Вопросы к зачету

1. Сущность и разновидности менеджмента.

2. Принципы менеджмента.

3. Роль менеджеров в организации. Требования к профессиональной компетенции менеджеров.

4. Донаучный этап развития управленческой мысли.

5. Школа научного управления.

6. Административная школа менеджмента.

7. Школы человеческих отношений и поведенческих наук.

8. Школа науки управления (количественная школа).

9. Процессный, системный и ситуационный подходы к менеджменту.

10. Особенности современного менеджмента.

11. Развитие управленческих идей в России.

12. Понятие и признаки организации как объекта управления.

13. Концепция жизненного цикла организации.

14. Внутренняя и внешняя среда организации.

15. Организационная культура фирмы.

16. Законы организации.

17. Типы организаций.

18. Общие и конкретные функции управления, их взаимосвязь.

19. Планирование: сущность, необходимость, виды.

20. Методы и принципы планирования.

21. Цели и целеполагание управленческой деятельности.

22. Классификация целей предприятия.

23. Стратегическое планирование и его этапы.

24. Тактическое планирование и бизнес-план.

25. Понятие и принципы организации как функции менеджмента.

26. Разделение труда работников аппарата управления.

27. Организация труда в аппарате управления.

28. Управленческие полномочия и их виды.

29. Делегирование полномочий и ответственности.

30. Централизация и децентрализация управленческих полномочий.

31. Организационная структура управления (ОСУ): содержание, типы, этапы проектирования.

32. Характеристика линейной ОСУ.

33. Характеристика функциональной ОСУ.

34. Характеристика линейно-функциональной ОСУ.

35. Характеристика линейно-штабной ОСУ.

36. Характеристика дивизиональной ОСУ.

37. Характеристика матричной ОСУ.

38. Мотивация и мотивационный механизм. Принципы мотивации.

39. Содержательные концепции мотивации.

40. Процессуальные теории мотивации.

41. Экономические методы управления.

42. Организационно-распорядительные методы управления.

43. Социально-психологические методы управления.

44. Понятие, функции и принципы контроля.

45. Виды управленческого контроля. Этапы процесса контроля.

46. Понятие и виды управленческих решений.

47. Подготовка, принятие и организация выполнения управленческих решений.

48. Методы оптимизации решений.

49. Понятие и виды управленческой информации.

50. Информационная база данных.

51. Этапы обмена информацией.

52. Документ как носитель информации.

53. Характеристика процесса коммуникации.

54. Способы коммуникации и коммуникационные барьеры.

55. Коммуникационные сети и их разновидности.

56. Понятие, отличительные особенности и структура личности.

57. Трудовой коллектив, его признаки и функции. Адаптация личности в коллективе.

58. Формальные и неформальные группы и управление ими.

59. Влияние и власть руководителя.

60. Стили руководства. Управленческая решетка.

61. Конфликты в организации и управление ими.

62. Экономическая эффективность управления и факторы ее определяющие.

63. Критерии экономической эффективности деятельности организаций.

64. Показатели экономической эффективности управления и подходы к их определению.