3. Удовлетворенность трудом

Удовлетворенность трудом (работой) – 1) эмоционально – оценочное состояние личности, возникающее по отношению к работе и условиям ее протекания; 2) совокупность позитивных и негативных чувств и установок, связанных с работой. Она зависит:

1. от восприятия соотношения между вложениями в работу, ее характеристиками и результатами по сравнению с этим соотношением для других людей (теория Адамса);

2. возможности достижения посредством работы ценных для данного человека целей;

3. соответствия вознаграждения ожиданиям работника;

4. потребностей человека и потенциала их удовлетворения, содержащегося в труде.

К. Замфир в книге «Удовлетворенность трудом: Мнение социолога» предлагает оценивать УТ в соответствии с его содержанием. Его система включает пять показателей, оцениваемых по 5-балльной шкале.

1. Общие условия труда: близость к дому, служебный автотранспорт, удобный график работы, социальные льготы (столовая, ясли), зарплата, возможность продвижения по службе и др.

2. Физические условия труда: его безопасность, условия (температура, шум, вибрации), эстетика рабочего места, комфорт.

3. Содержание труда: а) разнообразие – монотония – политония; б) сложность трудового процесса, наличие необходимой квалификации и ПВК; в) соответствие личным способностям; г) необходимость решения новых, интересных проблем.

4. СПК в коллективе: а) элементы (стиль) руководства и ответственности; б) взаимоотношения внутри коллектива; в) отношения с непосредственными руководителями.

5. Организация труда: а) режим труда и распорядок дня; б) организация питания в обеденный перерыв; в) роль и место общественного мнения в коллективе.

Марк Аргайл в книге «Психология счастья» (М., 1990, с. 71–72) выделяет следующие факторы удовлетворенности работой:

1) зарплата (в зависимости от пола, возраста, квалификации);

2) отношения внутри коллектива;

3) отношения с руководством;

4) перспективы роста (карьера);

5) другие факторы: условия труда, статус, личностная идентичность, дополнительные льготы и др.

9. Психология безопасности трудовой деятельности

1. Основные категории безопасности труда

Психология безопасности – отрасль психологии, изучающая психологические причины несчастных случаев, возникающих в процессе профессиональной деятельности, и пути их предотвращения. Ее объектом являются различные виды профессионального труда, связанные с опасностью, предметом – психические процессы, состояния и свойства человека как субъекта труда, связанные или порождаемые трудовой деятельностью и влияющие на ее безопасность.

Определимся с основными понятиями по данной теме. Среди различных условий производственной деятельности выделяют опасные и вредные производственные факторы. К опасным относят те, воздействие которых на работающего приводят к травме, к вредным – те, которые ведут к профессиональному заболеванию. Среди опасных факторов различают явные – связанные с очевидной опасностью и потенциальные – становящиеся такими лишь в результате ненормативного поведения человека.

Под производственной опасностью подразумевают виды угрозы воздействия на работающего опасных и вредных факторов, под производственной вредностью – воздействие только вредных факторов.

Несчастный случай – происшествие, при котором в результате внеш­него внезапного и непреднамеренного воздействия последовало повреждение организма человека или нарушилось правильное его функционирование.

Как правило, несчастному случаю предшествует опасная ситуация, в которой у человека имеется возможность осознать сложившееся положение и предпринять адекватные действия. Опасная (или аварийная) ситуация – это условия, которые делают невозможным дальнейшее выполнение трудовой деятельности по намеченному плану ввиду угрозы аварии и возникновения несчастных случаев. Совокупность несчастных случаев в трудовой обстановке называется производственным травматизмом. Нарушения в работе техники, приводящие к гибели хотя бы одного человека, называются катастрофой.

Чаще всего несчастные случаи бывают следствием неадекватного поведения человека в аварийной ситуации. Основными причинами неадекватного поведения работника в опасных ситуациях являются: несоблюдение правил безопасности труда, отклонения от нормы в состоянии его организма, неоптимальная организация среды. Несчастные случаи обычно являются следствием не одного, а целого ряда обстоятельств.

Следует различать понятия «ошибочное действие» и «нарушение», являющиеся причинами возникновения аварийных ситуаций и несчастных случаев. Ошибочное действие – это элемент деятельности, нарушающий ее целенаправленное протекание и приводящий к нежелательному результату. К ошибочным действиям относят также бездействие, пассивность, заторможенность и медлительность работника. Нарушениями называются неправильные действия работника, который знал их возможные последствия и умел выполнить их безопасно, но не сделал этого.

Аварийные ситуации могут возникать в процессе трудовой деятельности и не по вине человека, а в результате неисправности или поломки механизмов.