- •Содержание
- •Введение
- •1 Анализ деятельности ооо «ук ДомМонтажСервис Плюс»
- •1.1 Технико-экономическая характеристика ооо «ук ДомМонтажСер-вис Плюс» городского округа г.Салават Республики Башкортостан
- •1.2 Организационная структура ооо «ук ДомМонтажСервис Плюс»
- •1.2.1 Общие положения, функции и задачи управления
- •1.2.2 Организационная структура, задачи и функции группы эксплуатации жилищного фонда ооо «ук ДомМонтажСервис Плюс»
- •1.3 Анализ информационных потоков ооо «ук ДомМонтажСервис Плюс»
- •1.4 Порядок проведения осмотра объекта жилищного фонда
- •1.5 Методики определения физического износа здания или конструктивного элемента
- •1.6 Информационно-аналитические задачи ооо «ук ДомМонтажСервис Плюс» и задачи специалиста группы эксплуатации жилищного фонда, требующие автоматизации
- •1.7 Обзор систем, автоматизирующих процессы в сфере жкх
- •1.8 Обоснование проектных решений по проектированию комплекса интеллектуальных систем по планированию капитального ремонта жилищного фонда
- •1.8.1 Обоснование целесообразности использования вычислительной техники
- •1.8.2 Обоснование проектных решений по информационному обеспечению
- •1.8.3 Обоснование проектных решений по программному и техническому обеспечению системы
- •1.8.4 Обоснование проектных решений по математическому обеспечению
- •2 Проектирование комплекса интеллектуальных систем по планированию капитального ремонта жилищного фонда ооо «ук ДомМонтажСервис Плюс»
- •2.1 Общие принципы работы экспертной системы
- •2.2 Общие принципы работы сппр
- •2.3 Информационное обеспечение программного комплекса планирования капитального ремонта жилищного фонда
- •2.3.1 Иерархия объектов конфигурации
- •2.3.2 Описание структуры перечислений и справочников
- •2.3.3 Описание структуры документов
- •2.3.4 Описание структуры регистров
- •2.4 Описание технологического процесса планирование капитального ремонта жилищного фонда ооо «ук ДомМонтажСервис Плюс»
- •2.5 Описание программных модулей
- •2.6 Описание интерфейса системы и инструкции по работе с ней
- •2.6.1 Описание работы со справочниками
- •2.6.2 Описание работы с документами
- •Заключение
- •Список использованных источников
- •Приложение а (обязательное) Схемы оргструктур
- •Приложение б (обязательное)
- •Приложение
- •Приложение в (обязательное) Периодичность плановых и частичных осмотров элементов и помещений зданий
- •Приложение г (обязательное) Предельные сроки устранения неисправностей при выполнении внепланового ремонта отдельных частей жилых домов и их оборудования
- •Приложение ж (обязательное) Фрагмент базы правил экспертной системы определения технического состояния конструктивного элемента мкд
- •Приложение м (обязательное) Фрагмент листинга программного кода реализации метода усреднения индивидуальных оценок
- •Приложение н (обязательное) Фрагмент листинга программного кода реализации метода экспертных оценок
- •(Обязательное)
- •3 Обоснование экономической эффективности от внедрения программного комплекса интеллектуальных систем планирования капитального ремонта жилищного фонда
- •3.1 Выбор и обоснование методики расчета экономической эффективности проекта
- •3.2 Расчет совокупных затрат и результатов до внедрения программного комплекса интеллектуальных систем
- •3.3 Расчет затрат на разработку и внедрение проекта
- •3.4 Расчет совокупных затрат и результатов после внедрения разрабатываемого программного комплекса интеллектуальных систем
- •3.5 Расчет показателей экономической эффективности внедрения разрабатываемого и альтернативного проекта
- •По формуле (3.15) годовая экономия от программного комплекса интеллектуальных систем оценивания технического состояния мкд составляет:
1.2 Организационная структура ооо «ук ДомМонтажСервис Плюс»
Управление организацией должно осуществляться на базе определенной организационной структуры. Структура организация и его подразделений определяется организацией самостоятельно. При разработке организационной структуры управления Департамента Оренбургской области по ценам и регулированию тарифов необходимо было обеспечить эффективное распределение функций управления по подразделениям. При этом требовалось выполнить следующие условия:
- решение одних и тех же вопросов не должно находиться в ведении разных подразделений;
- все функции управления должны входить в обязанности управляющих подразделений;
- на данное подразделение не должно возлагаться решение вопросов, кото-рые эффективнее решать в другом подразделении.
Известно, что структура управления может изменяться во времени в соответствии с динамикой масштабов и содержания функций управления, в связи с изменяющимися требованиями окружающего мира и т.п.
В основу структуры управления организацией положена определенная система.
Выделяют три основные системы управления производством:
- линейная;
- функциональная;
- смешанная.
Известны в менеджменте также матричные, иерархические и многие другие структуры управления производством.
Линейная - представляет собой схему непосредственного подчинения по всем вопросам нижестоящих подразделений вышестоящим. Это система достаточно проста и может быть эффективна, если не велико число рассматриваемых вопросов и по ним могут быть даны решения в ближайших подразделениях.
Функциональная система представляет собой схему подчинения нижестоящего подразделения ряду функциональных подразделений, решающих отдельные вопросы управления - технические, плановые, финансовые и т.п. В этом случае указания поступают более квалифицированные. Однако подчиненные подразделения не всегда знают, как согласовать полученные указания, в какой очередности их выполнять. В чистом виде эта система используется очень редко.
Наиболее распространена смешанная система, в которой сочетается линейная и функциональная системы.
1.2.1 Общие положения, функции и задачи управления
Структура ООО «УК ДомМонтажСервис Плюс» имеет централизованный тип, вид структуры «дерево», представлена на рисунке А.2. Структура «дерево» сочетает в себе признаки линейной структуры (вертикальное подчинение) и горизонтального функционального деления на достаточно специализированные автономные функции (или линейно-функциональная). Это позволяет сохранить в ней высокую управляемость и обеспечить достаточную эффективность за счет специализации функций.
УК возглавляет директор, избираемый членами Общества на общем собрании на 2 года. Договор между Обществом и директором подписывается от имени Общества лицом, председательствовавшим на общем собрании участников Общества, на котором был избран директор. Директор подотчетен общему собранию участников УК, планирует и организует выполнение его решений. Директор решает все вопросы деятельности «УК ДомМонтажСервис Плюс», кроме тех, которые входят в компетенцию общего собрания участников Общества [4].
В подчинении директора находятся 30 человек, каждый из которых в свою очередь может быть распределен на реализацию нескольких проектов. В прямом подчинении директора находятся заместитель по жилищному хозяйству, заместитель по коммунальному хозяйству, секретарь, юрисконсульт, бухгалтерия, группа компьютерной техники, а также лица, возглавляющие деятельность по направлениям - административно-хозяйственная группа, аварийно-диспетчерская служба, планово-экономический отдел, отдел кадров и др.
Подразделения Управляющей компании, ориентированные на выполнение мероприятий профильного характера, оформлены в виде групп.
Группа - формальное образование организационной структуры предприятия, которые создаются руководством организации для выполнения конкретных задач, достижения определенных целей. Они являются частью формальной структуры УК. Под формальной организацией понимается планируемая система совместных усилий, в которой каждый участник имеет свою, четко определенную роль, задачи, обязанности. Они распределяются между участниками во имя достижения целей организации.
Прямые полномочия директора без доверенности:
- принимает решения и издает приказы по оперативным вопросам внутрен-ней деятельности Общества;
- заключает договоры и иные сделки хозяйственной деятельности Общества;
- выдает доверенности на право представительства от имени Общества, в том числе доверенности с правом передоверия;
- открывает счета в банках и распоряжается имуществом и денежными средс-твами Общества, включая денежные средства на счетах в банках;
- принимает и увольняет сотрудников в соответствии со штатным расписа-нием;
- принимает меры поощрения работников и налагает дисциплинарные взыс-кания;
- определяет условия и размеры оплаты труда работников Общества;
- разрабатывает правила внутреннего трудового распорядка;
- утверждает должностные инструкции работников Общества;
- обеспечивает достоверность сведений об участниках Общества и о принад-лежащих им и Обществу долях;
- осуществляет иные полномочия, не отнесённые к компетенции общего соб-рания участников [6].
Производственно-технический отдел УК занимается непосредственно обслуживанием объектов жилищного фонда. В полномочия группы приватизации и движения жилищного фонда относится контроль и фиксация перечня подведомственных домов, т.е. в случае приобретения, постройки нового МКД, снос существующего на балансе дома. Также группа ведет документы по приватизации квартир жильцами.
Отдел коммунального хозяйства занимается вопросами эксплуатации дорожного хозяйства, искусственных сооружений, а также очисткой придомовых территорий, детских площадок и озеленения подведомственной территории.
Аварийно-диспетчерская служба является дежурной единицей компании, которая выезжает на звонки жителей домов в случае непредвиденных технологических нарушениях.
Группа компьютерной техники обслуживает ПК работников компании, обновляет ПО, выполняет функции системных администраторов, а также обучает персонал в случае установки нового программного продукта.
В компании имеет свой юрисконсульт для контроля за правильностью составления договоров, подготовки документации для участия в конкурсах, тендерах, консультации жителей МКД по юридическим вопросам.
