Определение реальных проблем и заинтересованных лиц

Без понимания фактической базовой проблемы вас ожидает риск напрасных затрат времени и денег в результате разработки решения, которое оказывается либо слишком упрощенным, либо не тем вариантом, который нужен пользователям.

Чтобы выяснить реальные запросы по проекту, надо получить ответы на следующие вопросы:

- Какая потребность или цель считается основной в том, что мы хотим сделать? ______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

- Что заставило людей воспринимать данную ситуацию как проблему, требующую решения?_______________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

- Кто заинтересован в таком решении или результатах? ______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

- Чем отличаются цели проекта с точки зрения различных заинтересованных лиц?______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

- Какие критерии эти люди будут использовать, чтобы судить, насколько проект оказался успешным? ________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Идентификация заинтересованных лиц

Чтобы определить всех заинтересованных лиц в проекте, ответьте на вопросы: - на какие функции, или на каких людей могут повлиять результаты проекта? ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________- какие выделяются ресурсы для проекта: люди, помещения, время, инструменты и деньги?_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ - кто в конце концов, будет пользоваться результатами вашего проекта и выиграет от него?___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

После определения заинтересованных лиц (заказчик, потребители, партнеры, друзья-эксперты, оппоненты), переговорите с ними и запишите: - что для каждого из них означает успех проекта? - чем они готовы помочь в ходе выполнения?

Объедините ожидания разных заинтересованных лиц в виде согласованных и рациональных целей проекта: ________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Успех проекта определяется тем, насколько полно вы добьетесь поставленных целей. Чем строже и точнее вы их сформулируете в самом начале, тем меньше разногласий возникнет в конце проекта по поводу результатов (используйте SMART).

Определение вашего проекта (ключевые вопросы и параметры вашего проекта)

Название проекта:
Дата начала:	Продолжительность:		Дата завершения:
Основная потребность или цель ваших действий: (Зачем нужен этот проект?)
Что побудило людей решать эту проблему: (Почему проблема возникла?)
Есть ли похожие (аналогичные) проекты: (Совпадает ли проект в чем-нибудь с другими проектами?)
Критерии, позволяющие оценить успешность проекта: (Как заинтересованные лица поймут, что проект успешен?)
Как вы поймете, что проект завершен: (Что увидите, услышите, почувствуете?)
Заинтересованные лица
Кто заинтересован в таком решении или результатах: 1. 2. 3.		Что получают заинтересованные лица (продукт): 1. 2. 3.
Оценка целей проекта с точки зрения различных заинтересованных лиц:
На что (на кого) могут повлиять результаты проекта в процессе выполнения:
Ресурсы для проекта: люди, помещения, время, инструменты и деньги:
Навыки и умения, необходимые для проекта
Навыки и умения:		Потенциальные члены
Исполнитель:		Согласовано: