30.Принятия решения в группе

Достаточно часто в управлении используют коллективные т.е. решения, принимаемые группой. Группа — это совокупность людей (не менее двух человек), объсди^ ненных общей целью, непосредственно взаимодействующими, общим] нормами поведения Цель может быть навязана извне либо сформулирована самой группой. Взаимодействие происходит в процессе обмена членами группы взглядами через систему поощрений и наказаний Способ общения членов группы определяется порядком исполнения общих задач Члены группы могут быть руководителями и рядовыми членами, экспертами и исполнителями. Отношения между членами группы образуют группой вую структуру. ] Общественная жизнь характерна тем, что групповые решения количественно растут, так как они: а) более рациональны (менее субъективны); б) демократичнее (члены коллектива, совместно принимая решения, разделяют ответственность за избранные варианты действий), в) повышают вероятность осуществления принятого решения (вся группа включается в процесс исполнения своего собственного постановления) 1 Рациональность решений, принимаемых группой, зависит о г трех факторов. Первым является характер задач. Точно зная их параметры, можно ответить па вопрос, какого рода задачи группа решает лучше, чем отдельный индивид. Вторым фактором является характеристика группы. Например, коллективы с разной численностью не с равной эффективностью решают стоящие перед ними проблемы Третий фактор — процедура деятельности группы. Коллектив использует разные процедуры при выборе решения. Одна из них — формальная; группа использует строгий алгоритм, который определяет, как перейти от индивидуальных решений к групповым Вторая процедура — неформальная, члены коллектива свободно или под определенным контролем обсуждают проблемный вопрос. Наилучший вариант действий устанавливается в ходе дискуссии. При принятии важных управленческих решений целесообразно использовать коллективные экспертизы, обеспечивающие большую обоснованность и, как правило, большую эффективность принимаемых решений. Помимо того, что разрабатываемое управленческое решение в этом случае получает разностороннюю оценку и аргументированность, интересна также возможность сопоставить различные точки зрения специалистов на сравнительную эффективность альтернативных вариантов решений. Методы коллективной экспертизы, внимание к которым привлечено с начала 60-х годов XX в , в настоящее время достаточно продвинуты. Особенности коллективной экспертизы состоят в следующем 1 Более полное представление о ситуации Опыт проведения экспертиз показывает, что отдельные эксперты нередко представляют достаточно детально различные аспекты анализируемой ситуации Объединение и сопоставление экспертных заключений позволяет получить более полную картину объекта экспертизы. 2. Выявление заведомо неконкурентных вариантов Сопоставление различных точек зрения способствует выявлению альтернативных вариантов, использование которых нецелесообразно 3. Выявление верных, хотя и еретических, суждений Правильные решения порой могут предложить высококлассные специалисты, глубоко разбирающиеся в узкой профессиональной области. Мнение таких экспертов может существенно отличаться от мнения большинства, но именно оно может оказаться верным

31 Социальная психология здоровья (физически психический духовный компоненты) Здоровье... Издавна с ним люди связывали и продолжают связывать свое благополучие, счастье, возможность полноценно жить и трудиться, растить здоровых детей.

Многочисленные определения этого понятия сводятся к тому, что здоровье – это естественное состояние организма, которое позволяет человеку полностью реализовать свои способности, без ограничения осуществлять трудовую деятельность при максимальном сохранении продолжительности активной жизни. Здоровый человек имеет гармоничное физическое и умственное развитие, быстро и адекватно адаптируется к непрерывно меняющейся природной и социальной среде, у него отсутствуют какие-либо болезненные изменения в организме. Субъективно здоровье проявляется чувством общего благополучия, радости жизни, высокой работоспособности.

Именно в таком широком понимании эксперты Всемирной организации здравоохранения (ВОЗ) кратко сформулировали здоровье как «состояние полного физического, душевного и социального благополучия, а не только отсутствие физических дефектов или болезни». С этих позиций сфера деятельности по обеспечению высокого уровня здоровья включает не только борьбу с болезнями, но и решение различных проблем социального характера, что и нашло свое отражение в документах ВОЗ «Здоровье для всех к 2000 году» и «Основы политики достижения здоровья для всех в Европейском регионе в XXI столетии».

 Физическое, духовно-психическое и социальное здоровье человека

Мерилом здоровья являются три компоненты: Физическое (телесное, соматическое) здоровье – достаточно понятное состояние человека, подразумевающее не только отсутствие заболеваний, но и любых морфологических и функциональных нарушений в организме, которые рассматриваются как предпосылки к формированию хронической патологии. Поэтому донозологическая диагностика должна занять важное место в профилактических мероприятиях.

Духовно-психическое здоровье – это наличие у человека мышления и поведения, основанных на понимании им своего неразрывного единства со всем мирозданием, что позволяет формировать благоприятный фон для его жизнедеятельности (физического, психического и экологического благополучия) в соответствии с биоритмами и для развития всей биосферы. Духовность и нравственность – это внутреннее, прежде всего, эмоциональное состояние человека, которое во многом обеспечивает толерантность, устойчивость организма в окружающей среде. Данная компонента во многом определяет и физическое здоровье: агрессия, злые помыслы, даже и без их реализации, являются факторами риска тяжелых заболеваний.

Социальное здоровье – это самочувствие человека в обществе, коллективе, семье в реальных жизненных обстоятельствах. Фактически, это – самооценка здоровья, межличностных взаимоотношений, удовлетворенность жизнью и уверенность в будущем. Третья компонента материализует фундамент физического и духовно-психического здоровья. Таким образом, здоровье – это гармония всех компонентов, его составляющих. Здоровый человек физически, как правило, находится в ладу с самим собой и окружающими его людьми на любом уровне социальной иерархии в обществе.

32 Социально-психологический тренингспт теоретические основы - это наиболее эффективный на настоящее время и широко используемый в цивилизованном мире метод обучения психологическим навыкам построения межличностных отношений в специально создаваемых малых группах при содействии ведущего-психолога. В группе с помощью специальной системы психологических упражнений и игр у участника появляется возможность увидеть себя и свои проблемы глазами других людей, безопасно для себя примерить множество новых ролей, приобрести необходимые навыки и умения общения, которые не удалось получить в семье, усвоить новые формы поведения, осознать и, в конечном итоге, решить свои проблемы, быть счастливым. Это очень важно, поскольку в общении находят удовлетворение основные социальные потребности личности: быть любимыми, оцененными, признанными. Групповой процесс охватывает три основных аспекта личности - когнитивный, эмоциональный и поведенческий. Когнитивный аспект тренинга связан с получением новой информации о процессе общения в целом, анализе ситуации о себе, о психологии. Эмоциональный аспект тренинга касается переживания полученной информации, новых знаний о себе и других, прочувствования своих неуспехов и недостатков, переживания снижения своей самооценки. Конативный, или поведенческий аспект проявляется в расширении поведенческого репертуара, поиске и отработке адекватных форм поведения через осознание неэффективности некоторых привычных способов поведения. Контингент участников подобных групп очень широк. Это представители, так называемых, коммуникативных профессий - руководители, преподаватели, тренеры, социальные работники и т.д., а также люди, испытывающие затруднения в общении в повседневной жизни. Данный метод используется и в решении психотерапевтических задач при работе с людьми, страдающими психическими и соматическими заболеваниями.

46