Тематика курсовых работ по дисциплине «маркетинг в сервисе»

(на примере конкретных рынков, фирм, товаров или услуг).

Раздел 1. Особенности маркетинга в сервисе.

Темы:

1. Признаки и критерии сегментации на потребительском рынке услуг (на примере ….).

2. Конкурентоспособность сервисного предприятия, его оценка (на примере ….).

Раздел 2. Маркетинговая информация и исследования в сфере услуг.

Темы:

1. Маркетинговые исследования рынков услуг (на примере ….).

2. Изучение структуры целевых рынков услуг; источники информации исследования (на примере ….).

3. Рынок туристских услуг в Саратовской области : маркетинговые методы исследования.

4. Методы прогнозирования рынка туристских и гостиничных услуг (на примере….)

Раздел 3. Товар и товарная политика фирмы в маркетинге услуг.

Темы:

1. Товарные стратегии сервисного предприятия: адаптационные и инновационные подходы, решения по широте и глубине ассортимента (на примере ….).

2. Жизненный цикл товара на рынке услуг (на примере определенного товара (группы товаров) или услуги).

3. Стратегии модернизации и модификации товаров как способ продления жизненного цикла услуг (на примере ….).

4. Брэнд сервисного предприятия, особенности и значение эффективного брэндинга в маркетинговой стратегии (на примере ….).

Раздел 4. Цена и ценовая политика в маркетинге услуг.

Темы:

1. Особенности ценообразования на рынке услуг. Подходы к ценообразованию (на примере ….).

2. Стратегии ценообразования сервисных предприятий (на примере ….).

3. Выработка ценовой политики сервисной фирмы при выходе на внешний рынок (на примере определенного рынка, фирмы, товара или услуги) (на примере ….).

Раздел 5. Товародвижение в маркетинге услуг

Темы:

1. Особенности разработки сбытовой политики сервисной фирмы при выходе на внешний рынок (на примере отдельных фирм, рынков, товаров или услуг) (на примере ….).

2. Специфика системы сбыта турфирм (на примере определенной фирмы).

Раздел 6. Система маркетинговых коммуникаций на рынке услуг.

Темы:

1. Проблемы и перспективы разработки рекламной кампании (на примере фирм, товаров или услуг) (на примере ….).

2. Особенности коммуникационной политики сервисных фирм на современном этапе (на примере ….).

3. Практика сервисных фирм в использовании мероприятий public relations и publicity на современном этапе (на примере ….).

4. Электронный маркетинг его роль и значение в формировании коммуникативной политики сервисного предприятия (на примере….).

5. Роль выставочной деятельности в комплексе маркетинга сервисного предприятия (на примере….).

Образец титульного листа

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования

«Саратовский государственный технический университет имени гагарина ю.А.»

Направление «Сервис»

Кафедра менеджмента туристического бизнеса

___________________________________________

(тема)

по дисциплине «Маркетинг в сервисе

Выполнил:

________________

ФИО студента

________________

группа

Проверила:

Одинцова Т.Н.

профессор, д.э.н.