в реальном исполнении– малолитражная машина отечественного производства. Товар с подкреплением– послепродажное обслуживание, гарантия
Установите соответствие между направлениями сегментирования рынка и их содержанием. Стратегическая сегментация– выделение стратегических зон хозяйствования (СЗХ) на корпоративном уровне. Продуктовая сегментация– выделение рыночных сегментов на основе потребительских и продуктовых признаков. Конкурентная сегментация– нахождение незанятой конкурентами ниши с целью получения преимуществ
Установите соответствие между приемами стимулирования сбыта и их достоинствами: Скидки с цены: увеличиваются объемы сбыта, являются наглядным и удобным в использовании приемом. Продажи товаров в кредит: стимулируют сбыт дорогостоящих товаров, укрепляют связи с потенциальными оптовыми и розничными покупателями. Гарантии возврата денег:способствуют повышению престижа фирмы, появляется возможность формирования новых рынков
Установите соответствие между признаками сегментирования рынка и их содержанием. Демографические признаки– уровень образования, национальность, религия, виды профессии. Психографические признаки– соц. слой, образ жизни, тип личности, черты характера. Поведенческие признаки– искомые выгоды, интенсивность потребления, приверженность марке
Установите соответствие между составляющими коммуникационного комплекса маркетинга и их определениями. Реклама: платная форма односторонней коммуникации, исходящая от определенного инициатора и служащая и служащая средством поддержки действий товаропроизводителя. Личная продажа: коммуникация с выходом на конкретных клиентов, цель которой – побудить клиента принять немедленное решение и одновременно получить информацию для фирмы. Связи с общественностью: направленные действия, создающие атмосферу понимания т взаимного доверия между фирмой и различными аудиториями. Стимулирование продаж: временные и, как правило, локальные меры, дополняющего характера, направленные на увеличение продаж конкретного продукта
Установите соответствие между способами составления бюджета маркетинга и их содержанием. Способ составления бюджета «снизу вверх»:бюджет разрабатывается рядовым руководителем, а затем передается на утверждение руководителям более высокого уровня. «Снизу вверх/сверху вниз»:рядовые руководители формируют первоначальный вариант бюджета, который перед утверждением проверяется и корректируется руководителями высшего звена, а затем доводится до рядовых руководителей. «Сверху вниз/снизу вверх»:руководителями высшего звена производятся бюджетные ограничения, в соответствии с которыми рядовыми руководителями разрабатываются постатейные бюджеты, утверждаемые руководителями более высокого уровня
Установите соответствие между термином, используемым в маркетинге и его определением. Сегментирование рынка– разделение рынка на отдельные сегменты,.. Сегмент рынка– часть рынка, группа потребителей продуктов,.. Позиционирование – действия по разработке и обеспечению товару такого имиджа, который в представлении покупателя выгодно отличался бы от товаров - конкурентов
Установите соответствие между типами маркетинга в зависимости от характера спроса на рынке и их задачами. Демаркетинг – снизить спрос. Ремаркетинг – повысить спрос. Развивающий маркетинг – превратить потенциальный спрос в реальный
Установите соответствие между типами организационных структур и их достоинствами. Функциональная организации маркетинга – функциональная специализация маркетологов. Товарная организация маркетинга – полный маркетинг отдельного товара. Рыночная организация маркетинга – возможность разработки комплексной программы выхода на конкретный рынок.
Установите соответствие между типами организационных структур маркетинга и составом подразделений. Функциональная структура:отделы (специалисты) по исследованию рынка, сбыту, рекламе, товарной политике, сервису, подчиненные руководителю службы маркетинга. Товарная структура:управляющие по товарам, выполняющие весь комплекс работ по их маркетингу (по исследованию рынка и т.д), подчиненные руководителю службы маркетинга. Рыночная структура:управляющие по рынкам, с подразделением сотрудников, выполняющих все функциональные задачи маркетинга по данному рынку.
Установите соответствие между типами организационных структур маркетинга и их характеристиками. Функциональная структура:специализация на маркетинговых функциях, четкое разграничение компетенции, стандартизация управленческих процессов. Продуктовая/товарная структура:управляющий имеет возможность контролировать и координировать свою работу по продукту (группе, семейству товаров). Географическая структура:специализация на определенных территориальных зонах. Рыночная структура:концентрация деятельности на целевых рынках
Установите соответствие между типом выборки и ее характеристикой: Простая случайная выборка– каждый представитель генеральной совокупности имеет равный и известный шанс быть отобранным в выборку. Стратифицированная случайная выборка– популяция делится на взаимно исключающие группы (например, по возрасту), и из каждой группы выбирается случайная выборка. Кластерная (ареальная) случайная выборка– популяция делится на взаимно исключающие группы, и исследователь выбирает из них группу для опроса
Установите соответствие между характером спроса на рынке и видом маркетинга. Отрицательный спрос – конверсионный маркетинг. Отсутствующий спрос – стимулирующий маркетинг. Скрытый спрос – развивающий маркетинг. Нерегулярный спрос – синхромаркетинг. Полноценный спрос – поддерживающий маркетинг
Установите соответствие: Качественная информация– информация, необходимая исследователям для более глубокого проникновения в природу людей, совершающих покупки конкретных товаров. Количественная информация– информация, незаменимая при принятии решений о финансовых потоках фирмы. Вторичная информация– информация, анализ которой показывается, что еще необходимо узнать, чтобы маркетинговое решение было достаточно обоснованным
Установите соответствие: Купоны – сертификаты,…Презентация товаров– проведения демонстраций,…Продажа товаров в кредит– рассрочка…Премии– товары, которые продаются бесплатно или по низкой цене…
Установите соответствие: Маркетинговая функция– стимулирование сбыта и продвижение товара. Образовательная функция– покупатели узнают о товарах, услугах и открывают для себя способы совершенствования жизни. Социальная функция– способствует повышению жизненного уровня населения, защита потребителей от вредных товаров
Установите соответствие: МЕТОД «ОРИЕНТАЦИИ НА КОНКУРЕНТА»:Бюджет маркетинга фирмы составляет 5 млн рублей. Ожидается, что ведущий конкурент увеличит свои расходы на маркетинг на 2%. Фирма, учитывая это, устанавливает бюджет на следующий год в размере 5,1 млн рублей. МЕТОД ФИКСИРОВАННОГО ПРОЦЕНТА: Расходы фирмы на маркетинг составляют 20% от объема сбыта. Объем сбыта в будущем году прогнозируется в размере 10 млн руб. При этом бюджет маркетинга составит 2 млн руб. МЕТОД НА ОСНОВЕ ЦЕЛЕЙ И ЗАДАЧ: Фирма планирует на следующий год увеличить объем сбыта марки А на 5% и внедрить марку В. На решение поставленных задач необходимы средства в размере 10 млн руб. Бюджет маркетинга на будущий год составит 10 млн руб.
Установите соответствие: Основные товары повседневного спроса– интенсивный сбыт. Товары импульсивной покупки– выкладка товара во многих точках магазина, обязательно рядом с кассой. Товары для экстренных случаев– продажа в местах массового скопления людей, в метро
Установите соответствие: Панельный опрос– изучение вкусов и предпочтений потребителей определенной группы за определенный промежуток времени. Анкетирование по телефону– необходимость сбора информации в короткие сроки с охватом большой территории. Наблюдение– необходимость изучения поведения потребителей в привычно для них обстановке
Установите соответствие: Производственно сбытовая направленность: маркетинг – одна из равных функций в деятельности предприятия. Товарная направленность: маркетинг – наиболее важная функция в деятельности по установлению связей с потребителями. Направленность на удовлетворение запросов потребителей: маркетинг – главная функция деятельности предприятия
Установите соответствие: Реклама в газетах: оперативность размещения рекламы, возможность поместить значительный объем информации, относительно низкие расходы на один контакт. Реклама на радио: высокая географическая и демографическая избирательность, эффект актуальности информации и ажиотажа при распространении новости. Реклама на месте продажи: заметность размещения в трехмерном пространстве, гибкость в выборе средств передачи разнородной информации
Установите соответствие: Ремаркетинг– изменение свойств товаров, ориентированных на новые потребности покупателей. Демаркетинг– повышение цен, временное прекращение рекламной работы. Поддерживающий маркетинг– поддержание существующего спроса с учетом изменения предпочтений потребителей и конкурентной среды на рынке
Установите соответствие: Финансирование от возможностей: основан на принципах остаточного финансирования. Метод «цель-задание»:предполагает, что затраты на маркетинг обусловливаются ожидаемой выгодой. Метод «маржинального дохода»: ориентирован на прошлый опыт
Установите соответствие: Централизация– концентрация прав по принятию решений. Дифференциация– степень различия между подразделениями. Интеграция– степень сотрудничества между подразделениями
Установите соответствия Личная беседа: небольшие затраты времени, возможность наблюдения за реакцией интервьюируемого, относительно невысокая стоимость. Телефонный опрос: небольшие затраты времени, относительно невысокая стоимость, охват больших территорий. Почтовый опрос: широкий охват аудитории, возможность компьютерной обработки информации, возможность контроля достоверности информации
Установите соответствия между подходами к построению организационных структур маркетинга и их содержанием. Функциональная схема: предполагает скоординированное выполнение маркетинговых функций параллельно со всеми другими функциями служб предприятия. Дивизиональная схема: предполагает выделение отдельных направлений, каждое из которых имеет свою объединяющую предметную характеристику (рынок, товар). Матричная схема: предполагает создание временных организационных групп для решения конкретных проблем
Фирма «Элегантэ» является изготовителем женских блуз. Данное производство фирма освоила недавно. К настоящему времени фирма заключила несколько договоров на реализацию блуз через точки розничной торговли, расположенные в разных частях города. Ассортимент включает в себя три товарные группы: 1) блузы для повседневной жизни; 2) блузы для офиса; 3) блузы для особого случая (ассортиментная группа добавлена год назад). Относительно всего ассортимента продукции имеется следующая информация о продажах: 9000 блуз по средней цене 150 д. ед.; 5000 блуз по средней цене 250 д. ед.; 2000 блуз по средней цене 300 д. ед. Постоянные затраты компании составляют 630 000 ден. ед. в год, удельный вес первой ассортиментной группы составляет в общей сумме постоянных затрат 40%, третьей ассортиментной группы – 25%. Переменные затраты на изготовление одной блузы для офиса равняются 175 д. ед. Средняя цена на такую блузу рассчитывается исходя из того, что маржа фирмы составляет 40% от переменных затрат на изделие. Стратегию товаропродвижения фирмы «Элегантэ» можно охарактеризовать как селективное распределение. Средняя цена блузы фирмы «Элегантэ» составляет 200 д.ед. Точка безубыточности по товарной группе «блузы для офиса» составит 2940 единиц, если известно, что цена одной блузы данной группы составляет 250 ден.ед.
Фирма «Элегантэ» является изготовителем женских блуз. Данное производство фирма освоила недавно, поэтому объемы производства и реализации невелики. В настоящее время фирма продает блузы только через крупные розничные магазины женской одежды. Ассортимент включает в себя три товарные группы: 1) блузы для повседневной жизни; 2) блузы для офиса; год назад была добавлена 3-я ассортиментная группа – «блузы для особого случая». В целях исследования потребительского спроса было проведено маркетинговое исследование в отношении товарной группы «блузы для особого случая». Базовая стоимость одной блузы из данной товарной категории составила 5000 д. ед. при среднем спросе за анализируемый период 300 единиц. В следующем периоде цена была снижена на 10 %. При этом спрос увеличился на 50 блуз. Стратегию товаропродвижения фирмы «Элеганте» можно охарактеризовать как селективное распределение.
Фирма «Элегантэ» является изготовителем женских блуз. Данное производство фирма освоила недавно, поэтому объемы производства и реализации невелики. При этом фирма устанавливает относительно высокие цены при незначительном стимулировании спроса. В настоящее время фирма продает блузы только в двух собственных фирменных магазинах. Ассортимент включает в себя три товарные группы: 1) блузы для повседневной жизни; 2) блузы для офиса; год назад была добавлена 3-я ассортиментная группа – «блузы для особого случая».В целях исследования потребительского спроса было проведено маркетинговое исследование в отношении товарной группы «блузы для особого случая». Базовая стоимость одной блузы из данной товарной категории составила 7800 д. ед. при среднем спросе за анализируемый период 480 единиц. В следующем периоде цена была снижена на 10 %. Маркетинговую стратегию фирмы «Элегантэ» можно охарактеризовать как стратегию выборочного проникновения на рынок. Изменение выручки от продажи блуз для особого случая составит 12,5%.
Формирование рыночной структуры службы маркетинга целесообразно для организаций, производящих широкую номенклатуру продукции, ориентированную на различные сегменты рынка
Формирование товарной службы маркетинга целесообразно для организаций, производящих…много товаров, резко отличающихся друг от друга и реализуемых на небольшом количестве рынков
Формирование функциональной службы маркетинга целесообразно для организаций, производящих…ограниченную номенклатуру продукции, ориентированную на однородный рынок
Функции маркетинга, связанные с формированием товарного предложения фирмы относятся к … функции маркетинга производственной
Характеристиками планирования маркетинг-микса являются…учет характера выбранной стратегии маркетинга; разработка краткосрочного плана маркетинга
Характерной чертой деятельности оптовых торговых организаций является закупка…крупных партий товаров с целью последующей перепродажи
Цель маркетинга отвечает на такие вопросы, как…куда фирма идет в сове развитии?чего хочет достичь фирма?
Ценностный метод ценообразования предполагает…ориентацию на ценность товара с точки зрения потребителя
Ценовая конкуренция базируется на …установлении цен ниже сложившегося рыночного уровня; достижении преимуществ в минимизации издержек
Ценовая конкуренция базируется на…достижении преимуществ в минимизации издержек
Цены «снятия сливок» характеризуются тем, что…рассчитаны на те сегменты рынка, где покупатели начнут их приобретать, несмотря на высокий уровень; устанавливаются как начальные цены на новые, модные, престижные товары
Число ассортиментных групп товаров, выпускаемых предприятием, определяет…ассортимента широту
Чувство ощущаемой человеком нехватки чего-либо, требующее удовлетворения, в маркетинге называют нуждой
Экономическая функция рекламы заключается в…стимулировании объема продаж, развитии торговли, коммерции
Эксперименту как методу маркетинговых исследований присущи следующие характерные черты…исследование влияния одного фактора на другой при неизменности остальных; контроль ситуации, реалистичность условий