- •Дипломная работа (проект) по специальности «сВязи с общественностью» учебно-методическое пособие
- •Содержание
- •Введение
- •Глава 1. Квалификационные требования к дипломной работе
- •1.1. Цели и задачи дипломной работы
- •1.2. Квалификационная характеристика выпускника
- •1.3. Требования к уровню подготовленности выпускника
- •1.4. Требования к продолжению образования
- •Глава 2. Организация и планирование подготовки дипломной работы
- •2.1. Выбор темы, оформление задания
- •2.2. Порядок подготовки дипломной работы
- •2.3. Сбор источников и литературы
- •2.4. Рекомендации при работе с источниками и литературой
- •Глава 3. Предзащитная экспертиза и защита дипломной работы
- •3.1. Этапы предзащитной экспертизы
- •3.2. Отзыв научного руководителя дипломной работы
- •3.3. Рецензия на дипломную работу
- •3.4. Материалы для презентации дипломной работы
- •3.5. Процедура защиты дипломной работы
- •3.6. Оценка дипломной работы
- •Глава 4. Оформление дипломной работы
- •4.1. Общие нормативные требования
- •4.2. Автореферат дипломной работы
- •4.3. Содержание, введение и заключение дипломной работы
- •4.4. Главы и параграфы
- •4.5. Правила оформления текста, таблиц, рисунков, формул
- •4.6. Оформление сносок
- •4.7. Оформление списка использованных источников и литературы
- •1. Под автором
- •4.8. Оформление приложений
- •4.9. Редактирование текста работы
- •Глава 5. Дипломная работа в виде проектного исследования
- •5.1. Сущность проектного pr исследования
- •5.2. Описание задач проекта
- •Определение проблемы:
- •Сбор информации о проблеме и способах ее решения:
- •Анализ и интерпретация результатов исследования:
- •5.3. План (программа) проекта
- •Пример причинно-следственного анализа проблемы «Снижение
- •Фаза планирования.
- •Наиболее часто встречающиеся недостатки второго этапа проекта
- •5.4. Реализация проекта
- •5.5. Оценка эффективности проекта
- •Глава 6 . Дипломная работа аналитического типа (научное исследование pr проблем)
- •6.1. Основные формы аналитической работы
- •6.2. Показатели качества выполнения аналитической работы
- •Глава 7. Навигатор по pr проблематике
- •7.1. Сфера сервиса, малый бизнес как объект pr исследования
- •7.2. Навигатор по pr проблематике в сфере сервиса, малого и среднего бизнеса
- •7.3. Навигатор по проблематике pr услуг
- •Литература в помощь дипломнику Научно-методическая литература
- •Учебники, учебные пособия и справочники
- •Pr и коммуникационный менеджмент Литература по pr в области бизнеса и сервиса
- •Литература по pr услугам
- •Периодические издания по проблематике связей с общественностью и смежных специальностей
- •1. Справочные и информационные pr-службы:
- •2.3. Профессиональные международные организации в области связей с общественностью:
- •Приложения
- •Примерная тематика дипломных работ по специальности «связи с общественностью»
- •Календарный план подготовки дипломной работы
- •030602 Связи с общественностью
- •Кафедра «Социология и социально-коммуникационные технологии»
- •Рецензия
- •Рецензент ______________________________________________________________ (ф.И.О.) (звание, степень, должность)
- •Автореферат дипломной работы
4.9. Редактирование текста работы
Для дипломной работы по специальности «Связи с общественностью» предъявляются особые требования к стилистике текста. Поскольку дипломные работы выполняются сегодня на компьютере в программе MS Word, существуют возможности автоматической проверки показателей легкости чтения, предназначения текста на определенный уровень образования читателя, числа сложных фраз, благозвучия.
Показатели легкости чтения характеризуют проверенный текст с точки зрения того, насколько текст легко читается и насколько должен быть подготовлен читатель для его прочтения. Данный показатель основан на индексе легкости чтения Флеша. Показатель подсчитывается по среднему числу слогов в слове и слов в предложении и варьируется от 0 до 100. Чем выше значение показателя, тем легче прочесть текст и тем большему числу читателей он будет понятен. Рекомендуемый интервал значений для обычного текста: от 60 до 70.
Уровень образования. Этот показатель основан на образовательном индексе Флеша-Кинсайда и показывает, каким уровнем образования должен обладать читатель проверяемого документа. Подсчет показателя делается на основе вычисления среднего числа слогов в слове и слов в предложении. Значение показателя варьируется от 0 до 20. Значения от 0 до 10 означают число классов школы, оконченных читателем. Следующие пять значений — от 11 до 15 — соответствуют курсам высшего учебного заведения. Высшие пять значений относятся к сложным научным текстам. Рекомендуемый диапазон значений этого показателя: от 8 до 10.
Число сложных фраз. Этот показатель показывает в процентах, какое количество сложных фраз содержится в проверенном тексте. Сложными считаются фразы с относительно большим количеством знаков препинания, перегруженные союзами, местоимениями, прилагательными и так далее. Нормальным количеством сложных фраз можно считать 10 — 20 процентов.
Благозвучие. Данный показатель указывает на удобочитаемость текста с фонетической точки зрения. Подсчет показателя основан на вычислении среднего количества шипящих и свистящих согласных. Интервал изменения показателя: от 0 до 100. Рекомендуемый диапазон значений: от 80 до 100. Этот индекс указывает на удобочитаемость текста с фонетической точки зрения.
Глава 5. Дипломная работа в виде проектного исследования
5.1. Сущность проектного pr исследования
По самой своей сути PR всегда нацелен на изменение будущего состояния дел и поэтому является неотъемлемой частью стратегического менеджмента. В качестве таковой PR деятельность связан с разработкой и реализацией такого вида управленческого решения, как проект («projectus» в переводе с латинского языка означает «брошенный вперед»). Любой проект характеризуется следующими чертами. 1. Он направлен на достижение конкретных результатов, которые можно измерить в тех или иных величинах. 2. Он ограничен во времени (имеет свое начало и конец). 3. Он представляет собой систему, т.е. нечто единое целое. Представляя собой объединенное в единое целое различных действий, этапов, создает принципиально большие и новые результаты, чем результаты отдельных действий и этапов самих по себе, вместе взятых. 4. Он всегда является уникальным, неповторимым, поскольку всегда привязан к конкретной ситуации, объекту, всегда является авторским. Поэтому попытки реализовать проект в иных условиях всегда терпит неудачу.
Любой проект делится на определенные этапы (фазы, стадии). В паблик рилейшнз проекты принято делить на четыре этапа. Так называемая система РЕЙС (от англ. RACE: Research, Action, Communication, Evaluation) предполагает, что проект должен состоять следующих взаимосвязанных и последовательно реализуемых этапов: 1. Анализ, исследование и постановка задач. 2. Разработка программы. 3. Осуществление программы. 4. Исследование результатов, их оценка и возможные доработки.
Проектное исследование может быть реализованным полностью (пакет PR мероприятий и рекомендаций внедрен в практику), частично (внедрены в практику отдельные мероприятия и рекомендации) или нереализованным. Если дипломный проект не реализован, то следует детально разработать первые два этапа, а второй и третий этапы необходимо представить в виде проекта реализации программы и проекта оценки эффективности реализации программы.
При написании проекта необходимо знать этапы цикла проекта, основные принципы и задачи управления проектным циклом, механизм интегрированного и логико-структурного подходов и их использование при написании проекта, основы планирования мероприятий и бюджета проекта.
При подготовке PR проекта следует избегать непоследовательности. Она может заключаться в том, что вначале у студента появляется идея проведения каких-либо акций (что относится ко второму этапу), а затем он задумывается о смысле и назначении этих акций (что уже относится к первому этапу). В результате получается, как говорится, «запрягать телегу впереди лошади».
Типичные проблемы и недостатки проектного исследования, которые выпускнику следует учитывать и стараться не допустить в своей работе:
не обозначена проблема;
или она обозначена абстрактно, вне анализа ситуации;
ошибка в постановке проблемы (за проблему выдается то, что не является проблемой, или определена лишь одна сторона проблемы);
целевая аудитория четко не обозначена и не описана;
слабо разработана структура общей цели;
проект является многоцелевым, и, следовательно, распыленным на множество направлений;
не выработаны допущения (не учитывается влияние на проект различных внешних факторов);
не разработаны показатели и индикаторы, по которым осуществляется разработка мероприятий и оценивается их результат.
Автор проектного исследования может выделить этапы в соответствии с теми моделями, которые он считает наиболее удобным и эффективным (4 этапа, 6 этапов и др.).
В настоящих методических указаниях приводится пример 4-х этапного PR проекта (см.: Катлип С.М., Сентер А.Х., Брум Г.М. Паблик рилейшнз. Теория и практика, 8-е изд.: Пер. с англ.: Уч. пос. – М., 2000). Проект представляет собой цикл: Этап 1. Описание задач проекта. Этап 2. План (программа) проекта. Этап 3. Разработка и реализация проекта. Этап 4. Оценка эффективности реализации проекта.
