Тема 3. Этические основы делового общения

1

Выделите основные этические принципы делового общения

2

Утилитаризм – этическая концепция, согласно которой в основе морали лежит

3

_______ правила делового этикета – это нормы, определяющие характер контакта руководителя и подчиненного

4

Этика деловых отношений включает в себя

5

Профессиональная мораль, также как и общественная носит ______ характер

6

Деловой этикет включает в себя две группы правил

7

Профессиональная _______ – это совокупность моральных норм, которые определяют отношение человека к своему профессиональному долгу

8

Принятый порядок и форма обхождения на службе называется деловым

9

Нравственные отношения людей в трудовой сфере регулирует профессиональная

10

_______ это черта характера человека, подразумевающая чрезвычайную аккуратность, систематическое следование правилам

11

Деловой этикет включает в себя группы правил

12

Система моральных принципов, норм и правил поведения специалиста с учетом особенностей его профессиональной деятельности и конкретной ситуации называется профессиональной

13

______ деловых отношений — это система универсальных и специфических нравственных требований и норм поведения, реализуемых в профессиональной деятельности

14

Чтобы овладеть навыками корректного поведения, нужно соблюдать

15

Социально-психологическая ориентация, складывающаяся не в результате самостоятельных решений общественных и нравственных проблем, а пассивного, приспособительского принятия готового порядка вещей, называется

16

Задачи этики как науки

17

«Деловой макиавеллизм» - это

18

_______ это наука, объектом изучения которой является мораль, нравственность как форма общественного сознания

19

Этика делового общения основывается на знаниях

20

Обладание комплексом специальных теоретических знаний и практических навыков, необходимых для качественного осуществления соответствующей трудовой деятельности человека. Это определение

21

Служебные контакты должны строиться на

22

Нормы _______, в отличие от норм морали являются условными, они носят характер неписаного соглашения о том, что в поведении людей является общепринятым, а что нет

23

_______ это установленный порядок поведения личности на работе, в общественных местах, на приеме, деловых встречах

24

Социальный ______ это неформальное соглашение компании и ее внешнего окружения о единых нормах поведения

25

_______ правила делового этикета – это нормы, действующие в сфере общения между равными по статусу членами одного коллектива

26

Этические ______ той или иной организации описывают систему общих ценностей и правила этики, которых должны придерживаться ее работники

27

Мораль – это

28

К основным этическим принципам делового общения не относится