Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Лекции ТОСМ.docx
Скачиваний:
1
Добавлен:
01.07.2025
Размер:
4.27 Mб
Скачать

1.5.2. Мозговой штурм

Мозговой штурм предложен в 50-х годах американским психологом А. Осборном. Он заметил, что одни люди больше склонны к генерированию идей, другие к их критическому анализу. Для устранения психологических препятствий, вызываемых боязнью критики Осборн предложил разделить этапы генерирования и критического анализа идей во времени. В процессе участвуют люди разных специальностей. Эти мысли положены в основу мозгового штурма.

Основные правила мозгового штурма:

Задачу последовательно решают две группы участников мозгового штурма – "генераторы идей" и "эксперты". В первой группе необходимо иметь людей разных специальностей и склонных к фантазированию (4-15 чел), а во второй – людей с аналитическим, критическим складом ума. Оптимальный состав группы 6-12 человек.

Генерирование идей ведут свободно, высказывая любые идеи, в том числе явно ошибочные и шутливые. Регламент – одна – две минуты. Идеи высказываются без доказательств. Плохие идеи являются катализаторами хороших идей. Все идеи записываются в протоколы или фиксируются магнитофоном. Мозговой штурм ведут 20-40 мин.

При генерировании идей запрещена всякая критика. В ходе штурма между его участниками должны быть установлены свободные и доброжелательные отношения. Желательно чтобы идея, выдвинутая одним участником штурма, подхватывалась и развивалась другими.

При экспертизе следует внимательно проанализировать все идеи, даже те, которые кажутся явно ошибочными и несерьезными.

Процессом решения задачи управляет руководитель штурма, который должен обеспечить все без исключения условия и правила проведения штурма. Руководитель не должен приказывать и критиковать, а только задает различные вопросы, подсказывающие что-то и уточняющие задачу.

При мозговом штурме рекомендуется использовать "инверсию" (сделай наоборот), "аналогию" (сделай так, как это сделано в другом решении), "эмпатию" (считай себя частью совершенствуемого объекта и выясни при этом свои чувства, ощущения) и фантазию (сделай нечто фантастическое).

Основная концепция мозгового штурма (дать новым идеям выход из подсознания) основана на теории Фрейда. По этой теории управляемое сознание является лишь тонким наслоением на неуправляемом подсознании, как застывшая корка над расплавленной вулканической магмой. В сознании господствует логика и контроль, не пропускающие из подсознания стихийные силы – инстинкты, стремления, желания. В сознании действует порядок, царит ясность, в подсознании – хаос, тьма, бушуют грозные силы, то и дело, прорывающиеся и заставляющие человека совершать нелогичные поступки, идти на преступление и т.д.

Психологическая инерция, по мнению Осборна, порождена порядком, царящим в сознании. Надо помочь новым идеям прорваться из подсознания в сознание – такова философско-психологическая концепция мозгового штурма.

Мозговой штурм помогает преодолевать психологическую инерцию, но исключает управление мышлением и эффективен при решении несложных задач (второго творческого уровня). Применяется для получения новых идей в науке, технике, административной и торговой деятельности. Эффективность метода может быть проиллюстрирована на примере американской фирмы "Дженерал Электрик", которая в течении 30 минут получила 175 идей по оптимальному соединению двух электропроводов.