2. Совершенствование деятельности предприятия: разработка проекта.

Для вычисления ожидаемой прибыли, была изучена статистика въездного и внутреннего туризма последних лет. Среднее число внутренних туристов составило 157 988 человек, среднее число посетителей по въездному туризму составило 39 640 человек. Общее количество потенциальных клиентов составляет: 197 628 человек.

В перспективе ближайших трех лет планируется охват 2% потребителей. Соответственно их приблизительное число составит 3952 потенциальных клиентов. Распределение на ближайшие три года составит 10:35:55.

Планируемая прибыль:

1 год. 10% потенциальных клиентов - это 395 человек. Средняя цена на пакеты услуг составит 41 000 тг. Общая сумма оборота: 16 195 000 тг. Наша прибыль составляет 10 % от данной суммы, итого – 1 619 500 тг.

2 год. Планируется обслуживание 1384 человека. Прибыль составит: 5 674 400.

Чистая прибыль за вычетом издержек:

5 674 400 - 3 743 220 = 1 931 180

3 год. Планируемое число клиентов: 2174 человека.

Чистая прибыль:

8 913 400 – 4 563 080 = 4 350 320

Определим период, по истечении которого инвестиция окупается.

Сумма доходов за 1 и 2 года:

1 619 500 + 1 931 180 = 3 550 680, что меньше размера инвестиции равного 5 000 000 тг.

Сумма доходов за 1, 2 и 3 года: 3 550 680 + 4 350 320 = 7 901 000, что больше 5000000, это значит, что возмещение первоначальных расходов произойдет раньше 3 лет.

Если предположить что приток денежных средств поступает равномерно в течение всего периода, то можно вычислить остаток от третьего года.

Остаток = (1 - (7 901 000 - 5 000 000)/ 4 350 320) = 0,33 года.

Период окупаемости равен 3 годам (точнее 2,33 года).

Данный расчет был осуществлен исходя из минимального числа клиентов. Возможен также расчет, основанный на расширении доли рынка и самофинансировании.

Ожидаемые результаты. При реализации проекта, ожидается получение следующих результатов:

-Будут достигнуты результаты в социально-экономической сфере и в рамках повышения конкурентоспособности РК:

-Привлечение иностранных инвестиций;

-Продвижение национального бренда РК на мировом рынке;

-Повышение деловой активности.

-Создание рабочих мест.

Посредством данной деятельности будет систематизирована организация туров по основным национальным маршрутам, при осуществлении обслуживания нескольких рыночных сегментов.

Открываются широкие возможности для привлечения иностранных туристов и повышения степени узнаваемости Казахстана на мировом рынке туризма.

Общие результаты в общественной сфере, т.е. значение продвижения туристических услуг, заключается в том, что при активизации этой деятельности, усиливаются коммуникативные связи, расширяется культурное пространство, развивается экономика, гражданская культура, обогащается духовный потенциал личности и общества.

Заключение

Под организацией туристской деятельности понимается система действий, направленных на разработку, продвижение, предоставление и реализацию туристских услуг. Также деятельность туристских фирм включает взаимодействие на договорной основе с поставщиками услуг на предоставление туристам услуг проживания, питания, транспортного и экскурсионного обслуживания; формирование стоимости тура; контроль за надежностью и качеством обслуживания; страховое обеспечение путешествий.

Финансовые результаты деятельности предприятий туризма характеризуются суммой полученной прибыли и уровнем рентабельности. Чем больше величина прибыли и уровень рентабельности, тем эффективнее функционирует предприятие, тем устойчивее его финансовое состояние. Поэтому поиск резервов увеличения прибыли и рентабельности – одна из основных задач в любой сфере бизнеса.

Факторами и резервами увеличения доходов туристских фирм могут по-

служить создание привлекательного туристского продукта и эффективная про-

грамма продвижения туристских услуг.

Объектом изучения проекта является турфирма ТОО «Атмосфера», которая была основана в 2000 году. Основным видом деятельности фирмы является организация туристических и деловых поездок как в РК, так и за ее пределами. Обществом также оказываются посреднические услуги в приобретении путевок, предлагаемых другими туристическими организациями.

Результаты анализа технико-экономических показателей показали, что в 2014 г. эффективность всей финансово-хозяйственной деятельности турфирмы «Атмосфера», а также использования трудовых ресурсов, основной производственной деятельности и основных средств уменьшилась, о чем свидетельствует снижение всех показателей прибыли, рентабельности, производительности труда, затрат на 1 тнг. реализации и фондоотдачи. Это требует разработки некоторых мероприятий по повышению эффективности хозяйственной деятельности туристской фирмы, которые дадут возможность для дальнейшего развития своей деятельности, помогут привлечь потенциальных клиентов и усилить конкурентоспособность.

Таким образом, ТОО «Атмосфера» предлагается внедрить следующие мероприятия:

• разработка нового тура и новые экскурсии ;

• продвижение данных туров;

• выпуск дисконтных карт;

• выпуск сувенирной продукции;

• организация печати купонов в газете.

В перспективе ближайших трех лет планируется охват 2% потребителей. Соответственно их приблизительное число составит 3952 потенциальных клиентов. Распределение на ближайшие три года составит 10:35:55.

Сумма доходов за 1, 2 и 3 года: 3 550 680 + 4 350 320 = 7 901 000, что больше 5000000, это значит, что возмещение первоначальных расходов произойдет раньше 3 лет.

Если предположить что приток денежных средств поступает равномерно в течение всего периода, то можно вычислить остаток от третьего года.

Остаток = (1 - (7 901 000 - 5 000 000)/ 4 350 320) = 0,33 года.

Период окупаемости равен 3 годам (точнее 2,33 года).

При реализации проекта, ожидается получение следующих результатов:

-Будут достигнуты результаты в социально-экономической сфере и в рамках повышения конкурентоспособности РК:

-Привлечение иностранных инвестиций;

-Продвижение национального бренда РК на мировом рынке;

-Повышение деловой активности.

-Создание рабочих мест.

Следовательно, проект будет прибыльным и экономически эффективным и его внедрение в турфирме ТОО «Атмосфера» целесообразно.

Список литературы

1. Аванесова Г.А. Сервисная деятельность: Историческая и современная практика, предпринимательство, менеджмент: Учебн. пособие для вузов. – 2 изд., испр. и доп. – М: Аспект Пресс, 2011. – 320 с.

2. Александрова А.Ю. Международный туризм. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: КНОРУС, 2012. – 464 с.

3. Бабкин А.В. Специальные виды туризма: учебн. пособие. – Ростов н/Д.: Феникс, 2008. – 252 с.

4. Биржаков М.Б. Введение в туризм: Учебник. Изд. 8-е, перераб. и доп. –СПб.: «Издательский дом Герда», 2010. – 512 с.

5. Биржаков М.Б. Индустрия туризма: перевозки / М.Б. Биржаков, В.И.Никифоров. – 2-е изд. – СПб.: «Издательский дом Герда» – Изд-во «Невский фонд», 2009. – 400 с.

6. Данные агентства Республики Казахстан по статистике, http://www.stat.kz

7. Квартальнов В.А., «Туризм», Учебное пособие, г. Москва, 2001г.

8. http://www.kit.gov.kz/ - комитет индустрии туризма.

9. http://www.kazakhstan.orexca.com

10. Бурцев П. Технология успеха. // Тонкости продаж. – 2008. – № 11. – с.21.

11. Бутко И.И. Туристический бизнес: основы организации / И.И. Бутко и др. – Ростов н/Дону: Феникс, 2009. – 384 с.

22