- •4. Які справи небажано делегувати?
- •8. Що таке норма виробітку?
- •1. Кількість одиниць роботи, яка повинна бути виконана за одиницю часу (годину, зміну, місяць) одним або групою працівників відповідної кваліфікації;
- •9. Що таке норма чисельності?
- •10. Якою є правильна послідовність аналізу робочого часу менеджера?
- •1. Що таке організація робочого місця?
- •6 . Що таке номенклатура справ?
- •7. У який час рекомендується проводити наради?
- •8. До якого типу нарад належить оперативна щотижнева нарада апарату управління?
- •9. Якщо на нараді присутні працівники різного ієрархічного рівня, то який порядок надання слова рекомендується обрати при обговоренні суперечливих питань?
- •10. Які приклади ілюструють нетрадиційні за методом проведення наради?
- •1 . До організаційно-розпорядчих належать такі документи:
- •4. Правильної відповіді немає.
- •4. Правильної відповіді немає.
- •Тестові запитання
- •Тестові запитання
6 . Що таке номенклатура справ?
1.Систематизований список справ, які задіяні у документообігу підприємства;
2.Систематизований список усіх документів, які задіяні у документообігу підприємства;
3.Систематизований список заголовків справ, які запроваджено на підприємстві, з визначенням термінів зберігання;
4. Систематизований список документів, які складено на підприємстві, з визначенням термінів зберігання.
7. У який час рекомендується проводити наради?
1. У післяобідній, під час другого піку добової працездатності;
2. На початку робочого дня;
3. У разі необхідності;
4.Таких рекомендацій немає.
8. До якого типу нарад належить оперативна щотижнева нарада апарату управління?
1. Регулярна, планова, з постійним складом учасників, традиційна за методом проведення, документована;
2. Разова, непланова, з постійним складом учасників, традиційна за методом проведення, документована;
3. Разова, планова, зі змінним складом учасників, нетрадиційна;
4. Недокументована, термінова, зі змінним складом учасників.
9. Якщо на нараді присутні працівники різного ієрархічного рівня, то який порядок надання слова рекомендується обрати при обговоренні суперечливих питань?
1. Спочатку надати слово підлеглим низового ієрархічного рівня, потім у порядку зростання службового положення (вверх по ієрархії) - для уникнення тиску посади на обмін думок;
2. Надавати слово відповідно до алфавітного порядку прізвищ учасників, щоб уникнути міжособистісних конфліктів;
3. Спочатку надати слово найбільш компетентному у цьому питанні співробітнику, потім надавати слово керівнику, а далі у довільному порядку - для досягнення найбільш обґрунтованого рішення;
4. Надавати слово всім учасникам відповідно до їх розміщення (наприклад, за ходом годинникової стрілки) - для досягнення найбільш демократичного обговорення.
10. Які приклади ілюструють нетрадиційні за методом проведення наради?
1. Авторитарна, "мозкова атака", японська кільцева система прийняття рішень;
2. Разова, оперативна, планова, авторитарна, не документована;
3. "Мозкова атака", недокументована, зі змінним складом учасників;
4. Оперативна, недокументована, триває більше 90 хв без перерви.
ВАРІАНТ 5
??????
1 . До організаційно-розпорядчих належать такі документи:
1. трудова книжка;
2. резюме;
3. посадова інструкція;
4. характеристика.
2. У наказах по особовому складу пункти розміщують у порядку:
1. призначення на посаду, прийняття на роботу, переміщення, звільнення;
2. прийняття на роботу, призначення на посаду, переміщення, звільнення;
3. звільнення, призначення на посаду, прийняття на роботу, переміщення;
4. Правильної відповіді немає.
3. Документ, що фіксує хід обговорення питань на зборах, засіданнях:
1. наказ;
2. протокол;
3. постанова;
4. розпорядження.
??????
4 . При проведенні нарад у порядок денний рекомендують включати:
1. 1 питання;
2. 2-3 питання;
3. 3-4 питання;
4. 4-5 питань.
?????
5. Оптимальна кількість учасників наради не повинна перевищувати:
1. 10 чоловік;
2. 20 чоловік;
3.30 чоловік;
4. 40 чоловік.
6. Оптимальний час проведення наради не повинен перевищувати:
1. 1 годину;
2. 1,5 годин;
3. 2 години;
4. 2,5 години;
7. Оптимальний час проведення оперативної наради наради не повинен перевищувати:
1. 20 – 30 хвилин;
2. 1 годину;
3. 2 години;
4. 2,5 години.
8. Підведення підсумків наради включає такі етапи:
1. прийняття рішення, підписання протоколу, контроль за виконанням рішень;
2. підписання протоколу, прийняття рішення, контроль за виконанням;
3. прийняття рішення і підписання протоколу;
