Наиболее часто встречающиеся недостатки второго этапа проекта

• Слабо разработана структура общей цели;

• Проект является многоцелевым, и, следовательно, распыленным на множество направлений;

• Неясные стратегические рамки (что может быть причиной недостаточного SWOT анализа, неправильного вывода SWOT анализа, например, определение стратегии SO вместо логически вытекающей из анализа стратегии WO).

• Планирование, ориентированное на мероприятия, а не на цели

• Упор на финансы, а не на качество (без увязки финансовых затрат с качеством, результативностью мероприятий).

• Краткосрочное видение проекта (отсутствие ориентации на устойчивость, отсутствие расчета на продолжение действий проекта и после его внедрения).

• Не выработаны допущения (влияние на проект различных внешних факторов);

• Не разработаны показатели и индикаторы, по которым осуществляется разработка мероприятий и оценивается их результат.

• Эффект от проекта, не поддающийся проверке (результат проекта должен поддаваться проверке).

• Проект не ориентирован на понимание целей и процесса их достижения со стороны менеджеров, принимающих решение о внедрении проекта.

5.4. Реализация проекта

Дипломный PR проект в этой части содержит готовые PR тексты и расписанные PR акции. Эти тексты и акции могут быть уже реализованными (размещены в СМИ, изданы в виде буклетов, проспектов и т.д., проведены различные мероприятия), находится в процессе реализации или подготовлены к реализации.

Следует учесть рекомендации при составлении PR текстов.

1. Пресс-релизы должны соответствовать общепринятым стандартам.

2. Стилистика текста - соответствовать жанру текста.

3. Жанр текста - соответствовать поставленным целям и задачам.

PR акции проводятся с учетом их практической целесообразности и эффективности. Например, акции, направленные на повышение мотивации персонала торговой сети, должны быть нацелены на снижение текучести кадров и повышение уровня сервиса. Акции по изменению ценовой политики торговой сети - на улучшение ассортимента и повышение качества товаров. Рекламные акции - на создание атмосферы доверия к торговой сети. Иными словами, акции не следует проводить ради самих акций.

Каждая акция имеет свой сценарий (место, время, целевая аудитория, распределение ролей и обязанностей, последовательность событий и т.д.).

Особой формой акций являются специальные события - конференции, пресс-конференции, выставки, дни открытых дверей, юбилеи и т.п.

При проведении специальных событий следует приложить образцы приглашений, раздаточного материала, экспоната и т.д.

Приведем также рекомендации из учебника Катлип С.М., Сентер А.Х., Брум Г.М. Паблик рилейшнз. Теория и практика, 8-е изд.: Пер. с англ.: Уч. пос. – М., 2000, с.467-468.

1. Доверие (текст должен быть направлен на создание атмосферы доверия)

2. Контекст (соответствие реалиям окружающей среды).

3. Содержание (текст должен соответствовать смыслу целевой аудитории).

4. Ясность (доступность, адекватность понимания текста).

5. Непрерывность и последовательность (связанность логическая и временная между текстами).

6. Каналы (выбор каналов, которые, с одной стороны, связывают с целевой аудиторией, и, с другой стороны, более оправданны с точки зрения бюджета проекта).

7. Возможности аудитории (учет привычек и привязанностей аудитории).