Глава III пути совершенствования и оптимизация управления продажами ооо «складэксперт»

3.1 Выявление сильных и слабых сторон ооо «Складэксперт»

Важнейшей составляющей успешного развития предприятия, является выработка эффективной маркетинговой стратегии, с учетом реальных возможностей предприятия. При этом должны учитываться как внешние факторы, так и внутрении.

Наибольшее значение, при разработке маркетинговой стратегии имеет оценка сильных и слабых сторон организации и соотнесение их с неудовлетворенными потребностями клиентов на рынке [8, c. 33]. Не менее важное значение играет соотнесение сильных и слабых сторон с возможностями и угрозами со стороны внешней среды.

Для того, чтобы проанализировать сильные и слабые стороны ООО «Складэксперт», мы воспользуемся методом SWOT-анализа.

SWOT-анализ – это анализ бизнеса в контексте рыночного окружения. SWOT-анализ заключается в исследовании сильных и слабых сторон бизнеса и определении возможностей успешного функционирования организации в сложившихся и прогнозируемых условиях рынка [20, c. 4].

SWOT-анализ помогает ответить на следующие вопросы: использует ли компания внутренние сильные стороны или отличительные преимущества в своей стратегии? Если компания не имеет отличительных преимуществ, то какие из ее потенциальных сильных сторон могут ими стать, являются ли слабости компании ее уязвимыми местами в конкуренции и/или они не дают возможности использовать определенные благоприятные обстоятельства, какие слабости требуют корректировки, исходя из стратегических соображений, какие благоприятные возможности дают компании реальные шансы на успех при использовании ее квалификации и доступа к ресурсам.

Для выявления возможностей совершенствования процесса продаж проведем SWOT анализ ООО «Складэксперт». Он приведен в таблице 3.1.

Таблица 3.1 – SWOT анализ ООО «Складэксперт»

УГРОЗЫ Сложная Экономическая обстановка в стране; Снижение интереса к основным средствам (стеллажной продукции в частности); Непредсказуемость законодательной базы; Сильные конкуренты;

ВОЗМОЖНОСТИ В условиях кризиса возможность занять долю рынка конкурентов; Затоваривание складов клиентов; Ослабление курса евро;

СЛАБЫЕ СТОРОНЫ Не выстроены процессы в обществе (в том числе коммуникации, и автоматизация); Низкая конкурентоспособность продукции в цене без очевидных для клиента преимуществ; Слабая подготовка менеджеров; Отсутствие регламента по разделению функций у отдела продаж; Высокая текучесть кадров; Низкие финансовые возможности предприятия; Отсутствие четкого позиционирования на рынке; Отсутствие отсрочек у российских поставщиков;

СИЛЬНЫЕ СТОРОНЫ Немецкое качество предлагаемых стеллажей, оборудования, монтажа и т.д.; Широкий ценовой ассортимент; Широкий ассортимент предлагаемых товаров и услуг; Большой опыт монтажных работ; Стремление быть лучше конкурентов;

Примечание – Источник: собственная разработка

Начнем анализ с угроз и возможностей внешней среды.