6.2. Понятия «рабочее место» и «рабочее пространство»

Трудовая деятельность человека протекает в специально орга­низованных условиях, к которым относятся рабочее пространст­во и рабочее место. Рабочее пространство специально проекти­руемая часть рабочей среды; представляет собой зону, отделён­ную от природной среды с искусственно создаваемыми условия­ми. Примеры рабочего пространства — производственный цех, судоверфь, ангар. Рабочее место — это часть рабочего прост­ранства, в котором располагается оборудование, с которым не­посредственно взаимодействует человек в рабочей среде. Рабо­чее место оператора в общем случае включает в себя пульты управления с соответствующими средствами отображения ин­формации и органами управления, средства связи и поддержки деятельности.

По ГОСТ 26.387-84 Рабочее место оператора — «это часть про­странства в системе «человек — машина», оснащённая средст­вами отображения информации, органами управления и вспомо­гательным оборудованием и предназначенная для деятельности оператора СЧМ».

Эргономическое проектирование рабочих пространств и рабо­чих мест производится с учетом антропологических, биомехани­ческих, психофизиологических и психических возможностей ра­ботников. Решаются задачи размещения работающего человека с учётом зоны его рабочих движений, выполнения основных и вспомогательных операций в удобном рабочем положении, с применением эффективных приёмов и способов выполнения трудовых операций, оптимального обзора средств визуального и звукового представления информации. Обеспечивается свобод­ный доступ к оборудованию для его профилактического осмотра и ремонта. Решаются задачи обеспечения требований санитар­ной гигиены, техники безопасного проведения работ.

Эргономическое обеспечение проектирования рабочего места включает этапы:

1. Формирование исходных данных.

2. Предварительный выбор габаритов рабочего места.

3. Выбор правил компоновки средств отображения информации и органов управления. Разработка варианта их размещения на панелях рабочего места.

4. Оценка размещения элементов рабочего стола (обзорность, досягаемость элементов рабочего места).

5. Учёт общих эргономических требований по компоновке пане­лей пультов.

6. Комплексная оценка конструкции рабочего места.

7. Выбор форм цветового кодирования информации на индика­торах пульта.

8. Разработка окончательного варианта размещения элементов рабочего пульта.

В процессе выполнения этапов проектирования проект уточня­ется и изменяется с возвратом в те или иные его точки. Это не последовательный процесс, хотя он и разбивается условно на представленные выше последовательные этапы. Эргономичес­кое проектирование представляет собой цепь циклических ре­курсивных процессов, ведущих к получению требуемого ре­зультата.

6.3. Факторы, влияющие на операторскую деятельность

Технический прогресс изменяет характер труда операторов:

— увеличивается число управляемых объектов и параметров, повышается роль планирования и организации труда;

— функции управления всё больше переходят в область принятия решений, происходит интеллектуализация деятель­ности;

— увеличивается роль человека во внештатных ситуациях, по­вышается ответственность и значение ошибок.

Множество действующих на оператора факторов определяют эффективность его труда. Выделяют субъективные — завися­щие от оператора и объективные — внешние по отношению к оператору факторы, влияющие на эффективность операторской деятельности.

К субъективным факторам относят: психологическое состояние оператора, уровень подготовленности к данному виду оператор­ской деятельности и т.д.

Объективные факторы, в свою очередь, делятся на аппара­турные, зависящие от функционирования техники, и средо­вые, зависящие от рабочей среды, в которой действует опе­ратор.

Аппаратурные факторы определяются организацией рабочего места оператора, формой и видом предъявления потока рабо­чей информации, особенностями систем, контролирующих вы­полнение деятельности.

Средовые факторы определяются условиями обитаемости, обстановкой, организацией деятельности (режимы труда и отдыха, количество рабочих смен, взаимозаменяемость опе­раторов).