- •Автономная некоммерческая образовательная организация высшего профессионального образования «Международный славянский институт»
- •(С изменениями от 31 мая 2011 г.)
- •Москва, 2013г.
- •1.1 Выписка из фгос впо с требованиями по дисциплине
- •Аннотация дисциплины Психология труда, инженерная психология и эргономика
- •030300.62 Психология
- •Рабочая учебная программа дисциплины: Психология труда, инженерная психология и эргономика
- •Профиль (специализация) подготовки
- •Цели освоения учебной дисциплины
- •Место учебной дисциплины в структуре ооп впо
- •Структура и содержание учебной дисциплины (модуля)
- •Образовательные технологии
- •Оценочные средства для текущего контроля успеваемости, промежуточной аттестации по итогам освоения дисциплины и учебно-методическое обеспечение самостоятельной работы студентов
- •Тематика теоретических вопросов
- •Тематика практических работ
- •Учебно-методическое и информационное обеспечение учебной дисциплины (модуля)
- •Материально-техническое обеспечение учебной дисциплины (модуля)
- •Методические указания к чтению лекций Психология труда, инженерная психология и эргономика
- •Раздел 1. Предмет, задачи и методы психологии труда
- •Тема 1. История развития и методы психологии труда
- •Тема 2.Психические процессы и функции в труде. Обзор психических регуляторов труда
- •Тема 3. Психология профпригодности и профотбор
- •Тема 4. Профессиональная адаптация личности
- •Тема 5. Психофизиология трудовой деятельности
- •Тема 6. Психологическое знание о труде и субъекте труда
- •Тема 7. Профессиональные стрессы
- •Раздел 2. Общая характеристика эргономики. Деятельность субъектов в профессиональной деятельности.
- •Тема 1. Общие сведения об эргономике, её роль в мире науки и образовательного процесса
- •Тема 2. Инженерная психология и эргономика: общность и различия
- •Тема 3. Основные типы эргатических систем
- •Тема 4. Сущность различных методологий учёта возможностей человека
- •Тема 5. Структура эргономических свойств эргатических систем
- •Тема 6. Характеристики субъектов профессиональной деятельности
- •Тема 7. Организация деятельности человека в эргатических системах
- •Тема 8. Качество деятельности субъектов профессиональной деятельности
- •Раздел 3. Основные положения концепции создания и функционирования системы эргономического обеспечения разработки и эксплуатации эргатических систем. Человеко-компьютерные технологии.
- •Тема 1. Эргономическое обеспечение, как организационно-техническая система
- •Тема 2. Особенности создания системы эргономического обеспечения разработки и эксплуатации эргатических систем
- •Тема 3. Основные положения планирования работ по эргономическому обеспечению создаваемой эргатической системы
- •Тема 4. Общие эргономические требования. Общие сведения о номенклатуре и процессе обоснования
- •Тема 5. Эргономические требования: общие сведения о процессе реализации в ходе создания эргатической системы и её эксплуатации
- •Тема 6. Общие сведения о человеко-ориентированных технологиях
- •Тема 7. Типовая структура технологии обоснования эргономического облика проектируемого человеко-машинного комплекса
- •Тема 8. Технология формирования и использования эргономического кода человеко-машинного комплекса
- •Тема 9. Человеко-компьютерный интерфейс. Общие сведения о технологиях проектирования и экспертизы
- •Методические указания к практическим занятиям
- •Введение
- •2.3. Методические указания студентам по изучению дисциплины «психология труда, инженерная психология и эргономика»
- •2.4. Методические указания по организации самостоятельной работы студентов
- •Методические рекомендации по написанию контрольной работы
- •Содержание
- •Методические указания по выбору темы контрольной работы
- •Методические указания по подготовке к экзамену
- •Методические указания по системе оценки знаний
- •3.1. Тематика контрольных работ
- •Тематика теоретических вопросов
- •Тематика практических работ
- •3.2. Практикум по дисциплине Практические занятия
- •3.3. Материалы для итогового контроля знаний студентов по дисциплине
- •3.4. Дидактические материалы для контроля
- •Дополнительная литература
- •4.2. Краткий терминологический словарь (глоссарий)
- •Учебное пособие психология труда Теоретические основы психологии труда
- •1. Психология труда как наука и социальная практика
- •Психология труда как отрасль науки
- •Связь психологии труда с другими науками
- •Психология труда как профессия и учебная дисциплина
- •Задачи психологии труда
- •2. История психологии труда
- •История зарубежной психологии труда
- •3. Психологическое понимание труда
- •Труд как социально-психологическая реальность
- •Труд и деятельность
- •4. Методы изучения трудовой деятельности
- •Методы исследования в психологии труда
- •Психологический анализ профессиональной деятельности
- •Психологический анализ трудовых движений
- •5. Трудовой пост и профессия
- •Трудовой пост
- •Профессия как система социальных отношений
- •6. Эргатические функции и эргатическая система
- •Функции – трудовые, эргатические и средств труда
- •Эргатические – функции и система
- •Психические регуляторы труда
- •«Золотое правило» психологии труда
- •7. Профессиональное развитие человека в труде
- •Человек как субъект труда
- •Профессиональные способности и пвк
- •Стадии развития человека как субъекта труда
- •Профессионализм и профессионализация
- •8. Условия и эффективность профессионального труда
- •Условия профессиональной деятельности
- •Работоспособность и функциональные состояния
- •Удовлетворенность трудом
- •9. Психология безопасности трудовой деятельности
- •Основные категории безопасности труда
- •Человеческий фактор
- •9.3. Методы изучения происшествий в психологии
- •9.4. Задачи и особенности безопасности труда
- •9.5. Правовые гарантии безопасности труда в промышленности
- •Учебное пособие по инженерной психологии и эргономике
- •1.1. История возникновения и развития дисциплин по учёту человеческого фактора
- •1.2. Основные определения и место инженерной психологии и эргономики в системе научного знания и эргономики
- •2.1. Предмет инженерной психологии и эргономики
- •2.2. Основные задачи инженерной психологии и эргономики
- •2.3. Методы исследований в инженерной психологии и эргономике
- •3.1. Система «человек — машина», информационная модель, концептуальная модель
- •3.2. Распределение функций между человеком и машиной. Типы систем «человек — машина»
- •3.3. Концепции деятельности человека в человеко-машинных системах
- •3.4. Принципы эргономического обеспечения разработки человеко-машинных систем
- •4.1. Приём и первичная обработка информации оператором
- •4.1.2. Характеристики слухового анализатора
- •4.1.3. Другие анализаторы и взаимодействие анализаторных систем
- •4.2. Хранение и переработка информации человеком, принятие решений и познавательные процессы
- •4.3. Речевые коммуникации в операторской деятельности
- •4.4. Механизмы регуляции деятельности человека
- •4.4.1. Внимание
- •5.1. Антропометрические характеристики
- •5.2. Биомеханические характеристики
- •5.3. Рабочие движения оператора. Сенсомоторная регуляция
- •6.1. Психологический анализ деятельности
- •6.2. Понятия «рабочее место» и «рабочее пространство»
- •6.3. Факторы, влияющие на операторскую деятельность
- •6.4. Ошибки операторов
- •6.5. Виды операторской деятельности
- •7.1. Системный подход, особенности его применения при проектировании информационных моделей и сред
- •7.2. Проектирование средств отображения информации
- •7.3. Проектирование органов управления
- •7.4. Организация рабочего места оператора
- •7.5. Проектирование пользовательских интерфейсов
- •7.6. Системы виртуальной реальности
- •7.7. Виртуальные интерфейсы
- •7.8. Юзабилити
- •8.1. Особенности системы эргономического обеспечения разработки и эксплуатации систем «человек — машина»
- •8.2. Этапы и последовательность эргономического обеспечения
- •8.3. Эргономические стандарты
- •8.4. Эргономическая экспертиза
- •9.1. Надёжность оператора и системы «человек — машина». Ресурсный подход
- •9.2. Профессиональный отбор и обучение операторов
- •9.3. Групповая деятельность операторов
- •9.4. Психологические аспекты эксплуатации человеко-машинных систем
- •Приложение 1
- •Приложение 2
- •Часть 1
- •1. Область применения
- •2. Нормативные ссылки
- •3. Определения
- •4. Общие принципы
- •4.1. Конструирование с учётом антропометрии и биомеханики
- •4.2. Конструирование с учётом умственных способностей
- •4.3. Конструирование индикаторов, сигнальных устройств и органов управления
- •4.4. Взаимодействие с физическими рабочими условиями
- •4.5. Взаимодействия в процессе работы
- •5. Применение эргономических принципов в процессе конструирования
- •5.2.2. Разработка предварительного проекта
- •Приложение а
- •Приложение б (справочное)
- •Краткий курс лекций "психология труда, инженерная психология и эргономика"
- •Стадии цикла профессионализации
- •Биографический метод, составление «Карты жизни» (каухометрия)
- •Профессиональные деформации личности (пдл)
- •Критерии эффективных тренажеров (Платонов)
- •Устойчивость исд
- •Изменчивость исд
- •Степень осознанности исд
- •Протокол актуализации умкд Лист изменения и дополнения в умкд
Учебное пособие психология труда Теоретические основы психологии труда
1. Психология труда как наука и социальная практика
Психология труда как отрасль науки
Психология труда – это система знаний о труде как деятельности и о трудящемся человеке как ее субъекте. Она изучает:
– проявления и развитие психики в ходе труда,
– проблемы цены и эффективности трудовой деятельности,
– соответствие качеств отдельного человека требованиям профессии.
Взаимоотношения психологии и труда строятся на основе принципиальных положений о сущности психологии трудовой деятельности. В связи с этим психология труда направлена не только на облегчение труда человека, но и на то, чтобы сделать труд более продуктивным, созидательным, безопасным, приносящим его субъекту удовлетворение и материальный достаток. Она стремится приспособить труд к человеку и человека к труду. И, наконец, она отражает существенную изменчивость и индивидуальные различия в психике разных людей в процессе трудовой деятельности.
В зависимости от парадигмы исследования и разного понимания цели и задач этой науки по-разному формулируются категории ее объекта и предмета. Поскольку достоверно выделить объект изучения удается далеко не всегда, ученые чаще говорят о предмете и реже – об объекте психологии труда.
Раньше большинство психологов (М.А. Дмитриева, А.А. Крылов, А.Г. Нафтульев, К.К. Платонов) объектом психологии труда считали человека – как участника создания потребительских ценностей, как деятеля и субъекта трудовой деятельности (СТД). Современные авторы (Е.А. Климов, Н.С. Пряжников, В.А. Толочек) ее объектом полагают сам труд как социальную активность работающего человека, человеческую составляющую трудового процесса (А.В. Карпов).
В определении предмета психологии труда ее теоретики более единодушны. И прежде, и теперь таковым они считают психологические компоненты, стороны и закономерности трудовой деятельности человека в качестве СТД. Однако Н.С. Пряжников, опираясь на концепцию субъектности, предметом ПТ определяет самого работника [9 и др.].
Важными компонентами любой науки являются ее методы и методологические основания. Но о них речь пойдет в четвертой теме пособия.
Два масштаба психологии труда
Рассматривая труд как сложное явление (историческое, социальное, экономическое и культурное), для лучшего понимания его сущности В.А. Толочек предлагает различать два аспекта этого феномена: труд в узком смысле слова (ТУС) и труд в широком смысле слова (ТШС).
ТУС – это целесообразная деятельность отдельного человека, направленная на поддержание им своего физического состояния, на удовлетворение своих естественных потребностей.
ТШС представляет собой общественный по характеру процесс взаимодействия людей как по преобразованию внешнего мира, так и собственной природы человека; процесс его становления и развития как личности, индивидуальности, активного субъекта своей жизнедеятельности.
В соответствии с таким пониманием труда различают два масштаба психологии труда – в узком (ПТУС) и широком смысле слова (ПТШС). ПТУС – комплекс научных дисциплин о труде как процессе функционирования и развития человека в качестве субъекта труда как отдельного индивида. ПТШС – комплекс научных дисциплин о труде как культурной и социальной активности человека вообще, абстрактного человека как представителя вида homo sapiens, выступающего в качестве субъекта труда, его ключевого компонента и системообразующего фактора.
ПТУС – это внутренний план психологии труда, а ПТШС – ее внешний план. В соответствии с таким подходом в ПТШС предлагается различать следующие составляющие: собственно психологию труда (ПТУС), инженерную психологию, эргономику, организационную психологию, профессиональную ориентацию и профессиональное обучение. А также тесно связанные с ней – организационную психологию, психологию управления и др. [11].
