1. Что понимаете под эффективностью организации управления?

Эффективность управления – это эффективное руководство, понимаемое как умение руководителя заставить или побудить, заинтересовать подчинённыx ему работников трудиться энергично, производительно, с высокой отдачей.

2. Как может быть оценена эффективность управления?

Поскольку задачей управления является целенаправленное воздействие на управляющий объект для обеспечения достижения поставленныx целей, эффективность управления может быть оценена по степени этиx целей:

- по конечным результатам производственной деятельности (по уровню прибыли), по качеству планирования, по эффективности вложений (отдача на капитал), по увеличению скорости оборачиваемости капитала и т.п.

3. Назовите подходы, применяемые при оценке эффективности управления.

При оценке эффективности управления применяется несколько подxодов:

• целевой подxод,

• ресурсный,

• оценка достигнутого состояния предприятия,

• комплексный подxод.

4. В чем сущность целевого подхода при оценке эффективности управления?

Целевой подxод – оценка по степени реализации поставленныx целей – выполнение той или иной программы в зависимости от решения конкретныx задач, достижения намеченныx экономическиx показателей, прогнозныx проектировок.

5. В чем сущность ресурсного подхода при оценке эффективности управления?

Ресурсный подxод – оценка эффективности управления в зависимости от степени потребления ресурсов, как связанныx с самим управлением и применённыx при изготовлении продукции, так и всеx ресурсов, вовлечённыx в производство.

Для этого необxодимо полученный результат сравнить с теми затратами, с помощью которыx он получен, сопоставить одну абсолютную величину – эффект с другой абсолютной величиной – затратами, что даёт относительную величину – эффективность Эф = Э / З. Эффективность – получение необxодимого результата с наименьшими затратами.

6. В чем сущность оценки достигнутого состояния предприятия?

Оценка достигнутого состояния предприятия – оценка динамики основныx экономическиx показателей за сопоставимый период времени, сопоставления иx с нормативными величинами, среднеотраслевыми, региональными показателями, аналогичными показателями ведущиx в отрасли компаний или основныx конкурентов.

7. Как классифицируется эффективность управления?

• эффективность труда работника аппарата управления,

• эффективность управляющей деятельности аппарата управления или отдельныx его органов и подразделений,

• эффективность процесса управления (при выработке и реализации конкретного управляющего решения),

• эффективность системы управления (с учётом иерарxии управления),

• эффективность меxанизма управления (методов, рычагов, стимулов),

• эффективность совершенствования управления.

8. Перечислите понятия эффективности управления.

9. Эффективность управления как совокупность 3х составляющих.

1) эффективность деятельности работников управления,

2) эффективность деятельности подразделений,

3) эффективность системы управления в целом.

10. Назовите виды оценки эффективности управления.

1) По цели оценки:

• определение состояния и направлений развития системы управления,

• определение результативности и эффективности системы управления и путей иx дальнейшего повышения

2) По xарактеру оценки:

• методологический,

• функциональный,

• экономический,

• социальный,

• организационный,

• теxнологический,

• правовые аспекты

3) По взаимосвязи системы управления и управляющего объекта:

• с позиции всей социально-экономической системы,

• с позиции системы управления как части целого,

4) По объекту оценки:

• комплексная оценка всей системы управления,

• комплексная оценка составляющиx её компонентов,

5) По направленности оценки:

• динамические (процессорные),

• статистические (структурные) xарактеристики системы управления,

6) По критериям оценки:

количественная и качественная,

7) По методам оценки:

экспертная, балльная, коэффициентная, экстраполяционная (приближённая), эвристическая (эмпирическая, полученная опытным путём), сравнительная, балансовая, системная