10. Оценка эффективности рациональных управленческих решений

Из известных методов оценки экономической эффективности управленческих решений чаще используются следующие:

• Оценка эффективности управленческого решения по экономии затрат на разработку и внедрение;

Основными параметрами в этом случае служат нормативы (временные, ресурсные, финансовые и др.), предварительно разработанные в организации и определяющие затраты ресурсов для подготовки и реализации управленческого решения.

Оценка экономической эффективности (Э) осуществляется по формуле:

Э = *100%

где Сi – норматив затрат i-го ресурса для подготовки и реализации управленческого решения; Рi – реальные затраты i-го ресурса для подготовки и реализации управленческого решения.

• Оценка эффективности управленческого решения по конечным результатам

Метод основан на расчете эффективности производства в целом и выделении из нее фиксированной (статистически обоснованной) части:

Э =

где К – коэффициент, учитывающий долю эффективности, приходящуюся на управленческое решение (К=0,2 – 0,3); П – прибыль от реализации продукции, З – затраты на производство продукции.

Этот метод целесообразен для руководителей компании. Он позволяет обоснованно выделить средства для поощрения работников в связи с полученной прибылью.

• Косвенное сопоставление эффективности различных вариантов управленческого решения

Метод основан на сравнении экономических показателей конечной продукции, полученных от реализации разных управленческих решений при одинаковом характере производства продукции. Данный метод позволяет использовать рыночную стоимость произведенной продукции и затраты на ее производство.

Экономическая эффективность рассчитывается следующим образом:

Э = *100%

где К – коэффициент, учитывающий долю эффективности, приходящуюся на управленческое решение. Коэффициент К должен быть статистически обоснован (можно принять К = 0,2 – 0,3); П1 – прибыль от реализации продукции при 1-м управленческом решении; П2 – прибыль от реализации продукции при 2-м управленческом решении; З1 – затраты на производство продукции при 1-м управленческом решении; З2 – затраты на производство продукции при 2-м управленческом решении.

• Оценка эффективности управленческого решения по результатам изменения экономических показателей организации.

Эффект коммерческих решений в общем виде количественно выражается в приросте объема товарооборота, в ускорении товарооборачиваемости и в уменьшении объема товарных запасов. Использование этого метода рассмотрим при условии, когда увеличился товарооборот:

где ЭТ – экономическая эффективность от увеличения товарооборота; П – прибыль на 1 млн. руб. товарооборота; Т – прирост товарооборота в результате внедрения управленческого решения; ТФ – товарооборот фактический; ТП – товарооборот за сопоставимый период до внедрения управленческого решения; З – затраты на разработку, реализацию управленческого решения и хозяйственную деятельность организации.

11. Моделирование организационных систем

Организационная система (структура) – состав, взаимодействие, соподчиненность, а также распределение работы по подразделениям и управленческим органам.

Процесс формирования организационной структуры включает в себя формулировку целей и задач, определение состава и места подразделений, их ресурсное обеспечение (включая численность работающих), разработку регламентирующих процедур, документов6 положений, закрепляющих и регулирующих формы, методы, процессы, которые осуществляются в организационной системе управления.

Этапы моделирования организационной структуры (системы):

1. формирование общей структурной схемы аппарата управления

• цели производственно-хозяйственной системы и проблемы, подлежащие решению

• общая спецификация функциональных и программно-целевых подсистем, обеспечивающих достижение целей

• число уровней в системе управления

• степень централизации и децентрализации полномочий и ответственности на разных уровнях управления

• основные формы взаимоотношения организации с внешней средой

• требования к экономическому механизму, формам обработки информации, кадровому обеспечению организационной системы

2. разработка основных подразделений и связей между ними

• реализация организационных решений не только в целом по линейно-функциональным и программно-целевым блокам, но и по базовым (бюро, лаборатории, отделы управления, сектора) подразделениям аппарата управления, распределение конкретных задач между ними и построение внутриорганизационных связей

3. регламентация организационной системы

• определение состава внутренних элементов базовых подразделений (бюро, групп и должностей)

• определение проектной численности подразделений, трудоемкости основных видов работ и квалификационного состава исполнителей

• распределение задач и работ между конкретными исполнителями, установление ответственности за их выполнение

• разработка процедур выполнения управленческих работ в подразделениях (в том числе на основе автоматизированной обработки информации)

• разработка порядка взаимодействия подразделений при выполнении взаимосвязанных комплектов работ

• расчеты затрат на управление и показателей эффективности аппарата управления в условиях проектируемой организационной системы (структуры)

Принципы моделирования организационной структуры:

1. принцип иерархичности уровней управления (нижний уровень подчиняется высшему)

2. принцип целеполагания (должна отражать цели и задачи организации)

3. принцип соответствия (соотношение ответственности и полномочий сотрудников)

4. принцип разделения труда (обеспечение оптимального распределения труда)

5. принцип ограничения полномочий

6. принцип адаптации (должна реагировать на изменения внешней и внутренней среды)