- •По дисциплине «Основы менеджмента»
- •1. Менеджмент – вид деятельности и система управления
- •2. Управление социально-экономическими системами (организациями)
- •3. Методологические основы менеджмента
- •4. Социофакторы и этика менеджмента
- •5. Коммуникативность в менеджменте
- •6. Моделирование ситуаций и разработка управленческих решений
- •7. Природа и состав функций менеджмента
- •8. Функция планирования в системе менеджмента
- •9. Формы организации системы менеджмента
- •10. Мотивация деятельности в менеджменте.
- •11. Координация и контроль в системе менеджмента
- •12. Особенности законов и закономерностей менеджмента
- •13. Особенности процесса проектирования организационных структур
- •15. Управление человеком и управление группой.
- •16. Власть и ее влияние в организации
- •17. Образ (имидж) менеджера в организации
- •18. Конфликтность в менеджменте
- •19. Стили руководства в менеджменте
- •20. Факторы и тенденции эффективности менеджмента
- •21. Информационное обеспечение системы менеджмента.
- •2. Комплексный анализ в бизнес-планировании
- •3. Маркетинговый анализ в системе комплексного анализа хоз. Деятельности
- •4. Анализ оранизационно-технического уровня предприятия и других условий его хозяйственной деятельности
- •5. Анализ использования материальных ресурсов коммерческих организаций
- •6. Анализ объемов и эффективности инвестиционной деятельности коммерческой организации
- •7. Методика анализа трудовых ресурсов и влияния их использования на динамику результатов хозяйственной деятельности коммерческих организаций
- •8. Методика анализа отдельных элементов мтб и влияния их использования на результаты деятельности коммерческих организаций
- •9. Значение, задачи и информационная база анализа финансовых результатов деятельности коммерческих организаций
- •10. Методика анализа формирования финансовых результатов коммерческих организаций
- •11. Организация и информационное обслуживание ахд
- •12. Методика анализа взаимосвязи затрат, выручки от продаж и прибыли
- •13. Методика анализа рентабельности коммерческих организаций
- •14. Методика анализа использования прибыли коммерческих организаций
- •15. Значение, задачи и информационная база анализа финансовго состояния коммерческих организаций
- •16. Система показателей, характеризующих финансовое состояние ком. Организаций
- •17. Методика анализа финансовых ресурсов коммерческих организаций
- •18. Методика анализа имущества коммерческих организаций
- •19. Методика анализа деловой активности коммерческих организаций
- •20. Методика анализа финансовой устойчивости коммерческих организаций
- •21. Методика анализа ликвидности и платежеспособности коммерческих организаций
- •22. Анализ и оценка движения денежных средств
- •23. Методика диагностики вероятности банкротсва коммерческих организаций
- •24. Комплексная оценка эффективности хозяйственной деятельности
- •25. Виды экономического анализа и их роль в выявлении внутренних рзервов повышения эффективности хозяйственно-финансовой деятельности коммерческих организаций
- •По дисциплинам «Стратегический менеджмент» и «Инновационный менеджмент»
- •1. Сущность стратегического управления
- •2. Процесс стратегического управления и его характеристика
- •3. Оценка и анализ внешней среды организации
- •4. Пять сил конкуренции м. Портера
- •5. Управление обследованием внутренних сильных и слабых сторон организации
- •6 . Определение миссии организации
- •7. Определение целей организации
- •8. Формирование стратегии организации: стратегии создания конкурентных преимуществ м. Портера
- •9. Формирование стратегии организации: базисные стратегии ф. Котлера
- •10. Формирование стратегии организации: стратегии фирм в зависимости от их положения в конкурентной среде
- •11. Портфельный анализ бизнеса с помощью матрицы «Рост-Доля»
- •12. Портфельный анализ бизнеса с помощью матрицы «Привлекательность отрасли – положение в конкурентной среде»
- •13. Реализация стратегии организации
- •14. Стратегические изменения в организации
- •15. Организационная структура предприятия как объект стратегических изменений
- •16. Корпоративная или организационная культура как объект стратегических изменений
- •17. Бизнес-план как основной инструмент обоснования, формирования и реализации стратегии
- •18. Стратегический контроль: критерии и показатели оценки
- •19. Сбалансированная система показателей (ссп) как метод оценки экономической эффективности стратегии предприятия
- •20. Стратегия внешнеэкономической деятельности организации
- •21. Методология стратегического менеджмента в организации
- •22. Методы ситуационного анализа в стратегическом менеджменте
- •23. Методы формирования стратегии организации
- •24. Портфельный анализ бизнеса с помощью матрицы жизненного цикла отрасли
- •25. Выбор стратегии организации и оценка выбранной стратегии
- •26. Оценка конкурентоспособности организации
- •27 Роль управленческого консалтинга в разработке стратегии развития организации
- •28. Нововведения как объект инновационного менеджмента
- •29. Государственная инновационная политика
- •30. Инновационный менеджмент: возникновение, становление и основные черты.
- •31. Формы инновационной деятельности.
- •Управление персоналом
- •1. Стратегические цели и принципы управления человеческими ресурсами
- •2. Трудовые ресурсы и проблема занятости
- •3. Персонал организации как объект управления.
- •4. Методология управления персоналом организации, стили руководства
- •5. Система управления персоналом организации
- •6. Принципы построения и развития системы управления персоналом
- •7. Кадровое и делопроизводственное обеспечение системы управления персоналом
- •8. Нормативно-методическое обеспечение системы управления персоналом
- •9. Планирование работы с персоналом в организации
- •10. Маркетинг персонала
- •12. Анализ содержания и требований работы
- •13. Должностная инструкция как основной документ, определяющий права, обязанности и ответственность работника.
- •14. Источники найма персонала
- •15. Методы отбора персонала, отборочное собеседование
- •16. Деловая оценка персонала: показатели, методы, виды
- •17. Профессиональная ориентация как направление работы службы управления персоналом
- •19. Условия успешной адаптации персонала в организации
- •20. Модель обучения персонала, требования к процессу обучения
- •21. Коучинг как средство развития персонала организации
- •22. Учебные планы и программы, методы обучения персонала
- •Методы обучения персонала на рабочем месте
- •Методы обучения персонала вне рабочего места
- •23. Понятие и этапы, виды деловой карьеры
- •24. Управление служебно-профессиональным продвижением персонала
- •25. Понятие высвобождения персонала, виды увольнений
- •26. Мотивация трудового поведения, модель мотивации
- •27. Содержательные теории мотивации трудового поведения
- •Содержательные теории:
- •28. Процессуальные теории мотивации трудового поведения
- •Процессуальные теории мотивации
- •Теория ожиданий в. Врума
- •Теория справедливости Адамса
- •Теория Портера—Лоулера
- •29. Теории подкрепления мотивации трудового поведения
- •30. Оценка эффективности проектов совершенствования управления персоналом
17. Профессиональная ориентация как направление работы службы управления персоналом
Направленность профориентационной работы.
Профессиональная ориентация — это комплекс взаимосвязанных экономических, социальных, медицинских, психологических и педагогических мероприятий, направленных на формирование профессионального призвания, выявление способностей, интересов, пригодности и других факторов, влияющих на выбор профессии или на смену рода деятельности.
Цель: оказание помощи молодым людям (в основном учащимся общеобразовательных школ) и людям, ищущим работу, в выборе профессии, специальности, места работы или учебы с учетом склонностей и интересов людей, их психофизиологических особенностей, а также с учетом
складывающейся конъюнктуры на рынке труда.
Задачи:
-информирование заинтересованных лиц для облегчения выбора вида профессиональной деятельности;
- создание условий для развития профессионально значимых способностей будущих
работников;
- определение соответствия психофизиологических и социально-психологических качеств обратившихся за консультацией профессиональным требованиям избранного ими вида
трудовой деятельности. Основными формами профориентационной работы являются:
Профессиональное просвещение — это начальная профессиональная подготовка школьников,
осуществляемая через уроки труда, организацию кружков, специальных уроков по основам раз-
личной профессиональной деятельности и т.п.
Профессиональная информация — система мер по ознакомлению учащихся и ищущих работу
с ситуацией в области спроса и предложения на рынке труда, перспективами развития видов деятельности, с характером работы по основным профессиям и специальностям, условиями и оплатой труда, профессиональными учебными заведениями и центрами подготовки персонала, а
также с другими вопросами получения профессии и обеспечения занятости.
Профессиональная консультация — это оказание помощи заинтересованным людям в выборе
профессии и места работы путем изучения личности обратившегося за консультацией человека с
целью выявления состояния его здоровья, направленности и структуры способностей, интересов
и других факторов, влияющих на выбор профессии или направление переобучения.
Профессиональная направленность - мотивационная составляющая деятельности субъекта, которая характеризуется его личностной системой желаний, интересов, склонностей, подтверждаемая высокими результатами действий в определенной субъективно значимой профессиональной сфере.
Она выражается как в форме желаний, интересов и склонностей человека, так виде результативности его работы.
19. Условия успешной адаптации персонала в организации
Организационные элементы управления трудовой адаптацией. Технология управления адаптацией. Принципы организации труда, оказывающие влияние на процесс адаптации персонала. Основные условия успешной трудовой адаптации. Влияние индивидуально-личностных и факторов среды на процесс адаптации.
Определение профориентации, ее формы
Профессиональная ориентация — это комплекс взаимосвязанных экономических, социальных, медицинских, психологических и педагогических мероприятий, направленных на формирование профессионального призвания, выявление способностей, интересов, пригодности и других факторов, влияющих на выбор профессии или на смену рода деятельности. Работа по профориентации имеет своей целью оказание помощи молодым людям (в основном учащимся общеобразовательных школ) и людям, ищущим работу, в выборе профессии, специальности, места работы или учебы с учетом склонностей и интересов людей, их психофизиологических особенностей, а также с учетом складывающейся конъюнктуры на рынке труда.
Указанная выше общая цель включает ряд задач, носящих более конкретный характер. К
ним можно отнести:
информирование
заинтересованных
лиц для
облегчения
выбора вида
профессио-
нальной
деятельности;
создание условий для развития профессионально значимых способностей будущих работников;
определение соответствия психофизиологических и социально-психологических ка- честв обратившихся за консультацией профессиональным требованиям избранного ими вида
трудовой деятельности.
Основными
формами
профориентационной
работы являются:
профессиональное просвещение, воспитание осознанной потребности в труде; профессиональная информация;
профессиональная консультация.
Профессиональное просвещение — это начальная профессиональная подготовка школьников, осуществляемая через уроки труда, организацию кружков, специальных уроков по основам раз- личной профессиональной деятельности и т.п.
Профессиональная информация — система мер по ознакомлению учащихся и ищущих работу с ситуацией в области спроса и предложения на рынке труда, перспективами развития видов деятельности, с характером работы по основным профессиям и специальностям, условиями и оплатой труда, профессиональными учебными заведениями и центрами подготовки персонала, а также с другими вопросами получения профессии и обеспечения занятости.
Профессиональная консультация — это оказание помощи заинтересованным людям в выборе профессии и места работы путем изучения личности обратившегося за консультацией человека с целью выявления состояния его здоровья, направленности и структуры способностей, интересов и других факторов, влияющих на выбор профессии или направление переобучения.
Направления и аспекты адаптации
Одна из важных проблем кадровой работы в организациях при привлечении персонала — управление адаптацией.
Адаптация — это взаимное приспособление работника и организации, основывающееся на
постепенной врабатываемости сотрудника в новых профессиональных, социальных и организационно-экономических условиях труда.
Когда человек поступает на работу, он включается в систему внутриорганизационных от- ношений, занимая в ней одновременно несколько позиций. Каждой позиции соответствует совокупность требований, норм, правил поведения, определяющих социальную роль человека в коллективе как работника, коллеги, подчиненного, руководителя, члена коллективного органа управления, общественной организации и т.п. От человека, занимающего каждую из названных позиций, ожидается соответствующее ей поведение. Поступая на работу в ту или иную организацию, человек имеет определенные цели, потребности, нормы поведения. В соответствии с ними сотрудник предъявляет определенные требования к организации: к условиям труда и его мотивации.
Процесс взаимного приспособления, или трудовой адаптации, сотрудника и организации
будет тем успешнее, чем в большей степени нормы и ценности коллектива являются или становятся нормами и ценностями отдельного сотрудника, чем быстрее и лучше он принимает, усваивает свои социальные роли в коллективе.
Выделяются два направления адаптации:
первичная, т.е. приспособление молодых сотрудников, не имеющих опыта профессиональ ной деятельности (как правило, речь идет в данном случае о выпускниках учебных заведений различного уровня);
вторичная, т.е. приспособление сотрудников, имеющих опыт профессиональной деятельно-
сти (как правило, меняющих объект деятельности или свою профессиональную роль, например, переходящих в ранг руководителя).
В теоретическом и практическом плане выделяется несколько аспектов адаптации:
психофизиологический — приспособление к новым физическим и психологическим нагрузкам, физиологическим условиям труда;
социально-психологический — приспособление к относительно новому социуму, нормам поведения и взаимоотношений в новом коллективе;
профессиональный — постепенная доработка трудовых способностей (профессиональных навыков, дополнительных знаний, навыков сотрудничества и т.п.);
организационный — усвоение роли и организационного статуса рабочего места и подразде-
ления в общей организационной структуре, а также понимание особенностей организационного и экономического механизма управления фирмой.
Условия успешной адаптации
Успешность адаптации зависит от целого ряда условий, главными из которых являются:
качественный уровень работы по профессиональной ориентации потенциальных со- трудников;
объективность
деловой оценки
персонала (как
при отборе,
так и
в процессе
трудовой адаптации
работников);
отработанность организационного механизма управления процессом адаптации; престиж и привлекательность профессии, работы по определенной специальности именно в данной организации;
Особо следует остановиться на вопросе организационного механизма управления процес- сом адаптации как ключевого условия ее успешного осуществления. Неотработанность данно-
го механизма для отечественных организаций является одной из главных причин декларативности управления адаптацией и лозунгового провозглашения ее необходимости.
Управление
трудовой
адаптацией
требует
проработки
в первую
очередь
трех
организацион-
ных элементов:
структурное закрепление функции управления адаптацией; технология процесса управления адаптацией; информационное обеспечение этого процесса.
Управление нововведениями
Следует обратить внимание на важность проблемы управления нововведениями. Продуманная реализация данной функции становится фактором успешной адаптации работников к новым условиям.
В
качестве
возможных
организационных
решений
по
технологии
процесса
управления
адаптаци
ей
могут
быть
предложены
следующие:
организация семинаров, курсов и т.п. по различным аспектам адаптации; проведение индивидуальных бесед руководителя, наставника с новым сотрудником;
-
интенсивные
краткосрочные
курсы
для
руководителей,
впервые
вступающих
в эту
должность;
проведение организационно-подготовительной работы при введении новшеств; специальные курсы подготовки наставников;
использование метода постепенного усложнения заданий, выполняемых новым работ- ником. Одновременно необходим контроль с кон конструктивным анализом ошибок, допущенных при выполнении заданий. Целесообразно при этом продумать систему дополнительного по- ощрения сотрудника за успешное решение поставленных задач;
выполнение разовых общественных поручений для установления контактов нового работника с коллективом;
выполнение разовых поручений по организации работы органа управления (произ- водственного совещания, совета директоров и т.п.);
подготовка замены кадров при их ротации;
- проведение в коллективе подразделения специальных ролевых игр по сплочению сотрудни ков и развитию групповой динамики.
