2.Основные принципы и законы мерчандайзинга

Мерчандайзинг состоит не только в том, чтобы сделать полки привлекательными. Он нацелен то, чтобы оказать воздействие на поведение покупателя, который уже находится на месте продажи товаров, таким образом, чтобы потенциальный покупатель узнал о вашем предложении, заинтересовался в нем, захотел купить и купил.

А для этого необходимо соблюдать законы – законы успешного мерчандайзинга. Выделяют три основных закона :

• запас

• расположение

• презентация

Рассмотрим каждый закон в отдельности.

1.Закон запаса гласит: все выложенные товары должны быть обеспечены как минимум трехдневным запасом.

• Правило ассортимента

Обязательно присутствует минимальный набор ассортиментных позиций, определенных для каждого торгового канала.

• Правило уровня запаса

Создается уровень запаса, достаточный для непрерывного присутствия ассортимента на каждой точке продажи

2.Закон расположения предполагает обязательное присутствие минимального набора ассортиментных позиций, определенных для каждой торговой точки.

• Правило "стен замка": лидирующие позиции открывают и закрывают корпоративный блок. Они являются "стенами замка", которые поддерживают менее продаваемые позиции и отделяют все товары от конкурентной продукции

3.Закон презентации иначе можно назвать правилом повторения: одно наименование товара должно быть представлено в нескольких единицах. Иначе это не вызовет незапланированную покупку.

Преимущества мерчандайзинга ощущаются не только аптекой, но и покупателем. Процесс покупки для него становится проще и приятнее. Покупатель имеет возможность сразу увидеть на витрине все товары и выбрать то , что ему надо.

Итак, мерчандайзинг - это ряд мероприятий по наиболее эффективному размещению товаров и информационно-рекламных материалов на полках и витринах аптек. Можно выделить четыре принципа мерчандайзинга:

• видимый

• доступный

• привлекательный

• удобный

В процессе принятия покупателем решения о покупке можно выделить несколько стадий:

• Осознание потребностей.

• Сбор информации.

• Развитие альтернатив.

• Покупка. Оценка покупки.

Мерчандайзинг состоит не только в том, чтобы сделать полки привлекательными. Он нацелен то, чтобы оказать воздействие на поведение покупателя, который уже находится на месте продажи товаров, таким образом, чтобы потенциальный покупатель узнал о вашем предложении, заинтересовался в нем, захотел купить и купил.

Придя в любую аптеку потенциальный покупатель должен иметь возможность во-первых сориентироваться в размещении отделов и товарных групп, во-вторых почувствовать себя спокойно и уверено при совершении покупок различного характера и в-третьих не стоять в очереди и не ожидать.

При размещении товаров рекомендуется руководствоваться принципами, перечисленными ниже

1. Группировка

Все товары одной группы должны находиться в одном месте .Это главное правило.

2. Направление движения потоков покупателей

Поток должен завлекать покупателей в определённые места торгового зала, к определённым витринам.

3. Частота покупок и характер спроса

Товары частого спроса – это те, которые покупатель не будет специально искать. располагают на местах интенсивного покупательского потока .Ярко выраженные товары импульсной покупки размещают, как правило , в передней части аптеки или возле кассы .Товары целевого спроса могут располагаться в отдалённых участках торгового зала .

4. Продолжительность отбора товаров

В отдалённых местах зала, в стороне от общего покупательского потока , размещаются товары, требующие времени и спокойного отбора .Порой при выборе такого товара необходима индивидуальная консультация , которая может быть длительной .Процесс принятия решения занимает немало времени , первый раз покупатель может просто зайти и собрать информацию.