6. Эргатические функции и эргатическая система

1. Функции – трудовые, эргатические и средств труда

Психологам часто приходится оперировать понятиями «трудовые функции», «эргатические функции». Есть еще «функции средств труда» и «эргатическая система». В чем разница между ними и как они связаны в систему?

Мы помним, что одно из определений системы – это структура, рассматриваемая в отношении определенной функции. Сущностью структуры является защита системы от разрушения. Под структурой понимается устойчивая внутренняя организация связей, отношений, элементов и компонентов, определяющих качество данной системы. А слово «функция» (от лат. functio – исполнение) означает обязанность, круг деятельности, назначение, действие или процесс, направленные на достижение чего-либо. Это понятие может относиться к системе, структуре, отдельному элементу или компоненту. По В.Д. Шадрикову, функция определяется еще короче – это продуцирование определенного результата.

1. Под трудовыми функциями Е.А. Климов понимает «любые процессы активности людей, упорядоченные в соответствии с целями и обстоятельствами их труда» [6; с. 29]. Одна трудовая функция может выполняться несколькими людьми (бурлаки, наборщицы текста в издательстве), а один человек обычно осуществляет – одновременно или последовательно – несколько трудовых функций (например, учитель – излагает новый материал, проверяет знания учащихся, оценивает их, следит за дисциплиной и др.) Трудовые функции бывают явными (сборка часов, выпечка хлеба, продажа товаров) и неявными – внешне ненаблюдаемыми (мыслительные процессы, волевые усилия).

Виды трудовых функций. Среди трудовых функций принято выделять познавательные (когнитивные, мыслительные), преобразовательные, коммуникативные, ценностно-ориентировочные, эстетические и др.

Трудовые функции не следует путать с обязанностями. Обязанности (функциональные, должностные) – это отражение трудовых функций в нормативных актах – инструкциях, положениях, предписаниях, рекомендациях, технической документации. Однако никакие правила и инструкции не могут учесть всех жизненных реалий, а следовательно, и всех трудовых функций исполнителя. То есть, понятие «трудовые функции» шире, чем понятие «функциональные обязанности».

2. Функции средств труда. С развитием производства, совершенствованием производительных сил и средств труда все большая часть трудовых функций переходит от человека сначала к животным, а затем к техническим устройствам – орудиям труда, машинам и механизмам, вплоть до автоматических, – призванным облегчить труд человека. Трудовую функцию, переданную техническому устройству, уже неуместно называть собственно трудовой, так как труд есть специфически человеческая форма активности, предполагающая сложную сознательную и целенаправленную деятельность, например, регуляцию своего поведения. В противном случае техника подпадала бы под «Кодекс законов о труде», и ей пришлось бы, например, оплачивать больничные или устанавливать пенсию.

В отличие от человека, машина не трудится, а функционирует. Техника «работает» только в рекламных целях. Вспомните: «Logic line offis работает для вас 24 часа в сутки». «Тефаль, ты всегда думаешь о нас!» На самом деле «logic line offis» не работает, а тефаль не думает о нас. Она вообще не думает. Думают рекламодатели. И не о нас, а о себе.

Техника не работает, потому что она – не человек. Она не может думать, переживать, отвечать за свои поступки. Техника – это всего лишь орудия и средства труда. Главная функция и назначение техники – функционировать, то есть исполнять волю человека, помогать в труде, увеличивать его потенциальные возможности. Исходя из этого, Е.А. Климов и определяет функцию средств труда как «снятие ограничений и увеличение возможностей человека или группы людей как субъекта труда при достижении цели в определенных обстоятельствах» [6; с. 31–32].

3. Эргатические функции. Что же тогда представляет собой эргатическая функция и чем она отличается от двух вышеназванных?

Трудовые функции, переданные машине или техническому устройству, существуют уже в преобразованном, овеществленном виде, как бы совмещая в себе функции и трудовые, и средств труда. В таком случае при анализе трудовой деятельности возникает необходимость прибегать к более широкому понятию – эргатическая функция, которая объединяет обе вышеназванные. Под эргатической функцией Климов понимает «любое уменьшение неопределенности связей элементов внутри эргатической системы и ее связей с внешними обстоятельствами, рассматриваемое с точки зрения тех целей, ради достижения которых эта система создана» [6; с. 32]. Проще говоря, эргатическая функция – это любая функция, характеризующая данную эргатическую систему (трудовую функцию человека и функцию средств труда).