- •По дисциплине «Основы менеджмента»
- •1. Менеджмент – вид деятельности и система управления
- •2. Управление социально-экономическими системами (организациями)
- •3. Методологические основы менеджмента
- •4. Социофакторы и этика менеджмента
- •5. Коммуникативность в менеджменте
- •6. Моделирование ситуаций и разработка управленческих решений
- •7. Природа и состав функций менеджмента
- •8. Функция планирования в системе менеджмента
- •9. Формы организации системы менеджмента
- •10. Мотивация деятельности в менеджменте.
- •11. Координация и контроль в системе менеджмента
- •12. Особенности законов и закономерностей менеджмента
- •13. Особенности процесса проектирования организационных структур
- •15. Управление человеком и управление группой.
- •16. Власть и ее влияние в организации
- •17. Образ (имидж) менеджера в организации
- •18. Конфликтность в менеджменте
- •19. Стили руководства в менеджменте
- •20. Факторы и тенденции эффективности менеджмента
- •21. Информационное обеспечение системы менеджмента.
- •2. Комплексный анализ в бизнес-планировании
- •3. Маркетинговый анализ в системе комплексного анализа хоз. Деятельности
- •4. Анализ оранизационно-технического уровня предприятия и других условий его хозяйственной деятельности
- •5. Анализ использования материальных ресурсов коммерческих организаций
- •6. Анализ объемов и эффективности инвестиционной деятельности коммерческой организации
- •7. Методика анализа трудовых ресурсов и влияния их использования на динамику результатов хозяйственной деятельности коммерческих организаций
- •8. Методика анализа отдельных элементов мтб и влияния их использования на результаты деятельности коммерческих организаций
- •9. Значение, задачи и информационная база анализа финансовых результатов деятельности коммерческих организаций
- •10. Методика анализа формирования финансовых результатов коммерческих организаций
- •11. Организация и информационное обслуживание ахд
- •12. Методика анализа взаимосвязи затрат, выручки от продаж и прибыли
- •13. Методика анализа рентабельности коммерческих организаций
- •14. Методика анализа использования прибыли коммерческих организаций
- •15. Значение, задачи и информационная база анализа финансовго состояния коммерческих организаций
- •16. Система показателей, характеризующих финансовое состояние ком. Организаций
- •17. Методика анализа финансовых ресурсов коммерческих организаций
- •18. Методика анализа имущества коммерческих организаций
- •19. Методика анализа деловой активности коммерческих организаций
- •20. Методика анализа финансовой устойчивости коммерческих организаций
- •21. Методика анализа ликвидности и платежеспособности коммерческих организаций
- •22. Анализ и оценка движения денежных средств
- •23. Методика диагностики вероятности банкротсва коммерческих организаций
- •24. Комплексная оценка эффективности хозяйственной деятельности
- •25. Виды экономического анализа и их роль в выявлении внутренних рзервов повышения эффективности хозяйственно-финансовой деятельности коммерческих организаций
- •По дисциплинам «Стратегический менеджмент» и «Инновационный менеджмент»
- •1. Сущность стратегического управления
- •2. Процесс стратегического управления и его характеристика
- •3. Оценка и анализ внешней среды организации
- •4. Пять сил конкуренции м. Портера
- •5. Управление обследованием внутренних сильных и слабых сторон организации
- •6 . Определение миссии организации
- •7. Определение целей организации
- •8. Формирование стратегии организации: стратегии создания конкурентных преимуществ м. Портера
- •9. Формирование стратегии организации: базисные стратегии ф. Котлера
- •10. Формирование стратегии организации: стратегии фирм в зависимости от их положения в конкурентной среде
- •11. Портфельный анализ бизнеса с помощью матрицы «Рост-Доля»
- •12. Портфельный анализ бизнеса с помощью матрицы «Привлекательность отрасли – положение в конкурентной среде»
- •13. Реализация стратегии организации
- •14. Стратегические изменения в организации
- •15. Организационная структура предприятия как объект стратегических изменений
- •16. Корпоративная или организационная культура как объект стратегических изменений
- •17. Бизнес-план как основной инструмент обоснования, формирования и реализации стратегии
- •18. Стратегический контроль: критерии и показатели оценки
- •19. Сбалансированная система показателей (ссп) как метод оценки экономической эффективности стратегии предприятия
- •20. Стратегия внешнеэкономической деятельности организации
- •21. Методология стратегического менеджмента в организации
- •22. Методы ситуационного анализа в стратегическом менеджменте
- •23. Методы формирования стратегии организации
- •24. Портфельный анализ бизнеса с помощью матрицы жизненного цикла отрасли
- •25. Выбор стратегии организации и оценка выбранной стратегии
- •26. Оценка конкурентоспособности организации
- •27 Роль управленческого консалтинга в разработке стратегии развития организации
- •28. Нововведения как объект инновационного менеджмента
- •29. Государственная инновационная политика
- •30. Инновационный менеджмент: возникновение, становление и основные черты.
- •31. Формы инновационной деятельности.
- •Управление персоналом
- •1. Стратегические цели и принципы управления человеческими ресурсами
- •2. Трудовые ресурсы и проблема занятости
- •3. Персонал организации как объект управления.
- •4. Методология управления персоналом организации, стили руководства
- •5. Система управления персоналом организации
- •6. Принципы построения и развития системы управления персоналом
- •7. Кадровое и делопроизводственное обеспечение системы управления персоналом
- •8. Нормативно-методическое обеспечение системы управления персоналом
- •9. Планирование работы с персоналом в организации
- •10. Маркетинг персонала
- •12. Анализ содержания и требований работы
- •13. Должностная инструкция как основной документ, определяющий права, обязанности и ответственность работника.
- •14. Источники найма персонала
- •15. Методы отбора персонала, отборочное собеседование
- •16. Деловая оценка персонала: показатели, методы, виды
- •17. Профессиональная ориентация как направление работы службы управления персоналом
- •19. Условия успешной адаптации персонала в организации
- •20. Модель обучения персонала, требования к процессу обучения
- •21. Коучинг как средство развития персонала организации
- •22. Учебные планы и программы, методы обучения персонала
- •Методы обучения персонала на рабочем месте
- •Методы обучения персонала вне рабочего места
- •23. Понятие и этапы, виды деловой карьеры
- •24. Управление служебно-профессиональным продвижением персонала
- •25. Понятие высвобождения персонала, виды увольнений
- •26. Мотивация трудового поведения, модель мотивации
- •27. Содержательные теории мотивации трудового поведения
- •Содержательные теории:
- •28. Процессуальные теории мотивации трудового поведения
- •Процессуальные теории мотивации
- •Теория ожиданий в. Врума
- •Теория справедливости Адамса
- •Теория Портера—Лоулера
- •29. Теории подкрепления мотивации трудового поведения
- •30. Оценка эффективности проектов совершенствования управления персоналом
4. Социофакторы и этика менеджмента
Социальная ответственность предприятия; формы и развитие. Развитие культуры и этики управления. ( в лекции тема 16)
Менеджмент как деятельность реализуется в организациях, которые состоят из людей, менеджмент тесно связан с социальными процессами и явлениями. Социальная ответственность – это действия организации, предпринимаемые во благо общества добровольно, а не по требованию закона. В обществе, у руководителей предприятий складываются различные отношения к социальной ответственности. Аргументы «за»: благоприятные для предприятия долгосрочные перспективы; наличие ресурсов для оказания помощи в решении социальных проблем. Позиция «против»: расходы (издержки) на социальную ответственность; недостаток умения разрешать социальные проблемы.
Если предприятие ставит целью завоевать доверие общества, то ему необходимо сознательное и активное поведение, ориентированное на общественные запросы. Можно выделить три основных вида такого поведения – общественное, коммуникативное, инновационное и экономическое поведение предприятия. Общecтвeнное поведение. ответственность означает способность предприятия отвечать на вопросы групп претензий. Общественную ответственность надо рассматривать в трех аспектах: 1. Ответственность за роль предприятия в обществе: предприятие берет на себя задачу удовлетворения его определенных потребностей. Часть требований удовлетворяется через обменные отношения рынка. 2. Ответственность предприятия за способности: предприятие берет на себя ответственность за те общественные цели и проблемы, которые оно способно решить с использованием своих возможностей (капитала, ноу-хау). 3. Причинная ответственность: любое предприятие должно нести ответственность за все действия и их последствия, причиной которых оно само является. Коммуникативное поведение. Если предприятие намерено взять на себя ответственность за свою роль в обществе, то об общественных претензиях оно может узнать из диалога с заинтересованной стороной,компания должна уметь разрешать конфликтные ситуации. Инновационное поведение. Предприятие должно искать оптимальные решения для возможных проблем, связанных с инновациями, которые должны находить одобрение со стороны общества. Сегодня вырабатывается новая управленческая философия: главные интересы предприятия, коллектива, акционеров – это ответственность перед различными соци- альными группами. Этика менеджмента – деловая этика, базирующаяся на честности, верности данному слову, способности эффективно действовать на рынке в соответствии с действующим законодательством.
Особой разновидностью культуры является организационная. Под ней понимается совокупность коллективно-разделяемых ценностей, символов, убеждений, образцов поведения членов организации. Она проявляется в манере их действий и внешней атрибутике, например, интерьерах, одежде и пр. Этика менеджмента — наука, рассматривающая поступки и поведение человека, действующего в сфере управления
5. Коммуникативность в менеджменте
Понятие коммуникации. Цели коммуникаций. Виды коммуникаций. Коммуникативный процесс. Эффективность коммуникаций. (ответ в тетр.черн)
Коммуникация-это процесс обмена инф-й м/у 2 и более людьми. Цели:1)обеспеч-ие эффективного обмена информации м/у субъектами и объектами управления.2)совершенствование межличностных отношений в процессе обмена инф-ции.3)создание инф-ых каналов для обмена информаций м/у отдельными сотрудниками.Виды коммуникаций: 1) в зависимости от способа омбена инф-и: а)межличностные или организ-ые коммуникации на основе устного общения; б) коммуник.на основе письменного обмена инфом-й. 2) межличностные коммуникации делятся на: а) формальные и офиц-ые, определяются политикой, правилами,должностными инструктажами.б) неформальные коммуник., они осущ-ся согласно установившейся системы личных отношений м/у работниками организ.3. среди формальных коммуник.выдел.а)вертик-е, когда информац.перемещается с одного ур.иерархии на др.б)гориз-ые,м/у различными подразделениями организ.4.вертик-ые коммуник.подразд-ся на: а) восходящие,когда инф-я перед-ся снизу вверх.б) низходящая. 5.межлич-ые коммуник. делятся на а) вербальные(словесные), б) невербальныею посредством языка, тела.Процесс коммуникаци осущ-ся при наличии элементов: 1.отправитель,2.сообщение.3.канал связи-средство передачи инф-ции.4. получатель.Эффективность коммуникации: чтобы сделать коммуник.эф-ей необходимо 1) перед коммуник-й четко определить идеи, вкладывамые в послание.2)добиваться, чтобы цели установки не противоречили словам. 3) проанализировать истинную цель в каждой коммуник.