- •Автономная некоммерческая образовательная организация высшего профессионального образования «Международный славянский институт»
- •(С изменениями от 31 мая 2011 г.)
- •Москва, 2013г.
- •1.1 Выписка из фгос впо с требованиями по дисциплине
- •Аннотация дисциплины Психология труда, инженерная психология и эргономика
- •030300.62 Психология
- •Рабочая учебная программа дисциплины: Психология труда, инженерная психология и эргономика
- •Профиль (специализация) подготовки
- •Цели освоения учебной дисциплины
- •Место учебной дисциплины в структуре ооп впо
- •Структура и содержание учебной дисциплины (модуля)
- •Образовательные технологии
- •Оценочные средства для текущего контроля успеваемости, промежуточной аттестации по итогам освоения дисциплины и учебно-методическое обеспечение самостоятельной работы студентов
- •Тематика теоретических вопросов
- •Тематика практических работ
- •Учебно-методическое и информационное обеспечение учебной дисциплины (модуля)
- •Материально-техническое обеспечение учебной дисциплины (модуля)
- •Методические указания к чтению лекций Психология труда, инженерная психология и эргономика
- •Раздел 1. Предмет, задачи и методы психологии труда
- •Тема 1. История развития и методы психологии труда
- •Тема 2.Психические процессы и функции в труде. Обзор психических регуляторов труда
- •Тема 3. Психология профпригодности и профотбор
- •Тема 4. Профессиональная адаптация личности
- •Тема 5. Психофизиология трудовой деятельности
- •Тема 6. Психологическое знание о труде и субъекте труда
- •Тема 7. Профессиональные стрессы
- •Раздел 2. Общая характеристика эргономики. Деятельность субъектов в профессиональной деятельности.
- •Тема 1. Общие сведения об эргономике, её роль в мире науки и образовательного процесса
- •Тема 2. Инженерная психология и эргономика: общность и различия
- •Тема 3. Основные типы эргатических систем
- •Тема 4. Сущность различных методологий учёта возможностей человека
- •Тема 5. Структура эргономических свойств эргатических систем
- •Тема 6. Характеристики субъектов профессиональной деятельности
- •Тема 7. Организация деятельности человека в эргатических системах
- •Тема 8. Качество деятельности субъектов профессиональной деятельности
- •Раздел 3. Основные положения концепции создания и функционирования системы эргономического обеспечения разработки и эксплуатации эргатических систем. Человеко-компьютерные технологии.
- •Тема 1. Эргономическое обеспечение, как организационно-техническая система
- •Тема 2. Особенности создания системы эргономического обеспечения разработки и эксплуатации эргатических систем
- •Тема 3. Основные положения планирования работ по эргономическому обеспечению создаваемой эргатической системы
- •Тема 4. Общие эргономические требования. Общие сведения о номенклатуре и процессе обоснования
- •Тема 5. Эргономические требования: общие сведения о процессе реализации в ходе создания эргатической системы и её эксплуатации
- •Тема 6. Общие сведения о человеко-ориентированных технологиях
- •Тема 7. Типовая структура технологии обоснования эргономического облика проектируемого человеко-машинного комплекса
- •Тема 8. Технология формирования и использования эргономического кода человеко-машинного комплекса
- •Тема 9. Человеко-компьютерный интерфейс. Общие сведения о технологиях проектирования и экспертизы
- •Методические указания к практическим занятиям
- •Введение
- •2.3. Методические указания студентам по изучению дисциплины «психология труда, инженерная психология и эргономика»
- •2.4. Методические указания по организации самостоятельной работы студентов
- •Методические рекомендации по написанию контрольной работы
- •Содержание
- •Методические указания по выбору темы контрольной работы
- •Методические указания по подготовке к экзамену
- •Методические указания по системе оценки знаний
- •3.1. Тематика контрольных работ
- •Тематика теоретических вопросов
- •Тематика практических работ
- •3.2. Практикум по дисциплине Практические занятия
- •3.3. Материалы для итогового контроля знаний студентов по дисциплине
- •3.4. Дидактические материалы для контроля
- •Дополнительная литература
- •4.2. Краткий терминологический словарь (глоссарий)
- •Учебное пособие психология труда Теоретические основы психологии труда
- •1. Психология труда как наука и социальная практика
- •Психология труда как отрасль науки
- •Связь психологии труда с другими науками
- •Психология труда как профессия и учебная дисциплина
- •Задачи психологии труда
- •2. История психологии труда
- •История зарубежной психологии труда
- •3. Психологическое понимание труда
- •Труд как социально-психологическая реальность
- •Труд и деятельность
- •4. Методы изучения трудовой деятельности
- •Методы исследования в психологии труда
- •Психологический анализ профессиональной деятельности
- •Психологический анализ трудовых движений
- •5. Трудовой пост и профессия
- •Трудовой пост
- •Профессия как система социальных отношений
- •6. Эргатические функции и эргатическая система
- •Функции – трудовые, эргатические и средств труда
- •Эргатические – функции и система
- •Психические регуляторы труда
- •«Золотое правило» психологии труда
- •7. Профессиональное развитие человека в труде
- •Человек как субъект труда
- •Профессиональные способности и пвк
- •Стадии развития человека как субъекта труда
- •Профессионализм и профессионализация
- •8. Условия и эффективность профессионального труда
- •Условия профессиональной деятельности
- •Работоспособность и функциональные состояния
- •Удовлетворенность трудом
- •9. Психология безопасности трудовой деятельности
- •Основные категории безопасности труда
- •Человеческий фактор
- •9.3. Методы изучения происшествий в психологии
- •9.4. Задачи и особенности безопасности труда
- •9.5. Правовые гарантии безопасности труда в промышленности
- •Учебное пособие по инженерной психологии и эргономике
- •1.1. История возникновения и развития дисциплин по учёту человеческого фактора
- •1.2. Основные определения и место инженерной психологии и эргономики в системе научного знания и эргономики
- •2.1. Предмет инженерной психологии и эргономики
- •2.2. Основные задачи инженерной психологии и эргономики
- •2.3. Методы исследований в инженерной психологии и эргономике
- •3.1. Система «человек — машина», информационная модель, концептуальная модель
- •3.2. Распределение функций между человеком и машиной. Типы систем «человек — машина»
- •3.3. Концепции деятельности человека в человеко-машинных системах
- •3.4. Принципы эргономического обеспечения разработки человеко-машинных систем
- •4.1. Приём и первичная обработка информации оператором
- •4.1.2. Характеристики слухового анализатора
- •4.1.3. Другие анализаторы и взаимодействие анализаторных систем
- •4.2. Хранение и переработка информации человеком, принятие решений и познавательные процессы
- •4.3. Речевые коммуникации в операторской деятельности
- •4.4. Механизмы регуляции деятельности человека
- •4.4.1. Внимание
- •5.1. Антропометрические характеристики
- •5.2. Биомеханические характеристики
- •5.3. Рабочие движения оператора. Сенсомоторная регуляция
- •6.1. Психологический анализ деятельности
- •6.2. Понятия «рабочее место» и «рабочее пространство»
- •6.3. Факторы, влияющие на операторскую деятельность
- •6.4. Ошибки операторов
- •6.5. Виды операторской деятельности
- •7.1. Системный подход, особенности его применения при проектировании информационных моделей и сред
- •7.2. Проектирование средств отображения информации
- •7.3. Проектирование органов управления
- •7.4. Организация рабочего места оператора
- •7.5. Проектирование пользовательских интерфейсов
- •7.6. Системы виртуальной реальности
- •7.7. Виртуальные интерфейсы
- •7.8. Юзабилити
- •8.1. Особенности системы эргономического обеспечения разработки и эксплуатации систем «человек — машина»
- •8.2. Этапы и последовательность эргономического обеспечения
- •8.3. Эргономические стандарты
- •8.4. Эргономическая экспертиза
- •9.1. Надёжность оператора и системы «человек — машина». Ресурсный подход
- •9.2. Профессиональный отбор и обучение операторов
- •9.3. Групповая деятельность операторов
- •9.4. Психологические аспекты эксплуатации человеко-машинных систем
- •Приложение 1
- •Приложение 2
- •Часть 1
- •1. Область применения
- •2. Нормативные ссылки
- •3. Определения
- •4. Общие принципы
- •4.1. Конструирование с учётом антропометрии и биомеханики
- •4.2. Конструирование с учётом умственных способностей
- •4.3. Конструирование индикаторов, сигнальных устройств и органов управления
- •4.4. Взаимодействие с физическими рабочими условиями
- •4.5. Взаимодействия в процессе работы
- •5. Применение эргономических принципов в процессе конструирования
- •5.2.2. Разработка предварительного проекта
- •Приложение а
- •Приложение б (справочное)
- •Краткий курс лекций "психология труда, инженерная психология и эргономика"
- •Стадии цикла профессионализации
- •Биографический метод, составление «Карты жизни» (каухометрия)
- •Профессиональные деформации личности (пдл)
- •Критерии эффективных тренажеров (Платонов)
- •Устойчивость исд
- •Изменчивость исд
- •Степень осознанности исд
- •Протокол актуализации умкд Лист изменения и дополнения в умкд
Дополнительная литература
Основная литература
1) Бодров В.А. Психология профессиональной пригодности : Учеб пособие .- : 1 экз. / В.А. Бодров. - М. : ПЕР СЭ, 2001. - С. 511."
2) Носкова О.Г. Психология труда.- : 10 экз. рек. УМО. / О.Г. Носкова. - М. : Академия, 2009. - 384 с."
3) Пряжников Н.С. Психологический смысл труда :учеб. пособие.-3-е изд.,испр. и доп. /Н.С. Пряжников : 2 экз Рек.УМО / Н.С. Пряжников. - М. : Модэк, 2010. - С.536."
Дополнительная литература
1) Медицинская деятельность:виды,правовое регулирование /Н.К. Елина : 1 экз. / Н.К. Елина. - Самара : СНЦ РАН, 2010. - С.168."
2) Божович Л.И. Проблемы формирования личности /Л.И. Божович.-3-е изд. : 1 экз. / Л.И. Божович. - М. : Модэк, 2001. - С. 352."
3) Психология индивидуальных различий.-/Под ред. Ю.Б. Гиппенрейтер : 1 экз. - М. :
4) Маклаков А.Г. Профессиональный психологический отбор персонала.- : 10 экз. / А.Г. Маклаков. - СПб : Питер, 2008. - 480 с."
5) Зеер Э.Ф. Психология профессионального образования :Учеб. пособие.-2-е изд.,перераб./Э.Ф. Зеер.- : 2 экз. Рек. УМО / Э.Ф. Зеер. - М. : Модэк, 2003. - С.480."
6) Сандомирский М.Е. Защита от стресса.- : 15 экз. / М.Е. Сандомирский. - СПб : Питер, 2009. - 304 с."
Интернет-ресурсы
www.Psy.1september.ru - Портал издательского дома «Первое сентября», газета «Школьный психолог». Статьи - публикации документов, касающихся психологической службы образования; методические рекомендации; разработки практических занятий.
www.rospsy.ru - Сайт федерального общества педагогов-психологов. Нормативные документы, информация о конференциях и съездах, решениях по вопросам психологии в образовании.
www.voppsy.ru - Сайт журнала «Вопросы психологии», архив публикаций за 1980-1995г., аннотации публикаций до 2005г.. Удобный поиск по разделам (дисциплинам), темам и авторам статей.
http://www.apa.org/ethics/ - Этические разработки и этические комиссии Американской психологической ассоциации, в том числе знаменитый Этический кодекс (самая поздняя и полная версия) - http://www.apa.org/ethics/code/index.aspx
http://www.humanities.edu.ru/ - Портал «Гуманитарное образование» Федеральный портал «Российское образование» http://www.edu.ru/
http://school-collection.edu.ru/ - Федеральное хранилище «Единая коллекция цифровых образовательных ресурсов»
4.2. Краткий терминологический словарь (глоссарий)
Безопасность труда и техническая эстетика — занимаются оптимизацией отдельных групп факторов, влияющих на деятельность человека.
Гигиена труда- раздел гигиены, изучающий трудовую деятельность и производственную среду с точки зрения их возможного влияния на организм человека в ходе трудовой деятельности с требуемым качеством.
Деформации общения - это такого рода изменения (нарушения, затруднения, искажения) в общении, которые снижают его эффективность, продуктивность или ведут к разрушениям: самого общения (контакта, координации, взаимопонимания, отношений), здоровья партнеров, их достоинства или душевного благополучия, материальных ценностей и т.п. Восприниматься деформации могут по-разному в зависимости от их вида: мы поругались, чувствую, что надо мной насмехаются, ощущение, что мы чужие, между нами вражда, нам не удается понять друг друга, обнаруживаю, что одурачен и многие другие.
Деятельность – активность человека, направленная на творческое преобразование, совершенствование действительности и самого себя. Психологически определяется требующей удовлетворения потребностью, направляется соответствующим ей мотивом – предметом данной потребности.
Задатки – природные предпосылки к развитию способностей (их биологический фундамент). Могут быть врожденными или приобретенными. Следует отличать от непроявленных способносте
й. Различие в том, что задатки есть те биологические особенности, свойства или качества человека, которые затем включаются в ту или иную способность в качестве ее компонентов. Одна и та же биологическая особенность может входить в состав различных способностей, и только в составе таковой оказывается в роли ее задатков.
Индивидуальность – неповторимая система особенностей человека как индивида, субъекта деятельности и личности. Факт существования индивидуальности является одним из оснований индивидуального (конкретного) подхода к человеку в обучении, воспитании, деловом общении с ним. «Доходить до каждого» – идеал такого подхода. Игнорирование индивидуальности (по невежеству или по убеждению, или вследствие мало осознанной реализации, например, технических или общенаучных идей с их культом простых формул) закономерно вдет к ряду негативных следствий (межличностные и внутриличностные напряжения, конфликты, психические травмы, невротические состояния участников конфликтов и как результат – низкая эффективность обучения, воспитания, труда).
Инженерная психология — отрасль психологии, исследующая процессы и средства информационного взаимодействия между человеком и машиной, деятельность в системе человек-машина, взаимодействие человека и технических устройств.
Интеллект, ум – устойчиво присущая и развивающаяся в течение жизни система свойств и качеств познавательной активности человека, его ориентировки во внутренних и внешних обстоятельствах жизни, включая и общественную среду. Выделяют, в частности, социальный интеллект, технический интеллект, гуманитарный интеллект, вербальный, т.е. словесный, невербальный и др. в зависимости от предметной области деятельности субъекта.
Конструктивность общения – характеристика общения, которая указывает, что оно обеспечивает партнерам удовлетворение их потребности в общении, способствует эффективному и продуктивному решению ими совместных задач, обеспечивает достижение индивидуальных целей, оберегает их индивидуальную неповторимость. Понятие конструктивности (созидательности) общения позволяет указать направление, в котором люди движутся по мере повышения своей компетентности в общении, личностного роста, формирования социальной зрелости.
Конформизм (лат. conformis – подобный, сообразный) – некритичное принятие человеком чужого мнения (возможно, неправильного), сопровождаемое неискренним отказом от собственного мнения, в правильности которого человек внутренне не сомневается.
Лидерство – отношения доминирования и подчинения, влияния и следования в системе межличностных отношений в группе.
Личность – специфически человеческая система психических регуляторов активности человека, такая устойчивая функциональная система в психике, благодаря которой человек становится инициативным, целеустремленным, убежденным деятелем, способным не только приспосабливаться к среде обитания, но и улучшать ее. Основным признаком того, что человек приобрел качества личности, является его способность совершать поступки – выбор между взаимоисключающими возможностями, взвешивать множество важных моментов, связанных как со своей жизнью, так и с жизнью других людей, брать ответственность на себя за последствия своих поступков.
Мышление – множество психических процессов, действий, состояний, направленных на решение различных задач (практических и теоретических) и обеспечивающих это решение (нахождение ответа). Мобилизация мышления как функциональной системы осуществляется отчасти сознательно, отчасти благодаря привычкам, навыкам и иным автоматизма, сформированным нервной системой в ходе предшествующего развития, воспитания, образования, самообразования человека.
Навык – упрочившееся умение, автоматизированный (выведенный из-под контроля сознания в результате неоднократных повторений в однообразных условиях) компонент деятельности. То, что вначале бывает сознательно контролируемым и преднамеренным действием, может автоматизироваться, как каждому известно по житейскому опыту. Навыки могут быть не только двигательными (моторными), которые легко заметить, но и перцептивными, мыслительными, социально-коммуникативными, организаторскими и пр. Будучи автоматизмами, навыки в то же время являются необходимым условием творчества в деле (понятный пример: пока музыкант не освоил навыки, технику, беглость игры на своем инструменте, ему не до творчества – «не перепутать бы клавиши, позиции» и пр.).
Ощущение – субъективное отражение свойств объективного мира, возникающее при воздействии раздражителей на рецепторы органов восприятия.
Память – множество психических процессов, действий, состояний, направленных на запечатление, мысленную организацию, сохранение и воспроизведение прошлого опыта человека.
Профессиограмма - подробное описание некоей профессии через систему требований, предъявляемых ею к работнику, - включая качества личности, особенности мыслительных процессов, знания, умения и навыки, нужные для успешного овладения этой профессией.
Психотехника (греч. techne – искусство, мастерство) – конкретные методические приемы или система приемов, используемых для улучшения характеристик протекания психических процессов, формирование новых и развитие существующих психических способностей.
Психология труда — область психологии, изучающая закономерности проявления различных психологических механизмов в деятельности трудовой, закономерности формирования конкретных форм этой деятельности и отношения человека к труду. Ее объект — деятельность индивида в производственных условиях и условиях воспроизводства его рабочей силы.
Совместимость – способность людей работать вместе, успешно решать задачи, требующие от них согласованности действий и хорошего взаимопонимания.
Соотношение сил в группе – это распределение между субъектами группы (ее членами или подгруппами) возможностей контроля над групповыми процессами и поведением членов группы. Выражается в феномене лидерства, групповой динамике и пр.
Социальный индивид – обозначение специфически человеческих всеобщих для всех людей характеристик, связанных с оперированием знаками, орудиями, учет принятых в обществе норм и правил, выполнение социальных функций. Речь не идет о личностных или индивидуальных особенностях.
Способности – индивидуально-психологические особенности человека, от которых зависит успешность овладения той или иной продуктивной деятельностью, то, насколько человек при прочих равных условиях быстро и основательно, легко и прочно осваивает способы ее организации и осуществления.
Физиология труда — наука изучающая функционирование человеческого организма в ходе трудовой деятельности с целью разработки принципов и норм, способствующих улучшению и оздоровлению труда.
Эргономика — общее название группы наук, занимающихся комплексным изучением человека в деятельности производственной и оптимизацией средств и условий труда.
Язык – система знаков, служащая средством человеческого общения, мышления, передачи от поколения к поколению и хранения информации. Язык существует и реализуется через речь.
С Л О В А Р Ь наиболее употребительных терминов и понятий по психологии труда
Авторитет – человек, достигший квалификации мастера и, кроме того, обладающий лидерскими качествами, умеющий убеждать и оказывать влияние на коллег.
Адаптант – человек, который находится в начале самостоятельной профессиональной деятельности и должен приспособиться к трудовому коллективу и организационной культуре учреждения.
Адепт (от лат. adeptus – постигший, посвященный в тайны учения)– человек, обучающийся в профессиональном учебном заведении, осваивающий азы профессиональных знаний и умений, а также присваивающий систему профессиональных ценностей, свойственную для сообщества профессионалов.
Акмеология (от греч. akme – достижение максимальной зрелости, вершины, «звездного часа» в развитии человека) – наука, изучающая закономерности, условия и факторы, обеспечивающие возможность достижения высшей ступени развития человека, его акме, а также выявление возможных препятствий, возникающих на этом пути.
Активность – собственная динамика живых существ как источник преобразования и поддержания ими жизненно важных связей со средой; способность живых существ воздействовать на окружающую среду.
Аттестация профессиональная – процесс экспертного комплексного оценивания профессионального соответствия специалиста занимаемой им должности. При аттестации по разным критериям оцениваются уровень квалификации специалиста, его профессионализм, продуктивность деятельности и т.д.
Аффективный тон – уровень эмоциональных и чувственных переживаний. Эмоциональный «аккомпанемент», сопровождающий трудовую деятельность, включает в себя: аффективный тон (фон), эмоциональное состояние (переживание), настроения, чувства (отношения).
Ведущая деятельность – вид деятельности, с которой на данном этапе онтогенеза связано возникновение важнейших психических новообразований.
Виды трудовых функций: познавательные (когнитивные, мыслительные), преобразовательные, коммуникативные, ценностно-ориентировочные, эстетические и др.
Выученная беспомощность – привычка жить, не оказывая сопротивления, не принимая ответственности на себя.
Детерминизм – закономерная и необходимая зависимость психических явлений от порождающих их фактов. Психологический детерминизм исходит из всеобщей причинной обусловленности психических явлений и состояний.
Деятельность – специфически человеческая, регулируемая сознанием активность, порождаемая потребностями и направленная на познание и преобразование внешнего мира и самого человека.
Должность – предусмотренное соответствующим штатом служебное место и нормативно закрепленная совокупность основных задач, полномочий и степени ответственности, требуемых от занимающего его лица.
Знания – тот объем информации, которым субъект владеет и активно использует в познавательной и практической деятельности.
«Золотое правило» психологии труда состоит в требовании комплексного воздействия на эргатическую систему и сохранении сложившегося взаимосоответствия между ее элементами.
Имидж – сложившийся в сознании человека (людей) и имеющий характер стереотипа эмоционально окрашенный образ кого-либо или чего-либо.
Индивидуальность – устойчивое своеобразие психических процессов, состояний, образований и свойств данной личности в специфике их содержания и способах проявления.
Индивидуальный стиль деятельности – устойчивая, личностно окрашенная система относительно однородных приемов, способов, методов и навыков выполнения деятельности с использованием сильных и игнорированием слабых сторон ее субъекта.
Интернал (от лат. internus – средний) – человек, освоивший профессиональные задачи среднего уровня сложности.
Карьера – успешное продвижение работника в сферах общественной, служебной, профессиональной, научной деятельности.
Квалификация: 1) уровень профессионального мастерства; 2) нормативно закрепленная зависимость прав и обязанностей должностного лица от ЗУНов, которыми оно обладает.
Компенсация – оптимизация деятельности посредством уравновешивания недоразвитых или нарушенных психических функций или неадекватных черт путем использования сохраненных функций или более оптимальных для данной ситуации черт.
Компетентность – знания, образованность, способности, профессиональная подготовленность, обеспечивающие глубокое понимание дела, сущности выполняемой работы, сложных связей явлений и процессов, возможных способов и средств достижения целей.
Компетенция – подлежащая оценке характеристика индивида, причинно связанная с эффективной деятельностью. (Примеры: ЗУНы, лидерство, инциативность и т.п.)
Конфликты профессионального самоопределения – внутриличностные противоречия, возникающие в процессе осознания смысла профессиональной деятельности и порождающие нарушения психологического равновесия, осложнения и затруднения основных видов деятельности, невозможность реализации планов и программ.
«Копинг-поведение» – постоянно изменяющиеся когнитивные и поведенческие попытки справиться со специфическими внешними или/и внутренними требованиями, оцениваемыми как напряжение или превышающими имеющиеся ресурсы человека по совладанию с ними. Равнозначно термину «совладающее поведение».
Коучинг – индивидуальная тренировка человека для достижения значимых для него целей, повышения эффективности планирования, мобилизации внутреннего потенциала, развития способностей и навыков, освоения передовых стратегий получения результата.
Кризисы профессионального становления – непродолжительные по времени периоды (до года) кардинальной перестройки профессионального сознания, деятельности и поведения личности, изменения вектора ее профессионального развития.
Личностно-профессиональный потенциал – динамическое интегративное образование, определяющее ресурсные возможности профессионального развития человека и его способность к освоению и продуктивному осуществлению профессиональных видов деятельности.
Личность (в психологии труда и профессиоведении) – целостная организация психики, благодаря которой человек становится инициативным, целеустремленным, убежденным деятелем, способным не только приспосабливаться к среде обитания, но и улучшать ее.
Мастер – человек, овладевший вершинами профессионального мастерства, умеющий выполнять самые сложные профессиональные задачи.
Матрица профессионального поведения, по Климову, – системное качество, включающее, а порой и перекрывающее другие «поведенческие матрицы» – нормативную этику, личностные и правовые отношения – и отражающее нечто целое, еще не отрефлексированное наукой.
Менеджер по работе с персоналом – специалист, занимающийся вопросами профотбора и развития кадров, оценкой профессиональной эффективности и прогнозированием карьеры тружеников.
Мировоззрение – система взглядов на мир и место в нем человека.
Мобильность – способность к быстрому переключению с одного вида деятельности на другой. В основе мобильности лежат процессы пластичности и гибкости.
Мотив труда – побудительная сила трудовой деятельности.
Мотивация – процессы «действия», реализации этих мотивов, та активность, которая направляется и регулируется мотивами.
Мотивы труда – обстоятельства, побуждающие человека к активной трудовой деятельности. Под мотивами подразумевают три взаимосвязанные стороны одного явления: внутренние побуждения, связанные с необходимостью удовлетворения потребностей человека; их предметное воплощение; осознание причины целенаправленной активности.
Навык – действие, сформированное путем повторения и доведенное до автоматизма. Обычно различают перцептивные, интеллектуальные и двигательные навыки.
Направленность – совокупность устойчивых доминирующих мотивов, характеризующаяся интересами, склонностями, идеалами и убеждениями, основанными на мировоззрении.
Нарушение (в трудовом процессе) – неправильные действия работника, который знал их возможные последствия и умел выполнить их безопасно.
Наставник – человек, овладевший вершинами мастерства, имеющий потреб-ность передать свой опыт другим людям, реально осуществляющий роль учителя.
Новообразования – психические и социальные изменения, которые впервые воз-никают на данной стадии развития и определяют сознание личности, ее отношение к среде, весь ход развития в данный период.
Нормальный труд – это труд безопасный и здоровый, свободный от внеэкономи-ческого принуждения, высокопродуктивный и качественный, осмысленный.
Образ – все накопленные и организованные знания субъекта о себе самом и о мире, в котором он существует.
Объект психологии труда – трудовая деятельность и человек (группа лиц, система) как субъект труда.
Объект труда: 1) то, на что направлена трудовая деятельность; 2) конкретный, нормативно заданный трудовой процесс, включающий следующие структурные компоненты: предмет труда, производственные задачи, действия и операции, средства, условия и результат труда.
Обязанности – отражение трудовых функций в нормативных актах – инструкциях, положениях, предписаниях, рекомендациях, технической документации.
Оператор – человек, дистанционно управляющий по заданной программе сложной технической системой, в которой нет жесткой связи между входной и выходной информацией.
Оптант – профессионально определяющийся человек, выбирающий профессию, карьеру, потенциальный субъект труда.
Оптация (от лат. optatio – желание, выбор) – принятие решения о выборе пути профессионального развития.
Организация труда – порядок, продолжительность, объем выполнения трудовых задач и управление трудовым процессом.
Основные группы эргатических функций (по Климову): духовного производ-ства, обеспечения упорядоченности социальных процессов, обслуживания жизнедеятель-ности и самообслуживание, материального производства.
Ошибочное действие – непреднамеренный элемент деятельности, нарушающий ее планомерный процесс и приводящий к нежелательному результату.
Поведение – внешние проявления психической деятельности.
Поведенческая гибкость — способность человека отказываться от несоответствующих ситуации способов поведения и вырабатывать или принимать новые оригинальные подходы к разрешению проблемной ситуации при неизменных принципах и нравственных основаниях жизнедеятельности.
Понятие – отражение в сознании человека общих и существенных сторон предмета или явления; одна из логических форм мышления, высший уровень обобщения.
Потребность – исходная форма активности живых существ, переживание человеком своей нужды в чем-либо. В психологии труда, по Климову, – сложное психическое образование, включающее три рода образов: образ субъекта (напряжение, осознаваемое состояние беспокойства); образ желаемого состояния субъекта; образ видов активности или объектов, посредством которых может быть достигнуто желаемое состояние.
Предмет психологии труда – психологические закономерности трудовой деятельности и индивидуально-психологические особенности личности субъекта труда.
Предмет труда – совокупность вещей, процессов и явлений, с которыми субъект в ходе трудовой деятельности практически или мысленно взаимодействует.
Представление – наглядный образ предмета/явления, возникающий на основе прошлого опыта путем воспроизведения в памяти или воображении.
Преодолевающее поведение – индивидуальный способ взаимодействия с трудной ситуацией (внешней или внутренней), определяемый ее собственной логикой– с другой.
Программа деятельности – представление о компонентном составе (содержании) деятельности и способах ее выполнения (процессе, действиях, операциях).
Профессиограмма – научно обоснованная совокупность требований и норм труда, предъявляемых к профессиональной деятельности и качествам личности специалиста, которые позволяют ему эффективно выполнять свою работу.
Профессионал – субъект профессиональной деятельности, имеющий эмоционально положительно окрашенное осознание ее социально ценного результата, уверенно владеющий средствами и способами профессиональной деятельности, а также обладающий необходимыми знаниями, умениями и способностями.
Профессионализация – «формообразование» субъекта, адекватного содержанию и требованиям профессиональной деятельности.
Профессионализм (в психологии труда) – один из периодов профессионального развития человека как субъекта труда. Профессионализм (в психологии профессий) – интегральное качество (новообразование) субъекта труда, характеризующее продуктивное выполнение профессиональных заданий, обусловленное творческой самодеятельностью и высоким уровнем профессиональной самоактуализации.
Профессионализм деятельности – качественная характеристика субъекта труда, отражающая высокую профессиональную квалификацию и компетентность, разнообразие эффективных профессиональных навыков и умений, в том числе основанных на творческих решениях, владение современными алгоритмами и способами решения профессиональных задач, что позволяет осуществлять деятельность с высокой и стабильной продуктивностью.
Профессионализм личности – качественная характеристика субъекта труда, отражающая высокий уровень профессионально важных и личностно-деловых качеств, креативности, адекватный уровень притязаний, мотивационную сферу и ценностные ориентации, направленные на прогрессивное развитие.
Профессиональная адаптация – взаимное приспособление специалиста и предприятия, в результате которого работник осваивается в новой профессиональной деятельности, находит себя в производственном коллективе.
Профессиональная деструкция – разрушение, изменение или деформация сложившейся психологической структуры личности в процессе профессионального труда.
Профессиональная деятельность – социально значимая деятельность, выполнение которой требует наличия специальных знаний, умений и навыков, а также профессионально обусловленных качеств личности.
Профессиональная идентификация – объективное и субъективное (данное в переживании) единство с профессиональной группой, делом, которое обусловливает преемственность профессиональных характеристик (норм, ролей и статусов) личности.
Профессиональная направленность – сложное психологическое явление, характеризующее психологическую готовность субъекта к выбору направления его будущей профессиональной деятельности.
Профессиональная подготовка – ускоренное приобретение знаний, умений и навыков, а также опыта, необходимых для выполнения определенной работы. Осуществляется, как правило, в учебных центрах организаций и предприятий, а также путем бригадно-индивидуального обучения на рабочем месте.
Профессиональная пригодность – совокупность индивидуальных особенностей человека (реальных и потенциальных), необходимых и достаточных для достижения общественно приемлемой эффективности в той или иной профессиональной деятельности.
Профессиональная среда – реальное пространство (обстановка, условия), в которых осуществляется профессиональная деятельность специалистов. Она характеризуется санитарно-гигиеническими, психофизиологическими, психологическими, социальными и культурными факторами.
Профессиональная усталость – специфический вид усталости, обусловленный постоянным эмоциональным контактом со значительным количеством людей.
Профессионально важные качества (ПВК) – вся совокупность психологических качеств личности, а также целый ряд физических, антропометрических, физиологических характеристик человека, которые определяют успешность обучения и реальной деятельности в данной профессии. В ПВК проявляются все основные структуры личности: мотивационно-потребностные, когнитивно-психомоторные, эмоционально-волевые.
Профессиональное образование – научно обоснованный процесс и результат освоения определенного вида профессиональной деятельности, сопровождающийся овладением знаниями, умениями и навыками, а также формированием компетентностей, компетенций и метапрофессиональных качеств. Реализуется в учреждениях начального, среднего и высшего профессионального образования.
Профессиональное отчуждение – обособление профессиональных характеристик личности, личностная позиция непричастности и ментальной непринадлежности к общественно приемлемой для данной профессии профессиональной морали.
Профессиональное развитие – изменение психики в процессе освоения и выполнения профессионально-образовательной, трудовой и профессиональной деятельности. Объектом развития выступает субъект деятельности.
Профессиональное самоопределение – избирательное отношение индивида к миру профессий в целом и к конкретной выбранной профессии. Сущностью профессионального самоопределения является самостоятельное и осознанное нахождение смыслов выполняемой работы и всей жизнедеятельности в конкретной культурно-исторической (социально-экономической) ситуации.
Профессиональное становление – это индивидуально своеобразный путь (траектория) личности с возникновения интереса к профессиям и до завершения профессиональной биографии.
Профессиональные акцентуации – чрезмерная выраженность отдельных черт, личностных, характерологических проявлений (интеллектуальных, эмоциональных, волевых, поведенческих), а также некоторых профессионально обусловленных свойств и качеств личности, отрицательно сказывающаяся на деятельности и поведении специалиста.
Профессиональные деформации – изменение уровня выраженности профессионально важных качеств под влиянием содержания деятельности и индивидуально-психологических особенностей личности.
Профессиональные способности – свойства психических процессов (восприятия, памяти, внимания, воображения, мышления) и психомоторные функции (координация движений, сенсомоторика), обеспечивающие эффективность деятельности (В.Д. Шадриков).
Профессия (лат. professio – объявляю своим делом) – исторически возникшие формы трудовой деятельности, для выполнения которых человек должен обладать определенными знаниями и навыками, иметь специальные способности и развитые профессионально важные качества.
Процессы принятия решения – выявление проблемной ситуации, выдвижение гипотез (вариантов решений), определение принципа решения, выработка суждения о его вариантах, их оценка (выбор оптимального варианта).
Психические регуляторы – механизмы, обеспечивающие лучшее приспособление человека к трудовой деятельности. Умело воздействуя на них, можно помочь работнику достичь ощутимых успехов в труде и получить удовлетворение от этой деятельности.
Рабочее место: 1) реальное пространство трудовой деятельности человека, определяемое конкретными физическими, организационными, социальными, психологическими, этическими и правовыми факторами; 2) комплекс приобретенных путем специальной подготовки и опыта знаний, умений и навыков, необходимых для определенного вида деятельности в рамках той или иной профессии (для лиц интеллектуального, творческого труда). (Понятие «рабочее место» часто употребляется в значении «рабочая зона».)
Рабочая зона – компонент, функциональная часть рабочего места, в пределах которой человек как субъект труда осуществляет непосредственное взаимодействие с предметами и средствами труда в рамках своей профессиональной деятельности (собирает информацию, осуществляет управляющие воздействия, взаимодействует с предметом труда).
Примеры: 1) рабочее место – университет, рабочие зоны – лаборатория, кафедра, аудитория; 2) рабочее место – больница, рабочие зоны – операционная, реанимационная, процедурная палаты, ординаторская, рабочий кабинет врача и др.; 3) рабочее место – ПАТП-7, рабочие зоны – кабина водителя, салон автобуса, стоянка в гараже, мастерская.
Результат труда – реализация цели, итог и продукт трудовой деятельности.
Рефлексия (от лат. reflexio – обращение назад) – самоанализ, процесс самопознания субъектом внутренних психических актов и состояний.
Саморегулирование – способность сознательно управлять своим психическим миром в связи с требованиями социальной среды или трудовой деятельности.
Саморегуляция – система действий, направленных на поддержание своих внутренних состояний и внешнего поведения в некоторой ограниченной области, которую субъект считает приемлемой, допустимой и/или желательной.
Система: 1) совокупность элементов, образующих единое целое и находящихся в определенных связях между собой и с этим целым; 2) структура, рассматриваемая в отношении определенной функции.
Социальная ситуация развития – специфическая для каждого возрастного этапа система отношений человека с окружающим миром, отраженная в его переживаниях.
Социально-профессиональная ответственность – это стремление и умение оценивать свое поведение и деятельность с точки зрения пользы или вреда для общества, учебного и профессионального коллектива или отдельной личности.
Специализация – сосредоточение деятельности на каком-либо одном занятии в рамках конкретного трудового поста (специальности). Специальность «Психология», например, насчитывает 20 специализаций: общая, личности, социальная, политическая, управления, экономическая, спортивная, военная, образования, творчества, акмеология, ПТиОП и др. Специальность «Клиническая психология» – 6 специализаций: нейропсихология, патопсихология, психология дизонтогенеза, психосоматика, клиническое консультирование и коррекционная психология, реабилитационная клиническая психология.
Специалист – человек, получивший глубокие знания и навыки по конкретной специальности или ограниченной области профессиональной деятельности.
Специальность – вид занятия в рамках одной профессии.
Способности – свойства личности, проявляющиеся в скорости, результативности, точности и качественном своеобразии (оригинальности) освоения и выполнения деятельности при минимальных затратах энергии.
Средства труда – совокупность материальных и функциональных орудий, способных усилить возможности человека распознавать особенности предмета труда и воздействовать на него.
Субъект деятельности – индивид или группа людей как источник преобразования и познания действительности, носитель активности.
Субъект труда – носитель и инициатор трудовой деятельности.
Труд – это процесс сознательного преобразования человеком окружающей действительности, с осознанным использованием средств и орудий труда, с целью создания материальных и духовных благ для удовлетворения общественных и личных потребностей.
Труд (в философском смысле) – «целесообразная деятельность человека, рассмотренная под углом зрения обмена человека с природой, когда человек с помощью орудий труда воздействует на природу и использует ее в целях создания предметов, необходимых для удовлетворения своих потребностей».
Трудовой пост – ограниченная вследствие разделения труда и зафиксированная документально область приложения сил человека с целью создания социально ценного продукта.
Трудовые функции – «любые процессы активности людей, упорядоченные в соответствии с целями и обстоятельствами их труда» (Е.А.Климов).
Умения – освоенный субъектом способ выполнения действия, обеспечиваемый совокупностью приобретенных знаний и навыков.
Условия труда – система социальных, психологических, санитарно-гигиенических и физических характеристик деятельности.
Функциональная система (по П.К. Анохину) – объединение отдельных органов и процессов организма по принципу взаимодействия для координации поведения, направленного на достижение какой-либо цели.
Функция средств труда – «снятие ограничений и увеличение возможностей человека или группы людей как субъекта труда при достижении цели в определенных обстоятельствах» (Е.А.Климов).
Характер: 1) устойчивая система привычных способов поведения человека в определенных обстоятельствах; 2) система эмоционально-оценочных отношений к различным сторонам действительности. Климов считает, что благодаря характеру человек может действовать вопреки сопротивлению окружающих и не взирая на опасность.
Ценностные ориентации – направленность личности на усвоение общественных ценностей в соответствии с конкретными потребностями.
Ценность – философское понятие для обозначения объектов, явлений и идей, воплощающих в себе общественные идеалы и выступающих благодаря этому как эталон должного.
Эргатическая функция – любое уменьшение неопределенности связей внутренних элементов системы и ее связей с внешними элементами (условиями труда, обстоятельствами), с точки зрения достижения поставленных целей.
Эргатическая система – наиболее широкое взаимодействие субъекта и объекта труда в рамках трудовой деятельности.
«Я-концепция» – относительно устойчивая, дифференцированная, более или менее осознанная, переживаемая как неповторимая система представлений индивида о самом себе, на основании которой он строит свои отношения с другими людьми.
